“安心”探路

　　厂工张全以前有个习惯，每天加完班，拿出日历本，记下加班工时。和许多工友一样，张全的固定薪水仅为当地最低工资标准，收入主要靠加班费。

　　一次发薪时，张全和工友都发现，比预估少了四五百元，他们找到考勤员，工友对照自己的日历本指出了漏记时间，随即拿回了500元加班费，而张全因为无法说清时段，只好作罢。

　　从此张全留了心，每次下班前就拿出日历本，将加班信息记好。密密麻麻的日历本，引起了厂长姚笛的注意。

　　那是2013年，30多岁的姚笛，已先后在西门子和伟创力做了10多年的工厂管理，创业火苗燃起，他看好移动互联网的机会，只是苦于切口难寻，他一直想从最熟悉的蓝领工人群体入手，从他们的需求中发掘机会。记录加班工时的小工具，似乎正合适。

　　工具出发

　　2014年，帮助工人记录加班时间和薪资的工具“记加班”上线，三年后，获小米、顺为、九合等投资的数千万A+轮融资，今年7月，再次拿到蚂蚁金服和顺为领投的数亿人民币B轮融资。目前，记加班注册用户近2000万。回顾创业经历，姚笛认为自己最大的优势，是熟悉蓝领，但缺乏移动互联网的知识和人脉。机缘巧合，他在创业媒体上读到老范（记加班联合创始人）写就的互联网家政行业分析，大为赞赏，随即设法联系对方。几次深谈后，老范被拉进了“记加班”，为团队补上了短板。初创时的10个人，一半是姚笛从原公司带出来的，制造业背景，另一半则由老范找来的，产品技术背景。

　　近半年研发，2014年5月1日，“记加班”初版上线。蓝领App概念颇有吸引力，不久即被小米应用商店选中为“编辑推荐奖”，在商店首页，免费给予了一周推广位。推荐阶段每天就有数万下载量，为“记加班”带来了第一批种子用户。

　　首战告捷。对于姚笛来说，工具只是起步，他的愿望是以此为切口，聚集工人群体，打造蓝领专属生态圈。

　　他深知“记加班”具有两面性，优点是因为记录功能使用方便、用户停留时间长，用户黏性高；另一面，单一工具的局限性也很明显：与使用记账工具的用户类似，有记录加班习惯的工人，属于“高自制力”类型，更多工人没有毅力坚持，工资多少也放任自流。

　　“工人找工作，最关心工资高不高。我们可以做收入排行榜，吸引更多人来使用。”姚笛说。首次使用“记加班”时，用户需要设置底薪、加班时薪以及节假日的薪酬倍数，加之自愿填写的工厂名称、用户定位，应用获得了一批相当真实的工厂薪资数据。

　　于是，有了第二个产品雏形“厂点评”，目标是做“工厂版的大众点评”，帮工人选工厂。在工资信息基础上，用户可以在工厂页面下针对工厂环境、福利，甚至食堂和工友做出评价。“厂点评”上线不久，姚笛在记加班的名称前加上了“安心”两字。这来自另一位创业好友的教训，对方同样以功能命名应用，结果上线更多产品后，发现用户不知道新老产品出自同一公司，对新产品信任度不足。姚笛便决定以“安心”为品牌，取意“打工路上，一路安心”，“以后做其他应用，也可以提高认知度”。

　　社交到招聘

　　每个工具型应用都有一个社交梦，“记加班”也不例外，蓝领社区“打工圈”曾是姚笛规划的另一个拳头产品，类似百度贴吧，有兴趣、心情、工作、家庭等多种主题，分为不同“圈子”，用户可以在圈子中发帖、跟帖。

　　2016年底，公司曾计划将“打工圈”拆分独立运营。然而，姚笛和团队发现，“打工圈”用户增长逐渐停滞，另一个蓝领社交应用“快手”成了爆款。

　　“蓝领社区的判断是准确的。”姚笛分析，“不过成功的是短视频，不是图文社区。”这对“记加班”团队产生了不小的冲击，要跟随趋势加入短视频，还是另谋出路？

　　姚笛有了新想法，与快手中展现丰富乡村生活的“留守蓝领”相比，“记加班”的用户“工厂蓝领”一则工时长，二则环境单一，不利于内容创作；快手团队还擅长技术驱动，以算法和匹配形成竞争优势。

　　扬长避短，姚笛要做一件发挥团队所长的事：招聘。多年厮杀，白领线上招聘早已一片红海，唯独蓝领招聘，仍依靠线下中介。姚笛熟悉市场，同时“记加班”又具备线下中介难以触及的优势：“因为地域隔阂，线下的地方中介很难向全国扩张，离开固定区域，就失去了认知度；‘记加班’在全国都有用户，便于认知。”2018年初，姚笛在上海、深圳、昆山、东莞、郑州等地开设线下招聘门店，起名“安心找工作网”。未雨绸缪的品牌“安心”派上用场，“现在工人把我们简称叫‘安心记’，品牌有认知了。”

　　姚笛说。

　　“找工作”的模式是线上线下结合，除了门店，在“记加班”App中，同样为找工作单独设置了入口页面，用户可直接线上报名，会有专属“经纪人”对接。

　　在新产品上，姚笛将“用户理解”发挥到极致，工人担心黑中介、信息不对称的问题，他就要求工厂在招聘页面中，写明每条信息，详细到“每月10号发工资，由人力资源代发”、“入职发放饭卡、吃饭在工资中扣除（大概20元/天餐费）”等。

　　工厂招工有“返费”传统，缺工越严重，返费越高，最多高达上万元，为避免工人担心受骗，姚笛设计了“日日返”，将工作满1到2个月方能拿到的返费，进厂就每日分发，解决了许多蓝领找工作进厂时的经济窘境。姚笛给自己设立了“小目标”，他希望明年底，达到百城百店，去争取在行业中更多话语权。以体检为例，工人每次换厂需重新自费体检，最夸张的用户一个星期面试了4个厂，抽了4次血。往后“安心记”或许可以提供统一体检证明，减少重复体检。

　　当然，3年前“记加班”不是姚笛的终极目标，如今“找工作”也不是。他依旧有个蓝领生态梦。“蓝领出来打工，首先就是找工作，进厂后可以用记加班、下班刷打工圈，想换工作了，看看厂点评，然后找‘安心记’寻找下一份工作，循环往复。”姚笛为“记加班”制定的愿景是：一亿蓝领信赖的服务平台。

　　至于能否成为爆款，中年创业的姚笛不急躁。他相信所有产品的爆红都是厚积薄发，而“记加班”已经拥有了最好的种子用户。夯实基础，他在等一个契机。（文中张全为化名）

　　特约记者 姚心璐