骊住的中国机遇

　　拥有超过140年历史的国际卫浴品牌美标、拥有80多年历史的高端卫浴品牌高仪、拥有100多年历史的日本卫浴品牌伊奈，这些熟悉的名字都来自骊住集团。这家全球卫浴与家装产品制造商，年营业额高达165亿美元，每天有超过10亿消费者使用旗下品牌的产品。

　　在骊住集团的全球业务中，亚太地区在地理和文化上最为多元，也是唯一一个囊括了集团所有业务和品牌的地区，是其业绩增长的关键区域。其中，中国市场的作用尤为重要。2018年6月，骊住在中国开设了首家全屋家装体验旗舰店。今年年初，位于上海的骊住亚太区研发中心揭幕。

　　中国市场如何继续成为集团增长引擎？在2019中国上海的国际厨卫展会上，高仪/伊奈/骊住厨房/整体卫浴大中华区董事总经理陶江、骊住洁具科技集团美标中国区总经理康健给出了答案。

　　《21CBR》：骊住旗下各水科技业务品牌如何差异化定位？

　　陶江：我们集团有三个业务重点：水科技、住房科技和厨房科技。我们常说亚洲是全球经济发展引擎，而中国是该引擎里最重要的市场，势必成为我们策略上的重点。

　　从品牌多元的角度，高仪来自欧洲，掌握了五金龙头花洒的核心技术，后来发展到从陶瓷到其他整体卫浴的解决方案。

　　来自日本的伊奈，则结合了典型日本传统文化和日本设计元素的精选，特别适合中国消费者。

　　美标来自美国，是为所有消费者打造的品牌，有很多创新，更适合年轻消费群体或者是普通消费群体。三个品牌有不同诠释和定位，有不同的生活方式侧重点，是非常好的组合。

　　《21CBR》：怎样看待现在快速增长的线上消费趋势？

　　陶江：电商化是未来趋势，并非只能做爆款或者卖低价产品。比如，高仪是骊住集团偏高端定位的产品，在电商也屡创佳绩，高端产品的电商化是做体验，所以我们每年都会和电商平台合作，特别适合一些智能产品或者限定产品的发售。

　　我们也制作视频，用直播方式告诉消费者产品体验与功能。当我们做这些改变时，消费者就跟产品更接近了。借助互联网，我们可以在短时间内触达更多消费者，尤其是线上营销，可以更关注年轻消费者，他们是骊住未来的用户方向，是未来消费的主力军。

　　《21CBR》：去年骊住在上海开设了中国首家全屋家装旗舰店，成绩如何？

　　陶江：这家全屋家装旗舰店成为了骊住对外展示的重要窗口。业界都在谈整装，其实要真正提供全屋家装解决方案很难，通常大家只有一部分的产品和解决方案。而骊住集团的独特优势，是覆盖了从瓷砖、门窗、卫浴、厨房甚至到外立面建筑材料，是真正意义上的全屋家装，能够满足消费者需求，而且非常人性化，细致且环保。

　　《21CBR》：骊住集团层面会为旗下子品牌提供哪些帮助？

　　康健：美标、高仪、伊奈是骊住在中国三大主品牌，集团在技术、资源上会提供分享平台。

　　例如美标的智能产品，是骊住智能技术团队共同开发的，骊住在智能技术上拥有50多年历史，是智能坐厕的发明者，所以美标运用该平台快速发展在中国的智能产品系列。

　　比如五金技术，高仪非常领先，是卫浴行业首家进入《财富》全球50强的企业。美标的很多产品，比如易舒喜沐浴系列，通过“一键起停”，在同个平台上完成所有淋浴、水流大小和温度控制，甚至一些防烫技术，都来自于高仪德国技术团队的支持。而美标本身的陶瓷技术优势，又能支持其他品牌。

　　对于骊住来说，一款好产品一定融入了生活美学、创新技术以及质量三个层面，才是完美品牌。今天的技术服务于消费者，不是为技术而技术，是为了解决生活当中的痛点。我们会根据不同品牌的定位，侧重不同的创新技术，来满足不同消费者的需求。

　　《21CBR》：骊住会与其他品牌跨界合作吗？

　　康健：如今的卫浴空间，不是单纯的功能区域，是消费者的生活空间。美标有城市套间设计，很自然地從客厅马上切换到卫生间，这是一个完全融为一体的生活空间。还有魔方产品系列，看上去只是收纳柜，能帮助客户在卫浴空间里做好收纳，根据空间大小改变布局。所以今天的美标产品不仅仅是卫浴，也是家居品牌。如果从行业来说我们是跨界了，但是从品牌来看，我们没有跨界。

　　《21CBR》：在与开发商的合作上，有什么创新？

　　康健：随着中国经济发展，国家提高了环保要求，精装修的比例越来越高，开发商对于卫浴产品的需求越来越大，美标与中国领先的开发商都有不少战略合作，比如恒大、碧桂园、万科、绿地。

　　我们会思考能为开发商带来什么额外价值。例如我们和万科合作时，会主动调查业主对于智能盖板的需求，然后提供方案。万科会觉得我们与众不同，因为帮助他们了解客户需求。而在安装环节，传统角阀安装费时费力，但日本DIY家装居多，我们就将日本最新的特装角阀提供给开发商，不仅安装成本下降了，安装效率还提升了。开发商意识到，骊住在主动提供解决方案。

　　在骊住和恒大的合作中，恒大会前往我们的工厂了解生产技术，我们在考虑安装可视化设备，记录我们为恒大提供的产品里每一个零件的生产，共同实现质量监控。今天我们与开发商的合作，不仅是买卖，而是从产品开发设计到产品生产的紧密联合。