再造办公场景

　　1969年，阿姆斯特朗踏出登月舱，通过缤特力（Plantronics）耳机传回那句历史性名言：“对一个人来说这是一小步，但对人类这是一大步。”

　　50年后，缤特力跨出自己的一大步，于2018年以20亿美元价格收购宝利通（Polycom）。2019年3月，两家公司联合发布全新品牌“Poly博诣”。竞争激烈的企业级统一通信市场，诞生新巨头。

　　缤特力与宝利通，前者专门生产耳机和统一通信设备，后者研发音视频会议系统，合并后的博诣整合双方产品线，产品研发与市场推进双双提速。公司在9月4日推出新品Poly？G200视频会议终端，是首款专为中国市场定制研发和销售的产品。

　　新技术浪潮激荡下，机遇广阔的中国市场，被多家外企提至战略高度，博诣也不例外。今年5月提出“在中国，为中国”的中国区方针后，Poly？G200成为首款落地产品，博诣为它起了個很接地气的名字——“月饼”。

　　博诣中国技术研发中心负责人付可告诉《21CBR》记者，“月饼”从立项、开发到正式上市，仅6个月时间，相比过去12-24个月的传统周期大大缩短，未来产品迭代的速度还将更快，争取压缩至150天。

　　博诣公司大中华区总裁李金水，于2016年加入宝利通，2019年1月开始全面负责博诣大中华地区业务发展。在他看来，中国在通信领域早已领先世界，若不能保证在中国市场的领先地位，公司必然失去竞争性。“如今，追随其他国家的需求来发展不是长远之计。中国是未来全球视频技术的重要桥头堡。”

　　围绕博诣的产品理念、中国市场策略、视频会议发展趋势等问题，李金水接受了《21CBR》记者专访。

　　迭代加速

　　缤特力主要的产品线及技术在音频上，宝利通也是从音频起家，将音频应用于会议室电话或桌面电话。两家合并之后，从穿戴设备到桌面设备、会议室，可以形成一整条产品线，产品与技术层面具备很好的互补性。两家公司的技术人员融合在一起，在语音方面的处理能力，远比两家公司独立前强得多。

　　Poly博诣品牌成立后，在中国引入大量研发人才，目前中国区研发团队人员将近300人。公司董事会认识到，中国是一个独特的市场，全力支持中国的研发团队专注Poly？G200产品的开发生产。未来我们的产品更新迭代速度还将更快。

　　我们给Poly？G200起了个小名，叫“月饼”。一是寓意中秋节之前出厂，二是考虑到每个国家都会有代表性食物，比如说到“披萨”，会想到意大利，说到“月饼”，肯定是中国。

　　近几年中国区的表现，我其实不满意，增长应该更快。今年我们提出了“在中国，为中国”的中国区战略。首先，中国区的研发部门和研发产品具有优先权。其次，是做到覆盖所有企业客户，从20万规模的公司到仅有2人的公司，都能用上我们的产品。

　　现在的博诣，在高端产品领域有很好的用户基础，但是中小型企业会面临复杂度和费用的压力。针对中小型企业，我们推新品的方向，是要做得尽量像“傻瓜机”一样，简单易用，不用太损耗人力和时间成本，用户一接入端口就可以启动并使用。

　　或许会有人说，中小企业客户没有钱还想吃大餐？同样一碗面，10元的方便面和200元的牛肉面，口感可能不一样。但我们要做到，让碗里所有的东西都差不多，产品不因低价而降低质量。

　　拿什么判定性价比？我认为性价比没有高低之分，产品不能以价格为导向，要看花了10元钱和100元，分别得到了什么。Poly？G200在还未出厂时，便已预售完毕，用户很清楚我们的质量和市场情况。

　　市场是淘汰出局的游戏，我们想成为制定市场标准与对应价位的参与者。

　　中国桥头堡

　　我在视频会议有13年的经验，在视频会议领域，中国已经领先全世界，中国是未来全球视频技术的重要桥头堡。20年前，当我们谈通信网络，国内运营商会去美国AT&T、英国电信取经，今天情况恰恰相反。如果不能保证在中国市场的领先地位，公司必然失去竞争性。

　　通过中国区的研发团队，加上对中国市场和用户的深入理解，我们能给总部带来新的发展思路。另一方面，我们吸纳全球研发创新想法，结合中国市场的情况，做出的产品才更有实际价值。

　　8月底，博诣接连签了两个重要合作伙伴协议。一是与腾讯云达成战略合作，探索通过提供端到端的解决方案推广远程办公会议应用场景，以及相关方案在腾讯云生态系统上应用的可能性。二是与中国电信天翼云、南京普天达成深度合作，联手推进“云+端”战略。

　　可以预见的是，随着5G、AI与云技术的逐渐成熟，加上腾讯等合作伙伴的力量，国内整个办公协作市场，会有全新的格局出现。整个生态做起来以后，博诣希望通过革命性的方案，改变所有人的生活、工作、学习、娱乐方式。

　　中国区的发展，的确会有压力。企业的两个重要环节，第一必须有生意，第二必须有盈利，盈利是整个企业的营养剂。目前中国区300人左右的研发团队，需要负担的成本非常高，我们希望不断输送“营养剂”给研发部门，加大研发投入，加快研发速度，产出更多创新产品。

　　最开始做Poly？G200，总部也会有顾虑，研发经费是否需要这么多？但等他们看到演示机全部售罄，答案就有了。

　　协作再定义

　　我们发现，创新和创业公司面临频繁开会的需求。因此，一方面，会议产品的操作步骤必须简单轻快，一看就懂；另一方面，满足移动办公需求，不受制于环境。新一代企业有很多特点，喜欢开放环境带来灵感发挥，更强调团结，喜欢分享。

　　企业内部的协作、企业与合作伙伴、企业与用户的沟通同样重要。比如，以前用户必须到银行开户，有时候一等就是一两个小时，但今天银行的用户竞争越来越激烈，已经到了银行走出去、用户不用出门的时候。办理业务不必去固定地点，想了解投资理财问题，用音视频工具接入专家线路，问题解答更直接。

　　企业如何改变自己的业务模式，已经到了重新定义的时候。所有行业都需要考虑新的沟通方法，应对新的用户需求和行为变化，尤其是与用户有紧密关系的行业，比如金融、保险等。

　　到2020年，有70%的会议室都会从大会议室转为小会议室，博诣为此做了针对性的产品改进工作，未来视频会议终端将在小巧便携的同时，不减弱其功能性。只要有一个屏幕再加个小摄像头，用户无论在哪儿都能无线协同办公。设想一下，这个市场会有多大？

　　5G商用后，新商业模式诞生或新产品落地，会成为激发整个物联网的关键一环。万物互联时代，我们思考的是怎样把音视频技术投射到实体工具上。比如临床手术的教学，传统的办法是现场教学，未来当5G与音视频技术结合，信息传输的效果将会大大改善，实习医生不必进入手术室就可以观摩学习。又如，紧急救援的场景下，带摄像头的VR眼镜配备音频技术、AI与大数据分析，救援人员可以解放双手做别的事情。

　　先有关于事物的未来想象，而后，技术会慢慢支撑你的想法。

　　何己派

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