旅游业的后疫情时代

　　12 年来最长的“五一”假期画上了句号，尽管不太 “圆”：全国共有1.15 亿人次出门“浪”，花了475.6 亿元； 四川共有688.96 万人次到景区耍， 门票花了 8556.40 万元——与往年相比，均出现不同程度的下降，都是疫情惹的祸。在疫情防控常态化后，人们是该好好思考，疫后的旅游该何去何从。

　　旅游最近10 年左右才“飞入寻常百姓家”。旅游是个筐，什么都可往里装！所谓“旅”就是旅行、外出， “游”就是游览、观光、娱乐等。世界旅游组织和联合国统计委员会指出，旅游是指人们为休闲、商务或其它目的离开惯常环境，到其它地方访问，连续停留时间不超过一年的活动。

　　旅游业是经济发展后的结果，也是经济繁荣的标志。道理很简单：有钱有闲，才会去旅游。人头攒动，摩肩接踵，旅行社的小旗翩翩起舞，导游小姐姐的喇叭声此起彼伏，这是经济好的表现；门可罗雀，冷冷清清，凄凄惨惨戚戚，这是经济不太妙的景象。

　　旅游包括的范围广，对经济的辐射和带动作用大，还是人民群众实现对美好生活向往的重要载体。但旅游业具有派生性、依附性等特点，稳定性较差，脆弱而敏感。外部的丁点风吹草动，都会让它波浪滔天。新冠肺炎疫情，就一度让旅游业休克。疫情得到有效控制后，憋了很久的人们要放松，压抑了很久的需求要释放，人们渴望那熟悉的烟火气和喧嚣味。这既是经济开始回暖的象征，更给人们增添信心。因此，各色人等迫不及待准备在“五一”期间大干一场，满脑子里都是报复性、爆发式、井喷等字眼，胃口早已被吊得老高。

　　但现实很残酷！旅游业不仅没有报复性增长，反而被以往的高增长所“报复”，元气远未恢复。四川游客总人数和景区门票收入只有去年“五一”期间的50.0% 和 45.9%。

　　实际上，旅游业的爆发式、报复性增长只会形成“三输”局面。从社会角度看，会加大包括新冠病毒在内的各类疫情的传播风险；从旅游供给角度看，会加剧 “淡季惨淡，旺季忙乱”式的错配和失衡；从旅游需求角度看，People Mountain People Sea （人山人海）式的旅游也会降低幸福体验。因此，后疫情时代，应做好四个统筹，使旅游需求堰塞湖细水长流、逐步释放，才能可持续发展。

　　统筹好集中假期和弹性作息。早在2015 年8 月，国务院就提出通过优化带薪休假制度、鼓励错峰休假、鼓励弹性作息等来激发旅游消费需求，遗憾的是这些鼓励措施基本沦为“纸上福利”。疫情期间的弹性工作制，以及部分地方出台的2.5 天休息制，就是落实福利的再试水。要以疫情防控常态化为契机，统筹好集中和弹性假期，为旅游需求的释放提供便利。

　　统筹好供给与需求。随着生活水平的提高，旅游已不再是单纯的看风景式的“到此一游”。要围绕多元化、个性化的现代旅游和休闲需求，建立有效的旅游供给体系，从以观光游向休闲游、度假游、体验游、康养游转变，大力解决旅游供需错配等问题。

　　统筹好出境游和国内游。出境游是客源国经济实力的表现，入境游（国内游） 则是对目的国文化的认同。

　　从经济角度看，提升国内游和入境游的吸引力更具战略意义。当前国际疫情蔓延，我们应借机提升国内旅游产品质量，促使出境游需求回流，实施诸如“国民旅游振兴计划”“旅游下乡”等政策，促进国内游的发展。统筹好近郊游与远程游。旅游需要空间流动，而疫情防控需要减少流动。这就需要在距离上进行统筹兼顾，在远程游受限的当下，周末近郊游已经成为都市上班族假日里首选的放松方式。因此，大力发展乡村民宿等低密度生态旅游方式，不仅可以减少风险，还可助力乡村振兴。

　　疫情防控常态化后，非爆发不扎堆、低密度个性游、无预约不旅游才是后疫情时代旅游的正确姿势。