高雄人注意!宵夜享受美食不用等 天母早午餐名店抢进北高深夜战场

  • 来源:专案经理
  • 关键字:美食,共享,经济
  • 发布时间:2021-06-03 11:34

  走进北高雄,时值傍晚,暮色逐渐由白转黑,来到夜晚人潮最密集、最热闹的瑞丰夜市商圈附近,在车水马龙的明诚路旁,有一极具特色的独栋老宅公寓,坐落于高雄市的蛋黄区地段,旧式的建筑外观更显其独树一格,与街道上的其他建筑物形成强烈对比,特别吸引人将目光滞留多看几眼。

  外面挂着两块圆圆的招牌,如同可爱女子必备的圆形酒窝,显得特别亲切,令人兴起深入探访的念头。往入口走去,推开门把,映入眼帘的第一印象,是右半边使用红色砖头一砖一瓦砌成的砖墙,以及左手边使用复古白色花纹点缀的灰色油漆墙面,两者的选色恰到好处,搭配店内选用的黄光、干燥花、复古装饰、木头家具及吧台…… 等设计摆设,使整栋老宅显得特别亮眼,没有华丽、浮夸的装饰,反倒给人一派轻松、悠闲,让人想就此停留与驻足的归属感。

  成本及共享经济考虑 经营深夜时段为必然

  这间独特的老宅,目前经营餐饮业,提供早午餐的餐点。谈起当初找店面的想法,老板洪敏皓说,其实也算是特别的缘分跟巧合,因为是第一次展店,因此在许多经验上只能参考台北天母店的经营状况调整。像台北前阵子非常流行老建筑、老宅,餐饮业找点都抢着要这种风格的店面,但由于老宅供给量少、需求量大,故租金普遍也比一般行情高上许多。当初南下拓点,设定这间店要开到凌晨的深夜时段,相较于商业型态较为复杂且宵夜战场较为饱和的南高雄,北高雄是更理想的拓点处。为了找到合适的店面,他与其他两位合伙人寻寻觅觅找了半年,最后才选定接近大马路、符合理想老宅风格的现址。

  也许很多人会觉得奇怪,为什么早午餐店会营业到凌晨的深夜时段呢?洪敏皓腼腆又不好意思的笑着说:「因为我是夜猫子。」以他自己为例,常有深夜时段肚子饿、想吃东西却不知道要吃什么的切身经验;其次,台北天母店缩短营业时间,分租由朋友经营宵夜时段的美式手作汉堡,经营地有声有色、营收稳定且持续看好;再者,因为店内的装潢设计,晚上散发出的气氛比早上好,搭配音乐的转换,更适合三五好友一起相聚;最后则是因为店内1F、2F是共享空间,2F 目前为调酒酒吧,营业时间较晚,但出入口只有一个,为了可以同时使用、不因顾此而失彼,且复制台北的成功经验,因此造就出北高雄唯一深夜时段营业的早午餐店。

  经营策略逐步完善 重新定位找到新机会

  然而,高雄毕竟不是台北,无法完全复制,故在经营策略上,需要随着环境及地区的实际状况弹性调整,不可用僵化、一成不变的策略走天下。在原本设计的架构范畴下,洪敏皓观察将近一年的经营状况,整体早午餐的营业额,占整日的营收比率分配,约为早上六成,晚上四成,显见早午餐供应的餐点内容,在晚间时段仍较不受欢迎。因此,他向台北的朋友请教成功经验、调整策略方向,白天时段提供早午餐的餐点,傍晚到深夜时段则改为提供美式手作汉堡,逐步完善帮自家的产品重新定位。

  另一方面,因为商圈集中度、人口密集度、大众交通运输工具便利程度不如台北,高雄人无法以步行代替日常生活中已习惯的开车、骑车,所以不像台北,几乎没有散步、走过路过就上门消费的散客群,店内锁定服务的目标客群亦开始重新区隔,由散客及喜欢尝试新鲜事的年轻人,改变为25~30岁左右的家庭及上班族,这个阶段的客群,普遍皆已就业,有固定的收入来源,不仅有较高的消费能力,对于品牌也具有忠诚度,另上班族的下班时段可能影响用餐时间,平均比年轻人晚,不仅可以提高顾客回流率、带来稳定的营收,更符合高雄店想经营凌晨时段的策略想法。

  负责管理平日店内大大小小事务的蔡翔茵店长,站在第一线观察各段期间店内客群的分布状况,分析因为店内的摆设精美及早午餐的餐点摆盘精致,非常吸引喜爱打卡分享的女生相揪聚会,当初全时段提供早午餐餐点时,男、女生客群比率约各自为四成及六成,但在傍晚到深夜时段改为提供美式手作汉堡后,男生客群的比率就有显着成长,她们也乐见看到调整经营策略后,带来的新族群及新商机。

  无心踏入创业路 更要用心做服务

  年纪轻轻,仅30岁的洪敏皓忆起创业一路走来的历程,想起许多有趣又难忘的回忆。当年他在高雄念大学,在校实习到毕业后进入保险业一段时间,后来决定要回家乡台北打拼,正当还在摸索未来志向、准备找工作的时候,现在台北天母的店面,原本家里长辈承租给一间小咖啡店经营,但因为经营不善准备盘让,商科出身的他,觉得如果店面盘让出去,过去所有的装潢及过去努力成果都会成为沉默成本,因此兴起自行承接、创业的念头。

  他认为「想创业的人一定要有足够的抗压性、周转金要够、对所有事情都要用心、将心比心。」谨记初创业时,一位友人曾告诫过的话:「客人摸得到的、碰得到的,一定要好。」及自己的信念:「所有的东西自己喜欢,客人就会喜欢」在他的店内,从气氛的营造、桌椅的整洁、食材的挑选、食物的口感、使用的餐具、盛装的餐盘、厕所的门把、小至书报区的摆设,还真的能从各个角度及细节,观察到老板的用心及坚持。

  深夜饮食需求在 商机潜力无穷大

  至于深夜时段是否适合发展餐饮业呢?喜欢当夜猫子的洪敏皓认为答案是「Yes!」除了本身的消费行为外,他提及,现代人开始进入社会工作后,不可能因此减少社交行为,反而可能产生更多的需求,在时间有限的情况下,不免俗地,会利用晚上下班后的时段与三五好友、同事相聚聊天,甚至小酌几杯。因此未来他们也将发展不同的策略,持续经营深夜时段,像是与Uber Eats合作,提供餐点送到家的服务,满足下班后累坏了、不想出门的顾客;预计提供红、白酒等酒精饮料,满足需要微醺、放松的顾客;以及像世足期间,特别延长营业时间,设计适合顾客在店内互动的活动,与餐点一同包装,吸引更多人愿意驻足及停留。

  目前店里经营越来越上轨道,洪敏皓提到,为了让顾客有感、提高回流率,他们也需要不断精益求精、求新求变,定期更换菜单、餐具,维持顾客的忠诚度,期待未来在全台湾各地宵夜战场看到这间早午餐店的身影,将用心及坚持的好质量,带给各地的宵夜族一同感受。

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