所有决策都有风险

　　「风险下的决策」这概念正变得越来越流行，各级决策者都渴望确保他们的决策已适当地考虑了风险。但是，也许「风险下的决策」这说法是错误的。确定所有决策都在风险下，是根据定义吗？

　　每当我们在需要做决策的情况下，总是出现两个重要特征，每个决策都涉及不确定性，每个决策的结果都很事关紧要。

　　所有决策都涉及不确定性

　　在没有不确定性的情况下，我们无需做决策。如果只有一个选项，则无需选择。例如：我们无法「决策」是否遵守法规要求或是否支付法定税款。如果客户坚持除非我们交付一个规格中的关键项目，否则项目将不被接受，那么我们不会「决策」是否要这样做。只要我们有既定的要求、约束或义务，就无需决策，我们只需要做必须做的事情。

　　即使我们在决策情况下有其他选择，但如果一个选择比其他选择要好得多，那么「决策」就自动形成。就决策者而言，这是「毋庸置疑」的，不需要分析或思考。

　　不确定性是所有真实决策的本质，需要我们在没有明确最佳路径、某些方案的结果不完全清楚、或我们的信息不完整以支持决策的不同方案之间进行选择。我们必须在我们所面临的情况下做出最好的决策。

　　所有决策结果都很重要

　　有时，我们被要求在结果并不重要的地方做决策。如果选择哪个选项都没有关系，那么实际上这并不是需要做出的决策。例如：如果我们有两个具有同等能力的分包商以相同的价格提供相同的服务，那么我们可以选择任何一个。项目设计人员提供两种替代技术解决方案，它们具有相同的曝险程度，这两种解决方案都可以在差不多的时间范围和预算内提供所需的功能，并且都在我们团队的能力范围内，就随便选一个、无所谓！

　　决策仅在结果关乎紧要时才需要。如果公司的生存取决于我们是否进行特定投资、或者我们选择谁做为我们的合资伙伴，那么我们最好做出正确的决策。如果测试策略的选择将决定我们是否能够交付保证无瑕疵的产品，那么我们就需要做对。

　　所有决策都有风险

　　所有决策都涉及不确定性、且所有决策的结果都很事关紧要。当我们记得风险被定义为「事关紧要的不确定性」时，很明显所有决策都是有风险的。这意味着每个真正的决策都必须植基于风险之下。决策过程需要：

　　‧ 明确定义我们的决策目标。为什么我们需要做这个决策？我们将如何衡量成功？

　　‧ 经由评估不确定水平和可能结果的本质，考虑每个决策方案的风险程度。

　　‧ 尽可能选择能降低我们的曝险程度、又能同时使实现所需决策目标的机会最大化的选项。

　　‧ 实行我们的决策、与既定的所有者将其转变为坚定的行动、并与受影响的人进行沟通。

　　‧ 根据我们的目标监控我们决策的结果，以确保一切如预期进行。如果没有，我们可能需要采取改正行动并做出另一个决策。

　　如果所有真正的决策都是有风险的，那么所有决策都必须植基于风险之下。因此，也许我们应该停止使用「风险下的决策」一词？