人文关怀在临床护理中的应用现状

　　摘要：人文关怀护理是以尊重患者的生命价值、人格及个人隐私为核心的一种整体性的、有效的护理模式，实施人文关怀护理可有效提高护理质量。目前，我国人文关怀护理仍处于起步阶段，与国外相比仍有一些不足，因此，本研究将对人文关怀在我国内外临床护理中人文关怀的研究现状及其不足进行总结，分析我国医疗过程中人文关怀存在的问题，为我国人文发展提供一定的参考依据。

　　随着我国经济水平的快速发展，人们的健康需求不断提升，为满足人们的医疗高需求，人文关怀已在临床护理工作中广泛应用。为更好的了解我国人文关怀应用现状，本文将对我国当下人文关怀在临床中的应用情况进行综述，以期人文关怀的临床实践提供理论参考依据。

　　1人文关怀概念

　　“人文关怀的本质是一种主观的爱心行为，它帮助其实现身心和社会健康。”，早在14～16世纪文艺复兴时期，意大利学者就提出了“人文关怀”这一概念[4]。之后，Watson[5]提出“护理人文关怀”的概念，它是指医护人员在医疗过程中，除了给予患者精湛的医疗技术外，还需要以人文、博爱等态度对患者给予无微不至的关怀与照顾[6]。

　　2人文关怀在临床工作中的应用现状

　　2.1人文关怀在临床护理实践中的应用

　　由美国著名的护理理论家吉恩•华生（Watson J）[8]提出的人性照护理论在临床上应用甚广，其主要体现在：改善服务环境、营造人文环境、开展优质护理等方面。张侠[9]、李风君[9]将该理论应用于肿瘤化疗病人，发现其舒适度增加，有助于建立良好护患关系。但在临床实践中如何了解病人对人文关怀的动态需求，制定个性化护理方案，尚需进一步研究。

　　2.2人文关怀在护理管理中的应用

　　充满爱心的护士能更好地照顾患者，而爱护医护人员是管理者的重要职责之一。护理管理实施人性化管理可以有效减轻护理人员的压力与负担，使护理人员感觉到良好工作氛围，从而发挥其积极性与创造性。

　　实施人性化管理主要从人性化沟通方式、提高排班的人性化、换位思考、营造良好的工作氛围等几个方面进行。唐富琴等研究发现进行人性化排班可以提高医护人员工作积极性及团队合作能力，创造了良好的护理管理工作氛围。郑综述所述，通过人性化管理，实施以人为本的管理模式,可有效激发护理人员的工作积极性，促使护理服务质量得到提升。

　　2.3人文关怀在护理教育中的应用

　　随着现代医学的发展，护理服务模式已经演变成“以病人为中心”的生物—社会—心理医学模式[20]，这就要求各大医学院校的管理者和教育者顺应时势变化，树立人文教育在护理教育中的重要地位[21]。郭瑜洁[22]构建护理人文关怀教学模式并将其应用于《基础护理学》课程中，发现该模式能更好地提高护生人文关怀素质。总的来说,通过实施护理人文教育，使护理人员在掌握扎实的理论基础和精湛的操作技术的同时拥有人文理念，从而使其能够胜任当前医学模式下的护理工作。

　　3我国现阶段人文关怀护理工作存在的困难

　　3.1缺乏优秀护理人员

　　《中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）》中提出三级综合医院及部分三级专科医院全院护士总数与实际开放床位比不低于0.8:1，病区护士总数与实际开放床位比不低于0.6:1。随着人们需求的不断提高和现代医疗技术的飞速发展，护理专科化已成为未来发展必然趋势。据调查显示，目前我国护士总数与床位比为1：0.426，远远低于发展规划纲要要求。临床医护人员配置严重不足，导致在快节奏、高负荷的工作模式之下的护士没有足够的时间和精力实施人文关怀，无法满足患者的需求，这些因素导致人文护理开展困难重重。

　　3.2护理人文关怀能力评价系统有待完善

　　对临床护理人员的人文关怀能力进行评价可以有效保证医疗服务质量，提高护理人员综合素质和临床护理工作水平。而当前医务工作者不能明确人文关怀中需要做什么，应该要做到什么程度，缺乏统一性，导致人文关怀成为护士的个人行为。

　　3.3护理教育中人文关怀教育相对缺失

　　长期以来，,我国的护理教育课程依附于临床医学课程，以疾病为主，将病理生理放在第一位，造成护士对患者的认识停留在疾病层面。护理学生在校所学课程结构不太合理，其中思想政治类公共课程所占比例较大，人文课程较少，导致医学院校人文素质教育薄弱。这就导致授课教师无法将人文相关知识与护理工作相结合，从而不能满足临床对医学生人文素质教育的高要求、高标准。

　　4结论

　　总的来说，我国人文关怀的应用在理论和实践上的研究都有待深化。首先是人文关怀在护理人员的实施、人文关怀评价标准方面等存在一定的不足；其次是在护理教育中，人文关怀方面的教学内容相对缺失。因此未来可从评价标准的构建、人文关怀课程设置等方面进一步研究，从而使其更好的应用于临床护理中，进而全面提升护理服务质量。

　　参考文献：

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　　[3]穆兰.加强和改进思想政治工作注重人文关怀和心理疏导[N].河北经济日报,2015,6(3).

　　[4]雷艳,张永镇.人文关怀在优质护理服务中应用现状[J].中国妇幼健康研究,2016,27(1):432-433.

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　　[6]杨璨,史平,陈海勤,等.人性照护在临床护理中的研究进展[J].全科护理,2016,8(14):2508-2511.

　　[7]毕华,张敏,李蕊．人性化护理在临床工作中的应用进展[J].护理实践与研究,2015,16(2):119-121.

　　[8]王庆华,冯卫红,方秀新,等.人性照顾理论与人文关怀在护理中的体现[J].解放军护理杂志,2017,24(5):53-54.

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