展会始终是经济的一面镜子

　　线下实体展始终至关重要

　　“在过去的二十年里，除了举办面对面的实体展外，为了延长展会的服务周期，我们还致力于投资越来越多的数字化服务项目，希望以数字化展会平台作为补充渠道来满足客户的需求，并持续拓展展会模式。” 马赋康说道，“疫情的爆发加速了这一数字平台的进一步升级，我们在多年研究的基础上继续推进，成功推出了一系列数字化会展服务，包括线上论坛，线上专家研讨会、行业趋势论坛以及线上线下相结合的展览模式，获得了行业的一致好评。数字化工具将成为所有会展活动以及线下实体展中不可或缺的一部分，即便是疫情过去之后，也依然是会前、会中及会后的一项优势资源。然而，我仍确信，可持续的业务关系是建立在互信的基础之上，大额的业务成交需要通过线下实体展的契机达成，在与客户的沟通交流中，这一结论也得到了他们的认可。”

　　新冠疫情给全球会展行业带来致命的打击，法兰克福展览集团的业务也受到了一定冲击。在疫情常态化下，德国的展会业务又重新恢复了，并且将在这个夏季迎来一系列的展会活动。在实体展沉寂长达数月之后，人们对于线下面对面交流的需求日益高涨。例如法兰克福国际肉类加工工业展览会（以下简称“IFFA”）于5 月 19 日闭幕，本届展会收获了无数好评，共吸引了来自 44个国家的860名参展商及大约5万名现场观众。“对于每三年举办一届的IFFA今年能够如期举办，我们倍感欣慰。诸如IFFA此类展会，参会者可以亲眼目睹许多大型机械设备，并能够现场亲身感受其运作效果，相比通过线上平台展示，这样实体的展览会更具优势。客户都需要在现场体验及检测产品质量，并与供应商进行业务洽谈，制定商贸规划。这就是为什么我坚信实体展会作为行业界交流平台对于全球经济而言仍是必不可少且极为重要的根源。” 马赋康补充说。

　　会展活动盘活全球经济

　　马赋康表示，全球各国的出行限制和隔离措施仍然是当前面临的最大的挑战。就比如，现在的中国客户可以进入到德国，然而，待其回国时，他们不得不花2~3 周在酒店进行自我隔离。可以肯定的是，尽管眼下出境游仍然受到诸多因素的限制，但是目前全球许多地区的形势日渐好转。此外，近几个月来，在疫情管控之下的会展行业似乎将呈现出重大利好。比如德国整个会展业形成了第六大经济门类，比如在二战后或金融危机时期，面对经济方面甚至是面临全球危机之际，会展活动都是极为重要的经济增长驱动力。而对于许多人来说，疫情危机突出了会展行业的经济辐射带动力。例如食品、酒店甚至交通运输等这些受疫情影响的行业，也需要通过会展行业的重新运作得以复苏。

　　马赋康与本刊记者分享说，集团每年在中国拥有逾40 场展览会，他对中国市场非常了解。法兰克福展览集团在中国是首屈一指的展览主办方，其在中国设立的分公司也极具规模。作为少有的外资展览公司之一，法兰克福展览集团自20 世纪80 年代就开始进驻中国，并在香港、上海、北京、广州、深圳、台北设有分公司及办事处。法兰克福展览集团在早期开拓市场的过程中具备独到的战略性视野，并将亚洲，特别是中国划分为集团外资业务重点的地区；而作为子公司的法兰克福展览亚洲控股有限公司，为集团业务做出了重大的贡献。对于整个欧洲，特别德国公司来说，在全球增长的市场中，中国依旧是重中之重。眼下，中国经济虽受到了疫情的影响，但市场仍然是潜力巨大，具备众多新的商机。最重要的是，围绕深圳所处的大湾区被称之为中国的硅谷、国家技术中心，作为新丝绸之路的节点，繁荣的大湾区将为会展业发展提供优越的条件。

　　伙伴关系乃行业制胜法宝

　　“在疫情时期，我们实现了无接触式会议平台，即数字化交流模式，这一平台可以使我们的客户能够在国内国际层面进行业务对接与交流。因此，近几个月以来，我们根据各个行业的个性化需求，扩展了数字化业务模式，建立了全新的商贸模式与专题项目。但是，在聚焦数字化平台的同时，我们也始终坚信实体展的重要性。随着数字网络及模拟化的愈发崛起，人们也意识到线下直观及传统交流的可贵，因此，线下实体展呈现出一种新的吸引力。未来，线上展览将成为线下实体展密不可分的一部分，线上的个性化订制服务将成为了会前、会中及会后的增值体验。通过这样的形式，我们能够在一年365天时刻为客户待命。” 马赋康指出。

　　“展会始终是经济的一面镜子，需要顺应变幻莫测的形势，为参展人士提供最佳体验。在新冠疫情爆发前，展览会的发展已经受到了可持续性、环保意识增强以及数字化切换体验等方面的影响。而接下来的时间里，我们将不得不观察线上展和线上线下混合展的实际需求走向。需要经常考虑，客户能享受到哪些利好？展会都有哪些突出亮点？我们的旗舰展会具有极高的品牌价值，并赋予法兰克福展览集团独到的理念，值得全球客户信赖。在构建数字化平台的过程中，高质量和多样化的内容是必不可少的。与此同时，线下实体展将进一步建立与客户间的情感共鸣，使他们进一步认可我们展览会作为高效商贸平台的优势亮点。” 马赋康强调，“法兰克福展览集团拥有先进的办展理念与丰富的展览经验，与很多行业协会和其他主办机构都建立了稳定业务合作及开展合资业务。集团在国际业务上深耕30 余年，并在设立分支或办展的国家拥有强大的业务网络，这已成为集团的决定性优势之一。行业业务伙伴是重要的基础也是成功的基石，所以加强与现有伙伴的合作并维护现有的关系网络也是至关重要的。”

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