从企业PM到斜杠女强人钢铁妈妈的真心话

　　文／李静, CSM 图片提供／蔡伊芳

　　「以前当一个平凡的上班族，总感觉斜杠离我很遥远，直到实际跨出那一步，才发现自己也能拥有无限可能。」她是商业思维学院产品课程主理人蔡伊芳(Evonne)，也是一个孩子的妈，为了有更多时间陪伴孩子，她毅然决然走出舒适圈，和朋友共同打造在线商业学习平台「商业思维学院」，在短短数年内异军突起，擦亮业界招牌。

　　别再一窝蜂当美妆旅游部落客 开启第二职涯这样想

　　身处科技蓬勃发展，人工智能(AI)快速演进的你我，不只要面对真实世界的竞争对手，不久的将来甚至得和机器人抢饭碗，「斜杠」成了上班族不得不面对的关键词，但斜杠该做些什么才好，应该先思考哪些事情，是否也曾令你感到茫然？「这些问题，我也曾经烦恼过！」蔡伊芳受访时笑说，拥有超过10年跨国企业PM历练的她，早在多年前就有危机意识，不断思考自己第二职涯的可能样貌。她心想：「究竟该做什么才能既和本业相关，又能兼顾发展及自我成长？」她不太可能当美妆或旅游部落客，工作性质也不适合做代购，更重要的是和本业八竿子打不着，在她看来，第二职涯除了要兼顾本业，更重要的是替本业加分，带来1+1>2的效果，才能可长可久。

　　一次突如其来的成功，意外开启她的创业路。蔡伊芳表示， 多年前一位朋友开设网络媒体Betweengos，并邀请我写篇文章，简单谈谈企业PM的工作日常，想不到这篇文章一刊出立刻爆红，成功带动网站流量。她这才发现，自己竟然还有能力写文章，心想若能将这些年累积的知识用文字记录下来，或许能发挥意想不到的影响力。

　　这一次成功经验，成为开启她写作生涯的敲门砖，她开始练习投稿到经理人、数字时代以及项目管理领域杂志，逐渐累积起更多曝光量与读者，不少人回头找到她过去在网络上撰写的文章，进而有了一小部分死忠读者。后来，演讲和开课的邀约不断，在线学习平台也找上她筹备在线课程，这时候她才惊觉，分享这件事原来也可以是一个事业！而那时当红的《斜杠青年》一书，似乎也暗示着蔡伊芳斜杠生涯，正要揭开序幕。

　　斜杠之路难免有失败 她靠「打带跑」快速成长。然而，蔡伊芳的斜杠之路并不如想象中顺遂，第一篇文章爆红之后，第二篇、第三篇却难以重现第一次的成功经验，她开始自我检讨是不是哪里做错了，是因为缺乏故事性吗？还是内容太多专有名词以及不够大众化？她不断尝试各类型内容，直到有一次她撰文评论某款电子书APP的种种缺点，那篇投稿随即被《数字时代》编辑采用。原来，这种带有冲突性质的文章才是容易唤醒读者共鸣且足够大众化的主题。后来她陆续写了「支付大战：Line Pay一卡通与街口支付的PK」、「Hey PChome, momo其实早已和你走在不一样的路上」，成功抓住读者的眼球！

　　为了扩大文章曝光量，同时接触到多元领域的读者，蔡伊芳开始经营自己的脸书和Instagram，因为不懂得经营，甚至找了工读生代为管理，但由于目标不明确，没过多久就宣告失败，但她领悟到「自己也不懂的东西，找别人做只会更惨」，也发现无论如何经营与宣传，最终吸引到的仍然是圈内人。她说：「其实，只要抓到真正的TA，找到高CP值的曝光方法，这比经营一大堆社群平台来得有效多了。」

　　疫情成转职助力！为孩子勇于跨出舒适圈

　　就这么当了几年斜杠的自由写手，蔡伊芳因为公司业务繁重，时常出差在外，这时商业思维学院创办人游舒帆(Gipi)恰巧找上她，希望打造一个弹性、让大家都能在家中工作的模式。过程中网站营运等琐事全由Gipi一手包办，她则负责产出商业类文章，付出的成本不多，却有无限大的可能性，2人一拍即合。

　　就这么做了一年多，随着学院课程陆续增加，蔡伊芳眼看工作量越来越重，孩子又临盆在即，她不断思考着转职可能性，直到2020年初席卷全球的COVID-19疫情，成为她转职的最后一根稻草。「我爸妈开五金行，每天在店里从早忙到晚，所以我从小就是个不折不扣的钥匙儿童。」当时任职于旅游电商的蔡伊芳心想，既然要请产假，公司也因疫情快撑不下去，她决定自请离职，全心投身商业思维学院，既能多陪陪孩子，也能持续朝着原有目标迈进。她说，想不到疫情非但不是阻力，反而成为她跨出人生舒适圈的主要动力。

　　外人看不见的创业艰辛　从客服到招生全包办！

　　当时，商业思维学院成立刚满2周年，一切都在飞速成长，而蔡伊芳的工作也出现了极大转变。最初斜杠时，她只要负责产出文章，全职投入后，小至平台招生，大至公司运作通通要懂，「以前总觉得写内容是我的强项，也能让自己成长，直到真正全心投入后才发现到，原来要花这么多时间处理这些繁文缛节」，想象与现实开始出现落差。

　　这份新工作时间虽然自由，工作量却一点都不比在企业少，几乎是「校长兼撞钟」。蔡伊芳表示，每天下午3、4点的确能接孩子下课，但尽管陪伴孩子的时间长了，质量却差了。每天夜深人静，全家呼呼大睡之际，她永远都在忙着做不完的工作，删除脸书和LINE的假账号是每天必备工事，还得身兼客服，处理堆积如山的讯息和文件，还记得某年跨年，全家人安排到花莲旅游，结果整趟都在忙着回复客人的讯息。

　　蔡伊芳回忆，2年下来，她做了很多和核心能力不太相关的工作，又难以兼顾孩子，令她不得不重新思考自己的职涯目标，思考着回归斜杠身分。想不到离职消息一出，许多工作机会纷纷找上门，原来这2年她全心投入，早已默默在圈内打响名号，让她身上「产品管理」的卷标更加稳固，也是这次经历带来最令她意想不到的收获。

　　斜杠不是先斩后奏！先问问自己这3个问题

　　「想创业，首先得确认自己能不能既做喜欢的事，也做讨厌的事。」蔡伊芳表示，很多人总觉得在工作之余，开创自己的第二事业是件相当自由又梦幻的事。实际上，创业不但要自己计划和安排时间，更要抛开平时在企业的螺丝钉心态，因为你自己就是一台机器，除了你自己，没有人能够帮你。不过，由于杂事实在太多，反而常常没空专心处理核心工作。

　　另外，企业无论在客户或品牌上靠着多年积累，已有一套完整的运作系统和口碑，同样一套课程，大家可能愿意在已有知名度的在线学习平台上购买，却不愿意在你自己新成立的学习平台上买单，显见「品牌」这件事，攸关着消费者愿不愿意从口袋掏钱，因此「没了名片你还能做什么？」是创业者必须审慎思考的第二大难题。

　　最后，也是最重要的，便是慎选工作内容，蔡伊芳提到「延伸原有的核心能力」是关键中的关键。她以自身经验为例，她身为产品及项目管理，延伸出去或许是营销、讲师或培训……等工作，并且思考商业模式，也就是如何变现，唯有如此，才能在原有职场中保有磨练与练习的舞台，未来才有机会带来实际报酬，「学会一鱼多吃，才能滚得更久」。

　　蔡伊芳说，一开始务必将斜杠事业当成小小的第二曲线来投资，千万不要一口气全All in。更重要的是，无论什么时候，都别忘了在工作中思考未来有哪些可能！