“幸福小街”见初心

　　文◎王晓瑜 刘维维 徐玲玲

　　“与一般党群服务中心不同的是，‘七五小街’党群服务中心是一条长500多米的服务街巷，包含‘观民音’民情中心、‘社区微法庭’、业委会指导中心、‘观民生’便民坊等10个便民服务空间，室内面积达1100平方米。”大兴区委观音寺街道工委副书记邢锦红介绍。

　　今年6月，“七五小街”党群服务中心获评北京市党群服务中心示范点、入选北京市主题教育现场教学点，吸引了来自全国各地的观摩交流团到这里参观学习。

　　红色空间强党性

　　大渡河水流湍急，两岸全是高山，红军战士冒着敌人的枪林弹雨，在铁索桥上匍匐前进……在“七五小街”党群服务中心会议室，社区党员们正在上一堂别开生面的党课。大家头戴虚拟现实技术眼镜，沉浸式体验革命先辈飞夺泸定桥的场景。“这是我们运用数字技术创新党课形式的一种探索。”党群服务中心工作人员霍苗苗介绍，为有效提升党史学习教育的实效性和感染力，党群服务中心引进虚拟现实技术进行数字化的还原与展示，将《红色记忆》系列纪录片生成逼真、实时、三维虚拟的“实景课堂”，让参观者在沉浸式体验中直观地感受和体验红色文化魅力。

　　自2022年成立起，“七五小街”党群服务中心通过个性化定制、精细化安排、预约式服务，开展了“党群阵地@你”主题活动、党的二十大精神宣讲、红色故事分享会、书画评选等活动460余场，切实把基层党建阵地打造成为彰显红色气质、凝聚信仰力量、引领干事创业的“红色殿堂”。

　　便民空间惠民生

　　“便民坊对我们老人来讲太方便了，在家门口就能免费理发、测血压，现在每到周四‘理发日’，老街坊们就早早来到便民坊门口排队。”首座御园二里社区的老党员佟雷说。

　　佟雷口中的便民坊是“观民生”便民坊，居民在这可以享受到免费打印、公益缝补等服务。

　　“围绕‘七有’要求和‘五性’需求，聚焦民生福祉，‘七五小街’党群服务中心通过多个便民服务空间为居民提供多样化的便民服务。”邢锦红介绍，在“观民生”养老驿站，“一键通”智慧平台通过“一人一档”的方式，详细记录老人的家庭住址、基础病情等情况，根据老人来电需求有针对性地提供紧急救助、健康指导、代买药品等服务；“观民心”社会心理服务中心引入专业心理服务模式，组建由社会心理指导师、社会工作师和志愿者组成的社会心理服务队伍，帮助居民解决亲子关系、学习、婚姻等方面的困惑；“观民音”民情中心建立了线下接件、联动解件等机制，提前化解居民矛盾诉求，搭建百姓身边的实体“会客厅”；业委会指导中心紧紧围绕居民对于家园建设的美好愿景，探索美好家园的创新路径；“又见书社”用文化带动文明，打造基层治理“后花园”。

　　“我退休之后，恰逢招募志愿者，我第一时间就报名了。”76岁的孙斌是“七五小街”党群服务中心第一批党员志愿者。孙斌对接的志愿服务岗是“一键通”智慧养老平台。“有一次，一位居民打来电话，说有自称是居委会的人上门检查燃气，要收费3000多元。我一听就知道是骗子，赶紧去现场帮忙解决。”孙斌说。

　　“七五小街”党群服务中心组建“七五党员服务队”，与“七五小街”上的每一个便民服务空间形成志愿服务联动关系。党员佩戴党员徽章、亮身份，实现了党员服务群众的高效联动。

　　一站服务建和谐

　　“多亏有了‘社区微法庭’，帮我们商户挽回了损失，咱们中心真是为民解忧！”观音寺辖区某建材城商户王先生为街道工作人员送来写着“热心为民服务 彰显司法精神”的锦旗。

　　原来，辖区某建材城因经营不善即将关闭，建材城老板无力一次性退还35家商户170余万元的租金，商户多次与其发生矛盾并报警。街道工委依托“七五小街”党群服务中心的“社区微法庭”平台，邀请社区公益律师、调解员、立案庭法官等进行诉前调解。最终，建材城房东和建材城老板达成协议，房东将建材城老板租房保证金以及各项设施转让费共计119万元提前支付给商户。然后，建材城老板补足剩余租金。35家商户的170余万元租金全额退回，35家商户避免了损失。

　　“‘社区微法庭’是全市首家社区微法庭，为基层诉源治理建起了快捷通道。”邢锦红说。在基层治理中，邻里纠纷、赡养老人、物业公司与业主矛盾等问题时有发生，街道工委充分发挥党建工作协调委员会机制作用，与大兴区人民法院签订党建共建协议，在党群服务中心设立了“社区微法庭”，以一体化、均衡化、便捷化的诉讼服务推进基层治理法治化、现代化，解决法院诉讼服务“最后一公里”的难题，居民不出社区就可以在“微法庭”实现诉前调解及开庭审理。社区公益律师定期为居民提供法律服务，解决群众诉讼成本高等问题。截至目前，“社区微法庭”共开展普法公益活动60余场，累计提供法律咨询280余件，将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在源头，有效降低了纠纷数量和成讼案件数量。Z

　　（责任编辑：徐玲玲）