张义标：“快递”温暖书写精彩人生

　　文◎王春元

　　“大家把今天的送货路线提前熟悉一下，派件不要超时，注意行车安全……”2月17日一早，北京顺丰速运有限公司仓管员张义标与往常一般给员工们开早例会，布置当天任务。

　　2015年3月，张义标进入北京顺丰速运有限公司工作。多年来，他以兢兢业业的工作态度、使命必达的责任感，从一名普通快递员成长为全国劳模，展现出新时代劳动者的奋斗风采。

　　工作零失误的“业务通”

　　每天一大早就到达岗位，将快递件分拣、统计后装车，再按照准确路线送到客户家中，张义标马不停蹄送快递，什么时候干完活儿什么时候下班，遇到“6·18”“双11”快递高峰时，更要忙到深夜。“这是我每个工作日的常态。我体会，能吃苦是对快递员的基本要求。”张义标说。

　　2007年，20岁的张义标从家乡江苏淮安来到北京，开始了北漂之路。2015年3月，张义标来到北京顺丰速运有限公司工作，成了一名快递小哥。由于只有高中文化程度，为提高业务能力，他一有时间就自学公司的线上课程，很快就熟悉了公司的各项终端、电脑设备操作和业务推广等技能。

　　当时，张义标主要负责通州区东潞苑片区的快递件收寄配送工作。为提高配送效率，他用心了解客户的实际需求和特殊情况，定期做出统计和分析，规划合理的配送时间和配送方式。“我负责的区域里有位做淘宝的客户，总是工作到很晚。有几次我送件早了，影响了他的正常工作，甚至还被拒收。摸清这些情况后，再有这个客户的快递，我就会调整派件路线，把他家的快递放到最后去送。”

　　“复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情用心做。”这是张义标给自己制定的工作标准。2015年以来，张义标多次荣获公司新业务推广奖、“快递操作零失误”、“快递收派实名认证百分百”等奖励。2019年9月23日，张义标光荣加入中国共产党。

　　默默无闻的“热心肠”

　　2016年10月的一天，张义标给家住潞苑嘉园的老人吴弘送快递。一打开门，屋内浓烈的异味扑鼻而来。张义标探头往里一看，客厅堆满了脏乱的杂物，卧室里的床单已经看不出原本的颜色，角落里还有一个很久没清理过的尿盆。“大爷，家里就您一个人？”张义标鼓足勇气问起老人的情况。老人告诉他，自己常年独居，因为脊椎和腿做过手术，下半身瘫痪，只能靠辅助器挪动。由于家住6楼，身边又没人照顾，他已经很久没出过门了。

　　听了老人的话，张义标心里酸酸的。之后每当有空，他就会买一些生活必需品给老人送上门，还经常帮老人打扫卫生，陪他聊天。

　　说起第一次为老人洗澡时的场景，张义标记忆犹新。“我问他多久没洗澡了，他支支吾吾了半天，才告诉我大概有半年多了。我心里难受，就提出给他洗个澡。”张义标找了把椅子扶老人坐好，帮老人脱了衣服又试好水温……这个澡洗了一个多小时。看着神清气爽的老人，张义标也开心。他叮嘱老人：“大爷，您记着我电话，有需要您就找我，就算以后我不送这片了，也会过来看您！”

　　张义标一直默默无闻地照顾着老人。他说：“这真的没什么。每个人都会有老去的一天，都有需要别人帮助的一天，我愿意尽己所能帮助他们。”

　　乐于奉献的“暖男”

　　2018年1月，张义标通过公司内部竞聘，从一名普通的快递员晋升为管理层级的仓管员。但在大家眼中，他依然是那个十足的暖心大男孩，谁有困难都愿意找他倾诉，请他帮忙。“有的员工对收寄时效性强的快递件的考核、破损快递件的定责等方面不清楚，我就会结合自己遇到过的实际情况给他们讲解，直到他们听懂为止。”张义标说。

　　每逢快递业务高峰期，快递小哥们为及时将快递包裹送到客户手上，吃饭、喝水、上厕所的时间都很有限。张义标经常利用休息时间为大家做饭，送到快递点，让兄弟们在忙碌的间隙能吃上一口热腾腾的饭菜。

　　2018年5月，张义标报名参加了“顺丰莲花助学，爱在路上”壹点公益基金活动，对甘肃偏远山区的6个家庭进行走访。困难群众家里破旧的房屋、孩子渴望的眼神、家长期盼的目光，令张义标内心久久不能平静。他详细了解了每个家庭的困难及需求，为这些孩子申请到公益基金，解决了他们上学期间的后顾之忧。

　　2020年11月24日，是张义标一生中最激动、最难忘的日子。这一天，全国劳动模范和先进工作者表彰大会在人民大会堂举行，他在这里接受了表彰，成为全国快递行业又一名全国劳动模范。

　　作为一名追梦人，张义标凭自己的努力奋斗，在平凡的岗位上，书写了不平凡的精彩北漂人生。张义标说：“我觉得无论做什么工作，只要用心就都是有意义的。我也希望我的这份快递精神能够一直传递。”

　　（责任编辑：曹晓晨）

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