暖心服务促就业

　　文◎朱德强

　　2024年7月16日，由大兴区人力社保局和采育镇主办的首届大兴区青年求职能力实训营活动在采育镇政务服务中心举办。在为期3天的活动里，34名学员接受了提升求职能力的指导，包括学习简历制作、面试指导等课程，并通过面试场景模拟、求职路演展示等实践活动，提升面试技能。

　　“就业是最大的民生工程、民心工程。我们要将公共就业服务送到企业和劳动者的心坎儿上。”区人力社保局党组成员、区人力资源公共服务中心（以下简称“公服中心”）主任关宏峰介绍，公服中心党支部打造“情系就业·暖心服务”党建品牌，汇聚党员干部合力，通过创新服务方式、标准、模式，持续推动大兴区公共就业服务实现新发展。

　　进村入企 上门服务及时高效

　　2024年春节期间，山姆超市西红门店迎来消费高峰期，门店各岗位急需补充约170名员工，焦急的招聘专员王女士向公服中心寻求帮助。

　　“经过与山姆超市招聘专员的多轮对接，我们通过线下招聘会、网络招聘会和直播带岗等多种方式帮助企业招工。”公服中心就业服务科副科长王佐介绍，通过及时服务，成功帮助企业招用各岗位全职、兼职人员100余人，缓解了企业用工需求。

　　2024年2月25日，为保障大兴区企业春节后复产复工用工需求、促进劳动者就业，公服中心与区融媒体中心、北京广播电视台新媒体平台“北京时间”开展深度合作，举办“春风送真情 万岗进万家”大型现场招聘会暨直播带岗活动，宣传和推介110家企业、1.1万个就业岗位，线上直播总浏览量8.9万人次、接收网络投递简历1120份。

　　为促进劳动者与企业高效对接，党支部开展“暖心就业行”系列招聘活动，让招聘活动进社区（村）、进园区、进企业、进校园。“我们实施科级党员包镇街和家庭困难毕业生、骨干党员包企业等机制，组织党员成立稳保就业、职业指导、窗口服务三支先锋队，引导党员在对接基层和企业、帮扶困难群体就业等急难任务中冲锋在前。”公服中心党支部书记觉丽丽介绍，2024年以来，大兴区已累计开展线上线下各类招聘对接活动超过200场，帮助3300家次企业发布岗位9.5万个，促进用人单位与劳动者达成就业意向4.6万人次。

　　制定标准 分类分级规范有序

　　“我从事就业服务不到1年时间，对为应届毕业生、失业人员等不同群体提供哪些服务还不是很清晰。现在有了《重点群体分类分级就业服务规范》作为工作依据，对干好就业服务更有底气了。”瀛海镇南海家园一里就业服务专员马才说。

　　2023年5月，党支部结合社区（村）基层就业服务专员流动性大、服务经验欠缺的实际情况，在全市率先制定并出台了第一个区域性重点群体就业服务规范。“服务规范明确了登记失业人员、未参保农村劳动力、离校未就业高校毕业生、长期失业青年4类重点群体分类规范，并结合不同群体的求职意愿、职业技能、就业需求等，划分易帮扶、较难帮扶、难帮扶三个服务层级，每个层级匹配针对性服务举措，形成了‘大兴区重点群体分类分级就业服务一览图’，帮助基层就业服务专员快速精准掌握服务要领。”公服中心就业服务科职业指导师宋巍介绍，就业服务专员可以针对不同的群体，参照对应的服务规范和服务流程，实施就业形势分析、就业观念引导、面试指导、定向推荐、推荐跟踪等19项精细化服务措施。截至2024年6月底，已服务重点群体8万人次，促进1.9万人实现就业。

　　数据赋能 智慧就业精准便捷

　　“失业后，我一度陷入迷茫，没想到村里的就业服务专员主动联系我，给我推荐就业岗位，帮助我成功入职北京大兴国际机场的客桥运行员岗位。”安定镇村民张先生说。

　　2023年，公服中心党支部探索推行“家门口智慧就业服务”新模式，张先生是第一批实现“家门口”就业的服务对象。“为着力破解服务对象不精准、手段单一等基层就业公共服务痛点难点问题，中心搭建‘家门口智慧就业服务站’信息系统，通过人口、社保等数据，可精准识别断保劳动力信息并自动派单至镇街、社区（村）。基层就业服务专员接单开展摸查，并将相关信息录入系统，按照系统分类分级服务规则自动生成的‘服务套餐’，一键提供招聘会推介、岗位匹配、职业指导等就业服务。”公服中心市场监测科科长逯雅超介绍。

　　“家门口智慧就业服务”解决了基层公共就业服务响应滞后、服务资源匮乏、服务精准性不高等问题，实现全区就业服务一个平台、就业数据一个出口、重点群体一张清单、就业帮扶一个标准、岗位资源一库共享，构建起以信息化技术为支撑、网格化管理为基础、精细化服务为抓手的就业服务格局。截至2024年6月底，全区725个社区（村）实现“家门口智慧就业服务”全覆盖，累计派单服务5.1万名劳动者，提供职业测评、岗位匹配推荐、招聘会推介、职业指导等“套餐”服务17.9万人次，促进实现就业7100人次。

　　（责任编辑：徐玲玲）