数字化转型背景下企业贸易经济管理模式研究

　　丁硕（郑州商学院管理学院）

　　摘要：随着信息技术的飞速发展，数字化转型已成为推动企业贸易经济管理模式创新的关键驱动力，这要求企业重新评估和构建其经济管理策略，以更好地适应市场的快速变化和消费者需求的日益多样化。基于此，本文就数字化转型背景下企业贸易经济管理模式的变化展开探讨，分析数字化转型对企业贸易经济管理的具体影响，并探索在新的技术环境下企业如何通过管理创新来实现持续发展和市场拓展，以期能够为企业管理者提供参考，帮助他们在复杂多变的商业环境中作出更加科学的决策，从而实现企业的可持续发展。

　　关键词：数字化转型；企业；经济管理；模式

　　中图分类号：F279.23 文献标识码：A

　　随着科技的快速发展，特别是信息技术在全球范围内的广泛应用，数字化不仅重塑了传统贸易和经济管理的方式，也为企业带来了前所未有的挑战与机遇。在贸易经济管理领域，数字化技术的应用使得数据分析、市场预测以及客户服务等活动更加高效，为企业提供了更加精准的决策支持系统。同时，数字化还提高了供应链管理的透明度，提升了企业的响应速度和市场适应能力。基于此，本文对数字化转型背景下的企业贸易经济管理模式进行深入探讨，旨在提供关于如何在保持合规的同时最大化商业效益的策略，以期为企业管理者在数字化转型背景下制定更加高效、安全的经济

　　管理策略提供理论依据和实践指导，以应对快速变化的商业环境，并推动企业实现可持续发展。

　　一、数字化转型对企业贸易经济管理模式的影响

　　（一）数字技术的发展与企业管理创新

　　过去，部分企业决策的制定依赖市场调研及经验判断，这种方式存在信息滞后及偏差等问题，限制了决策的时效性和准确性。随着大数据和机器学习技术的应用，企业能够实时收集和分析来自不同渠道的庞大数据集，准确预测市场趋势。受数据分析技术的影响，客户关系管理系统（CRM）的普及和升级也为企业管理创新提供了强有力的支持。数字化的客户关系管理系统整合了客户的所有交互信息，包括购买历史、偏好设置、反馈意见等，这些数据的集成应用使企业能够制定更加个性化的服务方案，提高客户的满意度和忠诚度[1]。然而，随着数据量的急剧增加，如何确保信息安全、防止数据泄露成为企业数字化转型必须面对的重大挑战。因此，加强数据管理、确立严格的数据访问和处理规范就成为企业数字化战略中不可或缺的环节。

　　（二）数字化转型的策略选择

　　在选择数字化转型的策略时，企业应明确转型目标，并在确立目标后制定详尽的实施路线图。同时，根据自身业务特性及市场定位，选择适合的技术和方法，以保证数字化转型过程中的每一步都能够为实现总体战略目标提供有效支撑。在此基础上，企业还需要评估其现有的技术基础与管理能力，确保所选战略能够与企业的长期发展愿景和实际执行力相匹配。随着人工智能、大数据分析、云计算等新兴信息技术的发展，企业也需要面对如何将这些信息技术有效融入现有系统的挑战。这要求企业在实施数字化转型策略时，不仅要进行严谨的技术选型，还要探索如何将新技术与既有的业务流程、市场策略和客户管理系统进行高效融合。此外，企业还要不断探索和实践技术的最佳应用场景，以使其经济效益最大化，提升其市场影响力，从而在竞争日益激烈的市场环境中维持并扩大市场份额。

　　（三）数字化转型背景下的贸易经济趋势

　　数字化技术大幅提高了市场透明度，这一点在国际贸易中的表现尤为明显。传统的贸易模式常受限于信息不对称，买卖双方受地理和信息获取能力的限制而难以作出最优决策，互联网和大数据技术的应用使得市场信息变得更加透明，贸易参与者能够实时获取全球市场的价格动态、供需状况及相关政策变化等信息，这不仅降低了交易成本，也提高了市场效率。这种高度的市场透明度，对于企业在全球范围内寻找最佳供应链合作伙伴和优化产品定价策略起到了重要作用[2]。同时，数字化技术还加快了国际贸易的进程。在数字化转型背景下，一些需要人工处理的传统贸易环节已经实现了自动化和电子化。例如，区块链技术的应用不仅加快了交易确认的速度，而且降低了法律和贸易争议的风险；智能合同的应用则减少了交易合同执行的时间和复杂性，使得跨国交易可以在无需多方面对面协商的情况下迅速完成。

　　二、数字化转型背景下企业贸易经济管理的新模式

　　（一）企业资源规划系统的应用

　　企业资源规划系统的应用可以整合企业的核心业务，如财务管理、人力资源、生产操作、供应链管理等，这种集成确保信息在各部门间的互通共享，如生产部门的物料需求可以直接转化为采购部门的采购订单，财务部门则可以实时跟踪成本和预算，从而实现资源的最优配置和最大化使用。同时，企业资源规划系统极大地提高了企业的市场响应速度。在动态变化的市场环境下，这一系统提供了实时数据分析和处理能力，使企业能够快速调整市场策略和生产计划。系统内置的高级分析工具能够对销售数据、客户反馈及市场趋势进行即时分析，帮助企业管理者捕捉关键的市场机会。在供应链管理方面，企业资源规划系统可以对库存和物流信息进行实时监控，提高供应链的灵活性和高效性，从而有效减少因市场变化而带来的风险。

　　（二）供应链管理的数字化改革

　　过去，企业贸易经济管理中供应链各环节间存在信息孤岛现象，信息传递延迟、失真的情况难以避免，严重影响了决策的时效性和准确性。数字化供应链依托物联网、大数据分析等先进信息技术，实现了对数据的实时收集与共享，其中，物联网技术的应用使得企业贸易中的原材料采购、生产加工、成品分销环节都能被实时监控，数据的实时获取使企业能够即时响应供应链中的变化，从而迅速调整生产计划和物流安排。大数据分析技术的应用能够帮助企业从庞大的供应链操作数据中提取有价值的信息，精确预测市场需求趋势，从而有效减少资金占用和过剩库存的风险。智能化物流系统的构建则是供应链数字化改革的另一个重要方面，这一系统能够实现更加高效的货物配送和运输管理。在企业贸易经济供应链管理过程中，自动化排序系统和机器人搬运技术的应用极大地提高了其仓储作业的效率和准确性，降低了人力成本和操作错误。机器学习算法优化的物流路径规划能够根据实时交通状况和天气信息调整配送路线，确保货物能够在最短的时间内安全到达目的地。这些数字化改革使得供应链管理不仅变得更加高效、透明，还提升了企业应对全球市场复杂性和不确定性的能力[3]。

　　（三）数字资产管理的实施

　　随着企业数字化程度的不断加深，软件、数据和在线服务等各类非物质资产成为企业重要的资产组成部分，这些资产的安全管理尤为重要。数字资产的特殊性是它们易于被复制和迅速传播，一旦管理不当就会导致知识产权被侵犯、数据泄露等问题。因此，企业需要应用数据加密、访问控制和版权保护等安全技术来保护这些核心数据，确保数据在传输和存储过程中的安全性。同时，数字资产管理还涉及数字资产利用效率的提高。在数字经济时代，数据和信息的有效利用是提升企业竞争力的关键，企业需要采用先进的数据分析工具和算法，对收集到的各类数据进行挖掘，识别出潜在的商业机会和客户需求。此外，企业应建立数据共享平台并与外部合作伙伴共享数据，扩大业务协同效应，从而创造更大价值。

　　（四）智能物流与自动化配送

　　在数字化转型背景下，智能物流与自动化配送是企业贸易经济管理模式创新的一个重要体现。对于智能物流，机器人技术和自动化设备的不断进步促使传统的物流中心向智能化仓库转变。在这些智能化仓库中，自动化货物搬运系统、智能分拣机器人，以及高效存储和检索系统被广泛应用，这些系统能够不间断地进行货物搬运、包装和分拣作业，不仅大幅提高了作业效率，还显著降低了人为错误和劳动力成本。对于自动化配送，利用高级的路线规划软件和实时交通数据，智能配送系统能够动态调整配送路线，避开拥堵区域，从而缩短配送时间和降低能耗。同时，无人驾驶车辆和无人机配送技术也逐步成熟，这些技术能够实现24小时无人值守的配送服务。这种高度自动化和智能化的配送方式不仅提高了配送速度和准时率，还在一定程度上减少了交通事故和环境污染。

　　三、企业组织结构与企业文化在数字化转型中的适应性变革

　　（一）组织结构在数字化转型中的优化与重构

　　第一，在数字化转型过程中，企业组织结构的优化需要推行扁平化管理结构。扁平化管理指的是减少管理层级，使得高层管理者与基层员工之间的沟通更加直接，从而提高决策速度和决策的透明度。在这种结构下，员工享有更大的自主权，甚至可以直接参与决策过程，这不仅有助于增强员工的创新意识、提高他们的工作积极性，还能够让组织更快地响应市场变化。同时，扁平化结构中的管理者角色转变为指导和支持而不是命令和控制，这有助于建设开放和包容的企业文化，提高员工的归属感和满意度。

　　第二，在数字化转型背景下，企业贸易经济管理中存在的问题需要多个部门的共同努力才能解决，因此，企业需要建立一个跨部门协作团队[4]。该团队应以解决问题为导向，团队成员根据需求临时组合，问题解决后即可解散。在这样的团队中，团队成员能够从不同的角度审视问题，共同探讨解决方案，这样的多元化视角有助于提高解决问题的效率和创新性。这种跨部门的合作也有助于打破部门间的壁垒，营造更加和谐的工作环境，从而有助于提高组织的凝聚力，促使企业贸易经济管理活动顺利开展。

　　（二）企业文化在数字化转型中的作用

　　在数字化转型背景下，企业贸易经济管理需要引入新技术，其中，云计算、大数据、人工智能等先进技术的成功落地，需要企业文化中有积极的技术支持态度。在重视技术的企业文化中，员工更愿意接受新工具和新系统。为培养这样的企业文化，企业需要在内部持续进行数字技能的培训，强调技术对企业竞争力的重要性，并设立创新奖励制度，对那些能有效利用新技术改进工作流程或提升业务绩效的团队或个人给予奖励，以此来提高员工应用新技术的积极性。此外，企业文化在促进创新与合作方面发挥着重要作用。开放的企业文化能够激发员工的创造力，鼓励他们挑战现状并探索新的解决方案，并且，当企业文化强调团队合作与跨部门协作时，也会更容易打破部门之间的壁垒并组建跨部门的功能团队，这对于处理复杂的数字化项目尤为重要。对此，企业可以培养包容失败的企业文化来鼓励员工尝试新的方法，从而帮助企业积累宝贵的经验。

　　（三）数字化转型对员工角色与技能发展的需求

　　从员工角色来看，随着数字工具的引入，企业贸易经济管理中的一些工作流程和职责正在发生根本性的变化，在这一过程中，员工不仅需要成为技术的操作者，还要转变为技术的创新者和策略的执行者。在数字化转型过程中，员工需要具备解决问题的能力和创新思维，能够在日常工作中发现问题并利用技术找到解决方案。因此，企业需要重新审视和设计工作角色，确保每位员工都能在新工作环境中找到适合自己的定位，同时激发其潜能，为企业贸易经济的持续创新和发展贡献力量[5]。从员工的技能发展来看，新技术的广泛应用使得传统工作技能已无法满足当前职场的需求，高级的技术技能和数据处理能力已成为员工必须掌握的新技能。对于市场分析师而言，精通数据分析软件和能够利用大数据进行趋势预测变得极为重要。企业需要为员工提供持续的培训和学习机会，引进外部的专业培训资源，并建立内部培训系统，设置在线学习平台以帮助他们掌握如云计算、人工智能操作等关键技能，使员工能够在不断变化的工作环境中持续成长和发展，从而为企业贸易经济管理贡献更大的力量。

　　四、结语

　　在数字化转型背景下，企业贸易经济管理模式经历了显著的变革，这一变革不仅提高了企业内部的运营效率，还为企业开辟了新的市场机遇。企业通过实施资源规划系统和智能化供应链管理，能够有效提高资源配置的效率和供应链的透明度。同时，充分应用客户关系管理系统，企业能够更深入地理解和预测客户需求，为其提供更加个性化的服务，从而提高客户的忠诚度。由此可见，在数字化转型背景下，通过持续的创新和适应，企业能够在数字经济时代稳定发展。

　　参考文献

　　[1]孙人极,屈文婷.企业数字化转型的成效分析:以应对贸易摩擦为例[J].价格月刊,2024(9):34-46.

　　[2]孙江永,李凤琴.自由贸易试验区赋能企业数字化转型：理论逻辑与实践路径[J].世界经济研究,2024(7):13-28+134.

　　[3]刘宾.金融开放、技术性贸易壁垒与企业数字化转型[J].技术经济与管理研究,2024(6):34-39.

　　[4]王鑫颖.贸易网络、数字化转型与企业创新[J].技术经济与管理研究,2024(6):70-75.

　　[5]李瑞琴,陈丽莉.企业数字化转型与进口贸易的高质量发展[J].中国特色社会主义研究,2023(5):44-53.

　　作者简介：丁硕（1991—），女，硕士，助教，研究方向为国际贸易、国际商务。