《民生周刊》记者 张兵
提振消费信心不仅关乎宏观经济大局，也直接关系到中小企业的生存与发展。”全国政协委员、中国中小商业企业协会副会长王斌认为。
今年全国两会， 王斌提交了题为《提振消费信心，稳预期、强保障、优供给》的提案。他认为，作为国民经济的重要组成部分，中小企业在推动消费增长、稳定就业、拉动内需方面发挥着不可替代的作用。
国家刺激消费的有关政策对中小企业有哪些促进作用？AI赋能中小企业会有什么作用？中小企业如何激发消费市场潜力？
围绕这些问题，《民生周刊》记者对王斌进行了采访。
民生周刊：你认为AI赋能中小企业能够帮助提高居民收入、稳定就业市场吗？
王斌：人工智能对中小企业的赋能，实际上是对经济社会活力的深度激发。一方面，AI技术通过优化生产流程、提升供应链效率，为中小企业降低运营成本、扩大市场竞争力提供了有力支持，这将直接转化为更多的就业机会和更高的劳动报酬。
另一方面，AI赋能能够帮助中小企业创新产品和服务模式，例如发展智能客服、自动化数据分析等新兴岗位，推动技术工种与传统岗位的融合升级。
特别是在就业市场上，AI技术创造了灵活的就业形态，为技术型人才和普通劳动者提供了更多选择空间，从而稳定就业市场，提升居民收入水平。
民生周刊：你在提案中提到，完善医疗养老保障是解决消费后顾之忧的重点。人工智能的普及如何助力中小企业参与智慧养老服务创新、增加普惠型养老服务供给？
王斌：人工智能在智慧养老领域的普及，正推动中小企业成为普惠养老服务的生力军。例如，AI技术在健康监测、远程医疗、智能陪护等场景中的应用，显著提升了养老服务的精准性和覆盖面。中小企业通过研发轻量化、成本可控的AI设备和服务系统，可降低智慧养老的门槛，使更多家庭能够负担得起高质量的养老服务。
同时，AI还在数据分析方面发挥关键作用，帮助中小企业精准识别老年人的需求，开发定制化解决方案，提升服务效率。简单来说，AI技术赋能中小企业，不仅缓解了养老资源紧缺的问题，也显著弥补了普惠养老的供给短板。
民生周刊：“以旧换新”政策对激发消费潜力、提升中小企业竞争力有何作用？
王斌：“以旧换新”政策通过降低消费者更换产品的门槛，直接刺激了消费需求的释放。这一政策不仅盘活了存量市场，还激发了消费者对高品质、新技术产品的追求，推动中小企业研发更符合市场需求的创新产品。
同时， “ 以旧换新” 带来的消费循环效应，为中小企业提供了持续增长的市场动力。例如，在家电、电子产品等领域，中小企业通过参与补贴政策，扩大了品牌影响力和市场份额。
更重要的是，这样的政策创造了绿色消费和可持续发展的新风口，中小企业通过抓住这一机遇，能够在市场竞争中实现快速崛起。
民生周刊：在助力消费结构优化方面，你对中小企业有什么建议？
王斌：中小企业应首先抓住绿色消费和数字化消费的趋势，优化产品结构，提升供给效率。其次，建议中小企业积极参与政府主导的促消费活动，如节能家电补贴、新能源汽车推广等，在扩大市场规模的同时提升品牌形象。
另外，要利用数字技术精准营销，通过社交电商、直播带货等模式拉近与消费者的距离，提升消费体验，增强消费意愿。
民生周刊：在你看来，专精特新“小巨人”企业的培育成效怎么样？
王斌：我认为“专精特新”企业的培养成效体现在多个层面。
首先，这些企业在关键技术领域的突破为产业链补短板、强弱项提供了重要支撑。尤其是民营企业是“小巨人”企业的主力军。2024年，民营企业占“小巨人”企业总数的88.8%，销售收入占比达85.4%，成为推动产业链升级的重要力量。
其次，专精特新“小巨人”企业通过专注细分市场，形成了较强的行业竞争力。例如，数字经济领域相关“小巨人”企业销售收入增长9.4%，高技术产业销售收入同比增长9.6%，研发和技术服务购进增长7.8%。这些数据表明，“小巨人”企业正在通过技术研发和数字化转型推动产业创新发展，同时还创造了大量高质量就业岗位。
最后，政策支持下的融资、税收优惠等措施，帮助这些企业在技术研发和市场开拓方面实现了快速增长。
这些成果充分证明，专精特新相关政策机制正在引导中小企业走向“专业精深、独具特色、创新驱动”的发展道路，为我国经济高质量发展与产业链现代化注入了强大动能。（实习生卞祥宁参与采写）
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