国有企业应收账款管理问题研究

　　周小银（如东县鑫源土地开发有限公司）

　　摘要：对于国有企业而言，应收账款管理是一项至关重要的工作。国有企业的应收账款管理相较于私营企业具有特殊性。国有企业往往承担着更多的社会责任，因此在应收账款管理上需要更加注重合规性和社会责任感。在当前的经济社会环境下，国有企业应收账款的有效管理不仅关系到企业的资金链安全，还直接影响着企业的市场竞争力和国有资产的保值增值。对于国有企业来说，加强应收账款管理具有重要的现实意义。目前，部分国有企业仍存在信用政策过于宽松、风险管理不足、内部管理不规范、回收手段单一等问题，需要有效提升应收账款管理水平，加快资金回笼，防范债权风险。

　　关键词：国有企业；应收账款；债权风险；管理问题

　　引言

　　在市场经济改革的背景下，国有企业的应收账款管理面临诸多挑战。随着商业信用的推行，企业的应收账款规模不断扩大，成为流动资产中的重要组成部分。目前部分国有企业的应收账款管理存在诸多问题，比如在签订合同前，对应收账款的信用评估不够严格；在账款发生过程中，缺乏有效的跟踪和监控机制；事后对于逾期账款的处理不够及时和有效等。国有企业在签订合同前，应进行严格的信用评估，建立应收账款跟踪监控系统，定期对应收账款进行核对和催收。对于逾期账款，国有企业应建立快速反应机制，采取多种手段进行催收，减少坏账损失，还要完善内部控制体系，增强法律意识，加强对应收账款管理人员的培训与教育，从而为企业的长期稳定发展提供坚实的财务基础。同时，这也有助于提高国有企业的市场竞争力，使其更好地适应市场经济的要求。

　　国有企业应收账款管理概述

　　一、国有企业应收账款管理的特殊性

　　第一，应收账款金额较大。国有企业的规模往往较大，其应收账款的总额也相对较高，从而增加了管理的复杂性和风险。第二，应收账款账龄长。这意味着企业资金被占用的时间较长，不仅影响资金的流动性，还可能增加坏账的风险。第三，应收账款“三角债”严重。企业之间相互欠债的现象，即所谓的“三角债”，会形成复杂的债务链，一旦某个环节出现问题，就会引发连锁反应，影响整个经济的稳定性。第四，应收账款数据不够真实和准确。不准确的数据会导致企业对财务状况产生误判，进而影响决策的准确性。

　　二、国有企业加强应收账款管理的现实意义

　　第一，加快货款回收速度。通过有效的应收账款管理，企业可以加快货款的回收，提高资金的流动性。第二，防范财务风险。及时回收应收账款可以降低坏账损失，减少资金成本和管理成本，从而降低财务风险。第三，提高经营效益。有效的应收账款管理有助于提高企业的经营效益，因为其确保了企业资金的合理使用和高效流动。第四，降低实际经营风险。通过减少逾期账款和坏账，企业可以降低经营风险，确保自身的长期稳定发展。第五，提升市场竞争力。良好的应收账款管理有助于企业提升市场信誉和竞争力，因为它表明企业能够有效管理其财务状况。总之，国有企业应收账款管理的重要性不容忽视。通过加强应收账款管理，国有企业可以优化资金结构，提高资金使用效率，降低财务风险，从而在激烈的市场竞争中占据优势。

　　国有企业应收账款管理存在的主要问题

　　一、对应收账款的关注度不足

　　第一，市场压力下的策略偏差。在竞争激烈的市场环境下，国有企业为了扩大市场份额和提升竞争力，可能会过于关注销售业绩，而忽视了对客户信用和资信状况的深入调查。第二，赊销风险管理不足。赊销作为一种促销手段，如果管理不善，可能会导致大量的应收账款无法及时回收，形成呆账和坏账。第三，管理层的重视程度不够。部分国有企业的管理层没有充分认识到应收账款管理的重要性，未能将应收账款管理作为日常管理工作的重点。第四，催收工作不积极。企业对应收账款的催收不够积极，导致应收账款回收周期延长，增加了企业的财务成本和风险。

　　二、应收账款催收责任不明确和奖惩制度不完善

　　责任不明确是指部分国有企业的责权机制不完善，没有指定具体的职能部门或个人负责应收账款催收工作，导致催收工作缺乏责任主体，应收账款管理处于无人负责的状态。第一，考核不重视。部分国有企业的考核指标主要关注利润、成本和收入等传统财务指标，忽视应收账款的催收效果，导致业务部门和经办人员缺乏对应收账款管理的重视。第二，催收机制不健全。缺乏有效的催收机制，使得催收工作流于形式，难以实现应收账款的及时回收。第三，奖惩制度不完善。奖励机制和考核制度的缺失，导致业务人员缺乏催收的积极性，应收账款回收效率低下。

　　三、客户违约风险评价不足

　　第一，风险评价不充分。在赊销过程中，企业未能对客户的信用状况、还款能力、经营状况等进行全面评估，导致对客户违约风险的低估。第二，合同条款审查不严。在签订合同时，缺乏法务人员的严格审查，合同条款可能存在漏洞，增加了出现合同纠纷的风险。第三，履约风险增加。由于合同条款不明确，双方在履约过程中可能会出现争议，不仅增加了企业的法律风险，也影响了应收账款的回收。第四，坏账风险。如果客户违约，企业可能面临无法收回应收账款的风险，从而产生坏账，影响企业的财务健康。

　　四、应收账款管理制度不完善

　　缺乏针对应收账款的管理制度是导致国有企业应收账款管理混乱的一个重要原因，具体表现为：第一，管理制度缺失。部分国有企业没有建立专门的应收账款管理制度，导致在应收账款的形成、跟踪、催收等环节缺乏规范和指导。第二，内控不严格。由于缺乏有效的内控措施，应收账款管理容易出现漏洞，比如欠款明细不清、催款职责不分等。第三，部门之间沟通不足。销售部门与财务部门之间的沟通不充分，导致销售政策与财务政策脱节，影响应收账款的及时回收。第四，诉讼时效风险。应收账款管理制度不健全，可能导致企业错过诉讼时效，无法通过法律途径追讨欠款。第五，客户信息变动。在客户人员流动和地点变更等情况下，企业缺乏有效的证据进行诉讼，从而增加了坏账风险。

　　国有企业加强应收账款管理的对策建议

　　一、加强对应收账款的关注度

　　加强对应收账款的关注度是国有企业财务管理中的一项重要内容。第一，国有企业可以组织定期的财务管理和应收账款管理培训，邀请行业专家或有经验的内部人员授课，提高管理人员对应收账款管理的认识和技能；通过分析成功和失败案例，让管理人员了解应收账款管理的重要性，以及不当管理可能带来的风险和损失；制订明确的应收账款管理政策，确保管理人员了解企业的应收账款管理目标和要求；通过会议、海报等形式，不断强化应收账款管理的重要性，形成全员关注的氛围。第二，国有企业应建立指标体系，设定反映企业财务状况的指标，比如应收账款周转率、坏账损失率、平均回收期等。第三，国有企业应建立客户信用评估体系，对客户的财务状况、信用历史、经营能力等进行评估。同时，根据客户的信用等级制订相应的赊销策略，比如信用额度、付款期限等，并在合同中明确赊销条款，包括付款方式、期限、逾期利息等，确保合同的合法性和可执行性。此外，对赊销客户的付款情况进行持续监控，一旦发现逾期或风险信号，及时采取措施。

　　二、明确责任，健全考核制度

　　明确责任和健全考核制度是确保应收账款有效管理的关键环节。第一，建立催收制度。国有企业应明确应收账款的催收流程，包括催收的时间节点、方式、责任人等；为每个阶段的催收工作指定责任人，确保每个环节都有明确的责任主体；根据应收账款的性质和客户的实际情况，制订差异化的催收策略；建立催收记录系统，记录催收过程中的所有交流和行动，以便跟踪和后续管理。第二，加强考核。国有企业应根据催收工作的特点，设定合理的考核指标，比如催收成功率、回收周期、催收成本等；定期对催收效果进行评估，对相关责任人的工作绩效进行评价；根据考核结果，实施奖励或惩罚，以激励催收人员提高工作效率和质量；对考核结果进行分析，找出存在的问题和不足，及时调整催收策略和方法。第三，定期分析。国有企业应定期组织应收账款分析会议，邀请财务、销售、法务等相关部门参与；在会议上分析账款的回收情况、逾期账款的分布、催收效果等数据；根据分析结果，制订针对性的清理措施和改进策略；对实施措施的成效进行监控，确保措施持续有效。第四，逾期处理。对于逾期的应收账款，明确责任人和责任部门，确保责任到人；为逾期账款设定明确的催收期限，确保在规定时间内完成催收工作；对于长期未收回的账款，考虑通过法律途径进行追讨；对于可能形成坏账的账款，采取资产保全措施，减少企业的损失。

　　三、充分评价客户违约风险

　　第一，制订信用政策。国有企业应根据经营策略和市场环境，制订明确的信用政策，包括信用期限、信用额度、付款条件等；在信用政策中明确风险控制措施，比如对特定行业或地区实行限制性信用政策；建立信用审批流程，确保所有信用决策都经过适当的审批程序；根据市场变化和客户信用状况的变动，及时调整信用政策。第二，进行信用等级评估。国有企业应构建一套科学的信用评估体系，包括数据分析、信用评分、定期复审、风险概率测定、统计模型、风险分类、决策支持等多个维度。信用评分是指根据评估体系，对客户进行信用评分，划分信用等级。定期复审是指定期对客户的信用等级进行复审，确保评估结果的时效性和准确性。风险概率测定是指分析历史客户的付款行为，包括延期付款、按时付款和不付款等情况。统计模型是指运用统计方法和模型，比如逻辑回归、决策树等，预测客户未来的付款行为。风险分类是指根据预测结果，将客户分为不同的风险类别，比如低风险、中风险和高风险等。决策支持是指将风险概率作为赊销决策的重要依据，指导销售部门在增加销量的同时控制风险。第三，建立信用监控系统。国有企业应实时监控客户的信用状况，一旦发现风险信号，立即采取措施；定期与客户进行沟通，了解其经营状况和支付能力的变化。

　　四、建立健全应收账款管理制度

　　国有企业需要遵守法规，根据国家相关规定，建立完善的应收账款管理制度。同时，要预防舞弊，通过制度预防企业内部可能出现的舞弊行为，确保应收账款管理的透明度和公正性。此外，结合实际情况，不断优化应收账款管理制度，确保有章可循，明确责任，提高应收账款回收效率。

　　结语

　　应收账款管理对于国有企业来说是一项至关重要的工作，直接关系着企业的资金流动性和财务健康。在企业内部控制管理中，应收账款管理占据重要地位。国有企业应在生产经营过程中，合理利用信用约束机制，保证企业能够在激烈的市场竞争中站稳脚跟。国有企业在采用赊销策略时，需要增强自身的责任意识，并在各个环节严格按照相关制度执行，严格履行应收账款管理的相关职责，确保能够按期收回应收账款，加快资金回笼速度，有效保障企业的稳定发展。

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　　作者简介：周小银，本科，中级会计师，研究方向为财务管理。