Gomez中国网站性能用户体验排行榜

　　Gomez是Compuware的Web性能部门，互联网时代用户体验管理专家，用于组织优化其Web和移动应用可用性和质量，并预先识别对业务产生影响的问题。Gomez Benchmarks的目标是提升用户体验，帮助互联网时代下的企业，及时了解网站性能以及服务质量，增强企业市场竞争。通过Gomez Benchmarks各行业企业可以对行业领先者或同类竞争对手在Web性能方面的“响应时间”，“可用性”和“稳定性”进行参考比较，了解自身的优劣势，并最终达到提升用户体验质量的目的。

　　Gomez Benchmarks专注于提升最终用户体验

　　用户体验，是指web应用时用户的浏览体验。体验是否流畅舒适？需要通过完整的Web应用传输链来鉴定，这一复杂的链路将基础设施、主要 ISP、互联网、第三方/云提供商、内容分发网络（CDN）、当地 ISP 和无线运营商，甚至与用户桌面上运行的不计其数的浏览器和操作系统组合联系在了一起。

　　用户体验的提升，需要关注整个Web应用传输链，不能用直观感觉来衡量。Web应用传输链上任何一个环节发生问题，用户体验就会遭遇页面加载和响应时间变慢，交易超时、失败，不同地点响应时间差异明显等问题。这些问题直接影响用户体验感受，用户体验下降的情况会致使网站平台收入的减少、品牌受损、客户满意度下降和成本增加等风险。

　　Gomez Benchmarks三个性能指标释义，详情请参考《Gomez网站性能用户体验排行说明书》

　　● 响应时间：一个网页能被完全打开，所需要的时间。这一指标最能反应最终用户的感受体验；速度，也是最能直观反映网站质量的重要标志。

　　● 可用性：一段时间内，网页能够被成功打开并浏览的比率。这一指标反映了最终用户能够成功完成网站应用的可能性。

　　● 稳定性：一段时间内，响应时间的标准偏差。这一指标表明了用户访问网站时，在不同地域、物理条件环境和设备条件接入下，感受到的网站速度稳定情况。

　　Gomez Benchmarks 的发布

　　● Gomez Benchmarks 每月的第一周在官网及合作的媒体频道进行发布

　　● Gomez Benchmarks 全球范围内的排行参见www.gomez.com/benchmarks

　　中国范围内的排行参见www.gomez.com.cn

　　● 任何建议意见，欢迎随时电邮：gomezmarketing@gomez.com，欢迎感兴趣的媒体咨询。