用户的力量
- 来源:互联网周刊
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- 发布时间:2009-08-20 16:37
操作系统被视为手机的“中枢神经”。
过去多年，尤其是PC时代，“中枢神经”的样式几乎只有一种—那就是微软的Windows。然而，形势已经起变化，智能手机时代的“中枢神经”开始变得版本多样，丰富多彩—从元老级的Linux、Palm，再到传统强者诺基亚的Symbian以及微软的Windows Mobile，包括前些时日大红大紫的苹果iPhone和谷歌的Android操作系统。操作系统俨然已成为国际通信巨头们新的竞争焦点。
随着竞争所形成的新市场格局变化，曾经潜伏暗处的消费者们，开始取得发言权。
从卖方市场到买方市场
PC时代的中国市场，微软一家独大，可供消费者们选择的余地实在有限。
而智能手机时代，随着竞争对手们纷纷上场，操作系统市场的多足鼎力局面正在形成。对于操作系统厂家，用户体验成为其制胜的一大法宝。
多年来，Symbian系统一直占据智能手机操作系统的霸主地位，系统能力和易用性等各方面已经得到了市场和手机厂商的认可。
而Windows Mobile操作系统也是主打用户口碑，向用户提供了全新的用户体验以及用户界面。曾有人评论Windows Mobile平台在智能手机操作系统中是最优秀的，但由于手机相对于电脑的独特性，仅有强大性能还不行，用户更关心的是实用性以及良好的续航性能等。
也正因此，谷歌的Android的迅速崛起就不足为奇。微软高昂的许可费，挤压了手机厂商的利润空间，随着谷歌推出免费操作系统、诺基亚购买Symbian剩余股份后免版税，微软遭遇的压力与日俱增。此外，总体市场份额还遭到苹果iPhone和黑莓手机的蚕食。
凭借其开放源代码同时不收取任何费用的优势，加之良好的互联网用户体验，谷歌的Android吸引手机厂商和个人用户无疑是预料之中。除了平台理想的移植性与低授权金，在公开测评后，Android强大的联网能力也让消费者惊艳不已。Android兼具开源性、系统廉价性和第三方自由度三大特性，正在重新划定操作系统的势力范围。
对用户体验的重视是手机操作系统厂商对消费者的一次讨好。而各大操作系统在市场上的活跃，也充分证明在手机操作系统，买方市场已经形成，消费者话语权逐渐强大。
开源之网
随着用户自由度的提升，手机操作系统的开源之争也渐渐明显。
“谷歌的策略在于开源和统一，给手机厂商提供了免费午餐。”有知情人士分析认为，谷歌在手机操作系统上的竞争策略是，在手机上运行自己的应用，同时通过卖广告挣钱。免费无疑是为了吸引手机厂商和消费者，网罗更多人气。
而这一招也确实奏效。由于谷歌将Android操作系统定位于免费平台，但这无疑给此前一直是依靠技术授权模式生存的Symbian操作系统带来了很大的竞争压力，致使诺基亚也开始将Symbian逐步向开源发展。此前的Linux手机操作系统尽管实现了开源，但存在很多分支，没有形成合力。和其余的Linux开源手机操作系统不同，Android在统一性、获得的支持力度、平台应用上都更有优势。
之所以纷纷“开源”，有分析人士称，随着3G在全球的不断深入应用，未来智能手机市场规模会不断扩大，手机上能够实现的应用有望向PC看齐，甚至超越。而在这个过程中，开源的手机操作系统有利于其他软件开发商或个人在手机上开发出更多的应用。
而目前的手机操作系统领域，除了谷歌和诺基亚领衔的上述两大平台外，还存在微软的Windows Mobile、苹果的iPhone、RIM的黑莓等并没有开源的系统。其中，苹果的iPhone、RIM的黑莓只是用于自己开发的手机，没有向其它手机厂商开放。而Windows Mobile接下来是否会走开源路线，则未有定案。
目前业界的较为一致的观点是，开源是大势所趋。买方市场时代，一切的市场策略和技术构造都以网罗消费者、满足用户需求为基点。AT&T移动和消费者业务CEO拉尔夫·德拉维佳(Ralph de la Vega)在一次演讲中对与会者说道：“我们需要记住，最初是什么使我们的网络如此强大，那就是连通性。”那种封闭的、壁垒重重的系统，看起来与网络时代的开放精神背道而驰。
进一步，AT&T的德拉维佳提出，解决问题的途径在于“云计算”，即应用程序要有统一的标准，并通过互联网传输。“我认为云计算和API将会是解决办法。”他对《财富》说道。
手机的终结？
据《纽约时报》获得的公司内部文件称，T-Mobile正在计划生产一些谷歌Android设备，但并非真正意义上的手机。该消息的披露让人们更加相信Android不是手机操作系统，因为未来将不再有“手机”这种设备。这一次，Android更加与众不同了。
文章大胆预测：不管出于何种目的，手机在未来将会消失，取而代之的是用于各种交流目的的便携式数据设备，语音和网络将同等重要。因为，语音和网络都是数据，长期来看，强迫用户为语音和网络等服务分别付费的业务模式不会长久。
如此看来，类似于Android这样的操作系统在整个产业链中的地位将更加趋于主导。有了操作系统的筋骨便可以再上面自由地“捏泥人”，其具体形态已经不再重要
为什么是Android呢？原因很简单，因为其最有可能在移动设备上找到广告盈利模式，因为它对第三方开发者开放，因为谷歌有大量发布渠道，因为谷歌的盈利模式依赖于规模而非稀缺性。网络增长越快，谷歌可以做的广告就越多。而最本质的原因是，谷歌在产业链中更贴近用户。
如果便携式数据设备终将取代手机，这意味着消费者或用户们将对手机操作系统产业拥有更大的影响力，曾经潜伏或被漠视的力量正在走向舞台的中心。无论是用手投票还是用脚投票，这都将是属于消费者的胜利。
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