五大难题待解

　　1 司法监管严

　　“接上级有关部门通知，因115网盘为用户提供的大众分享功能存在政策隐患及版权争议，即日起，115网盘将不再提供面向外网用户的文件大众分享服务。对此，我们深表遗憾。”8月7日，115网盘发布公告，称不再提供面向外网用户的文件大众分享服务。

　　同时，115网盘还在公告中宣布，针对“强关系”的小范围群组社交平台——115“圈子”已经成功上线和小范围试点，这是基于115云存储平台的群组化私密社交网络，它将网盘文件的分享功能提升到一个全新的社交层面，它将为用户的文件分享提供一个更为高效与安全的技术平台。

　　根据115网盘官方公布的数据，自2009年5月推出服务以来，115网盘已经获得了超过4000万注册用户，为国内40%的论坛提供云服务，每天超过2000万人次访问。而此次调整，让相当一部分用户感到不满。“这样的调整，只能决定弃115了！”一位来自贵阳的网友评论道。

　　尽管有声音质疑115此举是由于资金链紧张甚至断裂，才叫停无法快速带来现金流的分享业务，但无论如何，司法监管始终是悬在分享类云存储头上的一把刀，今天是115，明天也有可能是其他企业。

　　2 数据泄露频繁

　　个人云存储很难解决安全和用户的信任问题。

　　7月初，亚马逊的云服务因遭到雷电打击丢失数据。而最近几天，盛大云丢失数据的新闻又被业内炒得沸沸扬扬。2011年，影响巨大的安全事件也在全球范围内层出不穷。2011年4月，索尼的PSN网络被黑客攻陷，导致7000多万用户个人信息泄漏；6月，美国花旗银行证实该银行系统遭侵，大批信用卡持有者的信息被盗取；7月，韩国SK通讯公司旗下的门户网站Nate和社交网站Cyworld被黑客攻击，被盗取信息的用户数3500万；12月，中国最大的开发者IT技术社区CSDN服务器被黑，大量用户密码被曝光，导致天涯社区4000万用户、当当网1200万用户资料被泄露，广东省公安厅出入境政务服务网网上申请数据也有444万条信息泄露。

　　尽管这些不全是个人云存储事件，但“将数据放在公有云上，一旦出问题，将是非常严重的。”微软亚太研发集团服务器与开发工具事业部高性能计算首席架构师徐明强告诉记者。目前，每月有高达3.6亿个文件被用户上传和共享；每月有500万台设备连接到SkyDrive。为此，微软在全球设立了十几个数据中心，来保障SkyDrive能够提供创新的无缝应用体验。此外，为保证数据的安全，微软对每一个用户的数据都进行36个备份。对此，蒋炜航也告诉记者，一个数据中心的硬盘损坏率是3%，也就是说，在一个大型的数据中心里，每天都会有磁盘坏掉，那么对于云存储服务商而言，不丢数据至关重要。为此，有道云笔记采用NoSQL的架构，对数据进行4份备份。

　　3 带宽传输慢

　　“带宽和传输速度也制约着中国云存储产业的发展。”微软亚太研发集团服务与开发工具事业部高性能计算首席架构师徐明强表示。以同步类服务为例，尽管宽带中国工程正在快速实施中，但目前绝大多数家庭网络的带宽仍然是1MB~2MB，那么如果用户只是同步几个文档还好，一旦要集中处理图片，动辄数百MB的文件，上传和下载都要消耗很长时间。而如果存储在云端的文件比较多，用户更换新设备之后，将数据同步到本地也是一件相当费时的工作。

　　4 付费模式遇考验

　　中国消费者的习惯和付费意愿不足。金山CEO张宏江指出，在美国和欧洲市场，用户从早期的用水用电、到后来的电话宽带，无论使用任何服务，都已习惯付费，但中国互联网从一开始就打下免费基因。“比如买电脑，大多数中国人都不理解，为什么我付钱买了电脑，还要再付额外的费用装操作系统和软件。”在个人云存储方面，企业看到机会，就冒然跳入，但未必想清楚，怎么能够让用户最终为他所享受的服务付费。因此，Dropbox的付费习惯是很难复制的。

　　5 隐私问题引争议

　　“用户的隐私问题，也是云存储非常值得探讨的。”网易有道云笔记产品负责人蒋炜航表示。在对个人云存储商业模式的探寻中，由于云端存放着大量用户的文档、照片等资料，关于多大程度上利用这些文件和数据，也成为争论的焦点。

　　实际上，这和邮箱非常相似。有些互联网企业会跟踪邮件标题和内容，做更加精准的广告推送，但也有些企业认为，这些数据是属于用户的，邮件服务商没有资格对这些数据进行挖掘。在个人云存储领域也一样，服务提供商到底能不能或该不该使用这些数据，也极具争议。对此，张宏江表示，相对于即时通信软件而言，云存储和邮箱涉及的隐私并没有那么多。目前大多数IM系统可以根据用户的聊天场景和一些对话关键词进行判断，再推送相对精准的广告，但对于金山快盘来说，“我们仍然在探讨，至少到目前还没有任何计划。”

　　本报记者 李响

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