谷歌受宠的极限
- 来源:互联网周刊
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- 发布时间:2009-03-10 17:54
当然，对于谷歌来说，反垄断是他们日益担心的问题之一。去年，由于美国司法部表示要提起反垄断诉讼，谷歌被迫放弃了与雅虎的广告协议。就在上周，TradeComet.com呈递了针对谷歌的反垄断诉讼，指责谷歌因不正当操纵广告而损害了竞争对手的利益。但谷歌认为，他们在搜索引擎市场的领导地位其实非常脆弱，用户的忠诚度很容易就会消失。
谷歌的进步有目共睹。根据市场调研公司ComScore的数据，2005年7月，谷歌36.5%的市场占有率仅仅领先雅虎6个百分点，然而今天谷歌的市场份额已经达到了63%，与雅虎的差距扩大到了42个百分点。在Search Engine Land总编丹尼·沙利文（Danny Sullivan）看来，谷歌服务做的很不错，用户群也正在转向他们，然而当它的市场份额超过了70%时，人们便会因谷歌的垄断而感得不安。
ComScore数据显示，从去年12月到今年1月，谷歌的市场占有率下降了0.5个百分点，而雅虎则同期上涨了0.5个百分点。但据另外一家在线监测服务机构Hitwise调查估计，谷歌在美国的市场份额已经达到了72%，雅虎则是17.9%，而微软两大搜索引擎服务MSN和Live.com的份额只有5.4%。沙利文指出，尽管雅虎可以通过其邮件以及其它网站来获取收益，但作为搜索引擎来说，它对用户的吸引力显然已经很弱了。
很多网站负责人声称，他们的网站访问者80%-90%都是通过谷歌“介绍”的。比如，Stack Overflow（一个软件社区）指出，今年1月，他们的来访用户超过了三百万，而其中99.34%的用户都得利于谷歌的帮助。
不过，谷歌并不承认自己在搜索引擎领域的霸主地位，其首席经济学家哈尔·范利安（Hal Varian）和瓦格纳（Wagner）指出，人们其实并不会对某一个搜索网站足够忠诚。他们引用了Forrester Research近期的一项调查数据：55%的用户都会使用多个搜索引擎。“搜索只是基于点击的竞争。如果越来越多的用户开始使用谷歌，那只能说明谷歌在该领域中是优秀的。” 范利安的这句话表明了谷歌的自信。
从1995年便开始研究搜索引擎的沙利文表示，当用户面临选择时，他们去尝试其它风格搜索引擎的主动性并不高，而且最终还将会转向自己本来的最爱。“对用户来说，使用谷歌是一种习惯，而这种习惯将很难被改变。”
尽管雅虎和微软都认为他们的搜索引擎在质量上并不输于谷歌，但正如雅虎首席搜索战略家普拉巴卡·尔拉加(Prabhakar Raghavan)所说：“不论我们在核心服务较于谷歌是略微领先还是稍显落后，都无法改变如今搜索市场的格局，谷歌已经成为了搜索的代名词。”而沙利文则用了一个形象的比喻：如果你建议别人去用微软的搜索引擎，那就好比建议他去结交新的知己。显然这是很困难的。
（由于版面及篇幅，译文在原文基础上做了一定的删节及修改）
译者 张举
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