吴孝明：新意互动的平台之路

　　“现在是在一个最合适、最必要的时间，再不转型，我们就要落后了。”面对瞬息万变的网络广告市场，新意互动总裁吴孝明做出这样的判断。

　　在2012年11月的全体员工大会上，新意互动正式公布了公司转型的方向：从整体打包的数字全案服务公司，升级成为一站式购齐（one stop shopping）的数字解决方案服务平台。

　　平台是未来

　　数字营销领域的发展日新月异，新的技术、应用、模式层出不穷。随着移动营销、视频营销、搜索营销、微博营销等各种营销方式的涌现和成熟，吴孝明敏锐地意识到，现在的广告主正在慢慢转向，那就是广告主们逐渐不再一定要找一家广告公司来代理自身全部的广告业务，而是有可能在每个领域里面物色找到最专业的代理公司来为自己服务。“我们正是看到了这个趋势，所以才提前做出调整、做好准备，以便更好地服务好我们的客户。而依照新意互动对数字营销市场一向敏锐的趋势观察、准确的时机把握，我们对这一次的转型有绝对的把握与信心，而且将会引起并带领这样的一个潮流。”吴孝明颇为自信地说。

　　数字领域的营销方向多种多样，每个方向都值得深耕，并皆可衍生出有能力提供专业服务的各型公司，比如现在市场上就有不少专注于微博营销的小型服务公司。而随着市场的发展，广告主的需求也愈发多样化，每一个营销方向的服务都变得更加重要，可是对于像新意互动这样为客户提供整合数字营销传播服务的广告公司来说，也许不可能针对不同的营销方向成立不同的公司来为客户服务，由此，新意互动“一站式购齐”的数字解决方案服务平台顺势而出。

　　吴孝明表示，新的转型方向主要是在将公司变成平台的情况下，在公司内部设立诸多专业的事业部，如视频营销事业部、移动营销事业部、搜索营销事业部等。这些事业部每个都需要在自己的领域做到最精，但最精的方式并不一定只是配备全部的人，更多的是要求它们对自己所负责的方向有所研究和深挖，了解掌握目前市场上最好的技术是什么、最好的应用是怎样的、最好的解决方案是如何的、甚至哪些公司是最好的第三方合作对象。

　　在吴孝明描述的服务平台上，新意互动会对平台信息进行横向整合，为客户提供最好的解决方案，而最关键的是，这些解决方案虽主要是新意互动自己提出的，但也有可能来自第三方，这样就能更好地满足客户不同的需求。“我们自己有这样的事业部，同时还可以跟专业的第三方合作，当我们的客户有需求的时候，我们可以跟它合作。虽然我的客户不可能变成它的客户，但是透过这个平台，我们的客户可以得到更好的服务，这是一个三赢的局面，如果再加上消费者，甚至是一个四赢的概念。”吴孝明这样说明。

　　“我们做这样一个平台，并不是说我们要去拥有每个领域，因为我们始终记得，作为一家专业的网络广告公司，我们最根本、最重要的使命是为客户提供最好的数字营销服务，而这些最好的服务是面向整个市场的，新意互动只是对它做了一个整合。”吴孝明直言，“我们不会把其他公司排除在外，相反地，我们会和这些专业的第三方合作，短期可能是项目，长期可能是战略联盟，甚至是一种事业上的合作。这样一个平台是我们今后发展的方向。”

　　“当然，我绝对不排除，甚至鼓励我们的事业部在各自的专业领域内深入研究发展，甚至内部创业，有一天成为新意互动的子公司。”吴孝明笑着说。

　　广告的变与不变

　　网络广告本身是有技术门槛的，作为一家广告公司，如果只是谈创意、策略，却不懂技术，在服务上是会有误差的，因为很多好的想法可能实现不了。对于这点，吴孝明显得颇为自信，“新意互动从2003年成立以来，就有自己的技术部门，更重要的是，我们掌握了互联网营销市场每一个阶段的核心技术。”

　　随着技术在广告中的所占比重越来越大，越来越多广告的完美呈现依托于技术的支撑，传统广告公司和数字广告公司之间的界限正在慢慢淡化，未来，两者会在同一个平台上竞争，向同一个目标点进发——给客户最需要的，最适合于他的整体策略。“现在大家都在赛跑的阶段，这对于传统广告公司是一种压力，但对数字广告公司来说，却是一个挑战与机会。”

　　而吴孝明之前在传统广告领域工作多年的经验，则为他在带领新意互动抢先到达那个目标点提供了极大的帮助。“我可以把传统广告多年积淀下来的许多行业经验、理论基础、工作流程，融入到数字广告公司中来，让数字广告公司能够快速吸收传统广告几十年的精华，走得更快、更好。”

　　同时，作为有着二十多年经验的老广告人，来自台湾的吴孝明对广告行业有着清楚与坚定的认知。“其实看待广告行业可以归结为两个词——不变和提升。所谓不变就是，作为一家广告公司，不论是传统还是数字，我们对于服务客户的理念与价值是不会改变的，就是坚持洞察、创意、策略与流程；至于提升，则是因为时代在变，我们得跟着时代而变，你以前可以不跟客户谈互联网，现在不行了。但互联网只是增多了我们服务的内容，广告主的基本需求并没有改变，我觉得这是每一个广告人都应该去认知的。”

　　呼吁良性竞争

　　2012年，新意互动凭借自身实力得到了“艾菲奖”、“金i奖”、“金瑞营销奖”等诸多广告行业重量级奖项的肯定。

　　但在取得这些傲人成绩的同时，吴孝明也曾遇到了一些令他失望的挫折。“我们在今年初因为媒介价格意外失去了一个客户。当时我们的竞标方案是第一名，客户的市场部已经选定了我们，但是，采购部在对比其他家的媒体报价后，要求我们能够让步、降价，但我跟他们强调说，价格是媒体的价格，不是我的价格，所以我们没有立场代表媒体去降价，这是新意互动的坚持。于是，在采购意见主导的情况下，这客户就变成别人的客户了。”在谈到这个话题时，虽然有无奈，但是吴孝明却并没有感到后悔，甚至颇有些引以为豪：“我们有我们的原则、立场跟专业，不会在这方面做任何的妥协。失去了这个客户很遗憾，但是换个角度看，我们却觉得虽败犹荣。”

　　吴孝明认为，广告公司之间的竞争向来是不可避免的，但这应该是一种良性的竞争，大家竞争的应该是创意、策略和方案，而不该只是比价格。“但现在行业内的媒介价格竞争非常严重，长此以往，对广告公司包括广告主都会产生伤害，所以，我不得不严正呼吁，真的不希望总是看到这样的削价竞争，这种恶性竞争真的是必需避免的。”

　　现在越来越多的年轻人进入广告行业，但吴孝明对此却似乎并不看好。“做广告是一件很辛苦的事，广告行业绝对不是大家看到的那么光鲜亮丽，因为在光鲜亮丽的背后，是暗无天日的想方案、想创意，以及一大堆的加班与熬夜。”吴孝明直言，“因此，我一直强调，从事广告行业的人要有一种特殊的人格特质——愿意去追求一种莫名的成就感的特质。这种成就感来自于在工作过程中，所提报给客户的创意被接受、方案被确认，最终被执行，并收获最后的市场成果，这种成就感并不是物质可以衡量的。如果你没有这种特质，在这个行业中一定会走得很辛苦。”

　　“当然，如果你像我这样具有追求莫名成就感的人格特质，同时对于跟与人有关系的事务感兴趣，最后又坚持了20年的话，你一定会有所成就的。”吴孝明微笑着说。

　　本刊记者 陈园园