天语手机在国产手机品牌中占有一席之地，它将怎样迎接智能手机时代？天语手机副总裁倪钢通过对天语手机在研发、营销、渠道方面的描述，为我们呈现了国产手机品牌当前所做的努力。
CCW：天语手机如何把握智能手机时代带来的新机会？
倪：智能手机时代仍然存在同质化现象严重的问题，但在多元化的终端市场上，消费者需要能够满足他们不同需求的产品，这样的需求正是手机厂商的新机会。天语将本着“kiss face touch heart”这一理念，站在消费者的角度，细分市场，为用户提供更优质的好产品，从而赢得智能手机时代的机遇。
CCW：总体看来，国产手机靠什么能力站稳国内市场？
倪：从天语手机本身来说，我们在诸多国产及国外品牌中的分量不可小觑。2013年第一季度，天语手机的销量占全国市场的3.8%，跻身全国手机排行榜前十，国产手机排行榜前六。而在智能手机市场上，该季度天语也做到了全国排行前七，国产品牌中排行前五，市场占有率为4.1%。能取得这样的成绩有三个原因：首先是我们与国内三大通信运营商有着良好的深度合作关系；其次天语手机拥有不俗的性价比，出了不少性能卓越但售价亲民的机型；第三是我们有自己的研发团队，能帮助产品实现良好的人机交互体验。
CCW：天语目前的销售渠道情况如何？
倪：我们非常看重终端产品的营销渠道。目前我们几乎做到了全渠道营销，其中包含开放渠道、运营商渠道、海外市场、电商、网购及地面体验店——天语生活馆等形式。
开放渠道方面，我们在全国范围内拥有32家分公司，覆盖到每一个省。运营商渠道则在近两三年内发展很快，因为运营商的分销能力原本就非常强，加上其目前还有相应的购机优惠政策，令这一渠道成熟得非常快，而我们也在这个过程中形成了与消费者、运营商、厂商之间的互动。同时，我们还进入了电商渠道，比如与京东网就有不错的合作，在淘宝网上也有旗舰店，天语官方网站同样可以进行在线销售。而生活馆是从2012年开始建设的，已经有几百家店铺在运营。在这些渠道之外，我们还拥有广泛的国外市场，因此还有出口渠道。
CCW：天语手机在国外市场的表现如何？
倪：国外市场对我们来说是重头戏之一。目前天语手机已经卖到亚洲、欧洲、美洲、非洲等50个国家及地区，其中欧洲、印度、俄罗斯、巴西是重点市场，其销售占天语手机在国外市场销售总额的40%。与国内市场相比，国外市场的终端需求不太一样，几个重点国家及地区对于终端产品的需求大多以高端、时尚为主，强调产品多样化，追求领先的技术及出众的操作体验，我们的产品在那里有良好的销售证明了天语手机的品质。目前，天语手机的出口以整机出口和散件出口为主。
CCW：国内智能手机市场的博弈是否仍主要围绕价格展开？你们如何实现从制造到销售的差异化？
倪：价格只是整个市场竞争中的一部分，竞争还包括与运营商的合作、供货商的选择、良品率的追求以及与消费群体互动等，每一个环节都起着非常重要的作用。天语手机力求实现差异化，希望通过对产品的定位，让更多普通消费者用上高端又实惠的手机，这样就完全可以体现出我们的竞争优势。
CCW：天语手机的自主创新努力体现在何处？
倪：2002年4月天语成立时就设有研发中心，并组建了行业内顶级的手机研发实验室，他们的部分工作成就已在终端产品上展示了出来，主要价值在于提升用户使用体验、提高人机交互等，比如天语手机的UI界面，不仅在美化上下了功夫，还考虑到了用户的实际需求。未来我们会继续加强自主创新的努力。
本报记者 徐昊
关注读览天下微信，
100万篇深度好文，
等你来看……
