携程：拇指照亮梦想

　　价格战导致的利润下滑，移动互联带来的流量下降，使得曾经在旅游服务行业一家独大的携程饱尝挫败的滋味，也迫使其开始寻求增加利润的新亮点。

　　基于此，近日，携程宣布与手机商旅应用供应商“航班管家”达成战略合作。根据协议，“航班管家”将分拆旗下专注于经济连锁酒店搜索预订应用的APP产品“快捷酒店管家”，接受携程旅行网的战略投资，共同组建合资公司。

　　“入股快捷酒店管家有助于公司完善其在移动互联网的布局，也有利于公司抓取入住快捷酒店的年轻客户群。”携程董事会主席兼CEO梁建章称，“携程将抱着非常开放的态度，持续与旅游领域优秀的创业团队进行合作。”

　　遗失的“苹果”

　　纵观移动互联网的快速崛起，很多企业的行动都晚了一步。马云就曾公开表示，对于移动互联网布局，阿里巴巴起步已经比别人慢了，弥补的策略就是收购和投资，这也是阿里先后投资陌陌、美团、新浪微博、高德等的最本质原因。而随着阿里O2O战略闭环的形成，可以说，马云的移动收购战略是成功的，而且成效显著。

　　当然，在移动互联网布局比别人晚了一步的不止阿里一家，携程也是其中之一，而其追赶的策略也和阿里如出一辙。其实对携程来说，收购是其长期以来解决问题的一贯做法，只不过在创始人“偷懒”的这段时间里，似乎连这个本事也被遗忘了。

　　2013年2月21日，携程创始人梁建章重返携程，被任命为董事会主席兼CEO，这一举措被视为重振携程的开始。而这似乎也和乔布斯当年重掌苹果，有着异曲同工之处。

　　在梁建章离开携程的几年间，携程的市场嗅觉似乎也迟钝了一些，相比于同行的迅速布局，携程的无线事业可谓是姗姗来迟。

　　旅游垂直搜索网站去哪儿网于2009年开始组建无线部门，并成为在线旅游行业无线业务布局的先行者；2011年3月起，艺龙首推手机客户端；2011年8月，淘宝旅行正式发布手机客户端，宣布进入无线市场。

　　再来看看携程，虽然其在2012年2月成立了无线业务部，但是一直表现平平，没有亮点的产品和服务推出。有市场人士指出，对比艺龙、去哪儿，携程在移动互联网布局上最为保守和缺乏想象力，欠缺冒险精神。比方说移动端的客单价比同行偏高，酒店产品迭代慢。而前CEO范敏的传统旅游业背景也使得其对移动互联网缺乏足够的热情和敏感度。

　　而在梁建章回归的三个月时间里，携程便进行了两大宗收购，一个是早前的酷讯，一个便是快捷酒店管家。其实，对于后者的收购，是资本市场最为典型的金钱换时间的做法，收购一个用户使用比较多的应用，然后直接导入自己的数据，就可以实现自身商业模式的移动化转移。

　　业内分析人士认为，携程通过不断的收购，可以在短时间内形成自己在移动互联网上酒店预订类的布局，这对他本身的业务是一个极大的延伸和增强，而对于移动端没有优势的同业来说，流量的下降就会搞得他们焦头烂额，所以这场移动的战争，还会在各个领域愈演愈烈，丧失了移动端的优势，就会在未来WEB的衰败中，彻底完蛋。

　　要做移动平台

　　分析携程的财报，可以看出携程四大核心业务（机票、酒店、度假、商旅）正在面临诸多挑战：腾讯投资的艺龙网转型专注于酒店，凭借着团购和价格战，酒店预定优势日益凸显；百度投资的去哪儿，专注于旅游搜索引擎，以比价的新兴商业模式切入，流量已达到携程的3倍；新创建的一批垂直在线旅游网站则正在抢夺携程的旅游度假市场。

　　面对上述困境，发力移动互联网成为携程自我救赎的最有效途径。也正是基于此，携程从“鼠标+水泥”的时代，快速过渡到“拇指+水泥”时代，这也是梁建章回归后的第一个重点，“无线客户端代表的移动互联网将是携程突围的一个关键点。在携程内部，无线业务亦被因此称为‘二次创业’。” 梁建章表示。

　　在“拇指+水泥”时代，携程对于自身的定位有了明显的不同。在今年4月，梁建章亲自发布了最新的春季版携程无线客户端，其业务涵盖了机票、酒店、高铁动车、旅游等，加上早在2012年就发布的无线应用群，即携程无线、携程特价酒店、携程旅游、驴评网、铁友网等应用，携程在移动端成功打造了旅游前、中、后端的一站式服务。

　　除了开发自有的APP应用群，携程移动互联网的另一个布局，就是通过股权合作等方式整合旅游应用，将携程打造为综合性的旅游平台。据了解，目前，携程已通过上述方式与飞常准（航班信息）、途家网（度假公寓租赁）、松果网（客栈预订）、订餐小秘书（美食订餐）、高德地图等旅游相关服务商进行了战略合作。

　　综上所述，在移动互联网市场，携程和阿里不仅在弥补短板的方式上一致，在布局方面也是相似之处众多，做平台、形成完整的产业链、最终推动整个生态系统的良性发展。由此可以看出，移动互联网“大吃小”的发展趋势已经不可阻挡，唯一存有悬念的就是，谁将成为移动互联网领域的“BAT”。

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　　1999年5月，携程公司正式成立，注册资本200万元，合伙人还有梁建章的好友沈南鹏和季琦。1999年11月，网上预订系统启动，包括IDG、软银、晨兴集团、兰花集团等多家机构向携程进行了第二轮投资，总金额达450万美元。虽然两轮投资共500万美元，但所占股份却不超过30%，携程网当时的作价就高达1600万美元。

　　2000年携程收购了北京运通，奠定了其在酒店预订方面的基础，2002年，携程又收购了北京海岸，奠定了其在机票预订方面的地位，也是这两次收购成就了携程大业。

　　此后，通过收购解决问题，成为携程拓展新业务的一贯做法，2011年，为解决火车票在线分销资质，携程收购了久久票务网，为自己提供了一个简单而有效的通路。

　　本报记者 陈巍巍