社交网络,改变身边的世界

  • 来源:人力资源
  • 关键字:社交网络
  • 发布时间:2013-09-24 14:41

  如何证明你就是你自己?在现实中,证明自己的身份并不太难,只要一张身份证或许就足够了。但面临同样的问题,在网络空间中,你很可能会面临无法自证的困惑。

  全球传媒研究专家、加拿大国家级日报《国家邮报》前总编辑、欧洲工商学院高级研究员马修·弗雷泽和美国康奈尔大学S·C·约翰逊管理研究院院长苏米特拉·杜塔合著的《社交网络改变世界》一书中,将“身份多元化”确定为社交网络对现实社会产生的第一项影响。所谓身份多元化,就是指在社交网络上,身份是多层面而分散的、可捏造而易变的、可协商而意外的,有时还带有欺骗性。

  毫无疑问,“身份多元化”现象总是带有这样或者那样的问题,但社交网络上的用户们并不乐意因问题的存在而接受某种类似于网络实名制的管控。这是因为,通过多元化的身份,包括那些纯粹是塑造出、编造出而真实性存疑的身份,有助于通过更多的弱联系来获得更多、联结更广的社会联系,从而积累社会资本。

  多元化的、大量的身份也给用户带来两个关键问题:如何退出?如何保障隐私?社交网络被称为web2.0,但早在web1.0时代,互联网用户就不得不面临网络记录无法清除的难题;而在web2.0时代,要想让自己不愿意使之存在的记录“消失”,是几乎不可能做到的事情。更棘手的是,那些包含了不实描述等信息的身份,一旦生成,也就无法绝迹。

  企业等用人单位而今越来越频繁地在网页记录、社交网络平台网站上使用搜索引擎,以对求职者进行更多的了解,后者必须要为自己过去的“自我展示”付出名誉风险,可能会因此失去工作机会。正如美国网络顾问安迪·比尔所说的,“要在谷歌上建立自己的信誉……你始终都在被别人搜索,不管你是否意识得到。”很显然,这种情况只能促使人们在开启身份多元化进程的同时,注重形象包装的精度及长期性。而对于“自我展示”带来的风险,《社交网络改变世界》一书认为,等到web2.0一代人成长为公司领导层,企业界将改变现有的识别和评价人才的标准,HR们将懂得将多元身份分开评价。

  社交网络对现实社会的第二项影响,则是“地位民主化”。社会地位是确定控制权的一个特征,它与权力联系在一起,社交网络的最突出作用就体现为“社会资本向网络世界的转移”。名声、利益在网络时代之前,在社会各领域内都需要经过专业人士的把关;社交网络已经部分改变了这种把关关系,并且还将继续推动专业人士权力的弱化。

  社交网络对现实社会的第三项影响,即是“权力分散化”。社交网络体现出的权力运作关系,呈现普遍性、广泛性、协作执行的特点。想想一些“砖家”在发表“雷语”后遭到的网民“围剿”,就能明白这一点。“权力分散化”对现有的权力关系形成了挑战,尽管后者总是试图将部分网民、消费者、业余爱好者的意见整合到权力秩序中,来提高公共组织、企业、社会组织的运作活力,但这种努力显然是徒劳的。“可爱的傻瓜”和“有能力的怪人”在某种程度上是根本不兼容的。

  本书就此发出提醒,无论是政府,还是企业以及方方面面的社会组织,都有必要顺应web2.0、社交网络带来的“权力分散化”的变化趋势,克服“概念上的阻力”、“风险管理”习惯及“恐惧因素”,自下而上重组权力关系。

  文/郑渝川

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