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酝酿30多年的《中华人民共和国旅游法》(以下简称《旅游法》)于10月1日正式实施。在新《旅游法》中,目前旅游市场普遍存在的消费者“被购物”、导游另行安排付费项目以及旅行社“零负团费”吸引消费者等行业“潜规则”,都将被明令禁止。
近年,我国旅游行业进入发展“快轨道”,然而旅游服务却没有得到相应的发展,高价宰客、无照经营、强迫游客消费等现象屡见不鲜,混乱的旅游秩序滋生了旅游业发展的“潜规则”,肃清旅游市场环境成为当务之急。
《旅游法》对当前旅游市场“潜规则”刀刀见血的法规,既带来了净化市场规范经营的决心,也让从业者算计着如何在洗牌中生存下来。新的《旅游法》即将实施,正是整顿市场的良好契机,旅游主管部门应借机加大整顿力度,彻底根治侵害游客利益的“潜规则”。
同时,也有人认为,旅游法对旅游者权益保护内容较多,在从业人员内容保障方面相对较少,“一刀切”的限制在实际操作中并不一定能起到实际效果。旅游法要想清理旅游行业的乱象,未来可能将增设一些细则,出台配套条款细则等,增加可操作性。
旅行社、在线旅游商、景区和酒店等都怀着期待而忐忑的心情迎接着这部新法的到来,来势汹汹明文规定的《旅游法》能否叫停旅游市场盛行多年的“潜规则”?
策划执行 王凤娟 插画 肖振铎
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