不是冲击，而是重塑

　　有着64年历史的东京秋叶原无线电商店街于11月30日谢幕，这让人唏嘘不已。作为世界上屈指可数的电器街之一，秋叶原无线电商店街的关闭是电子商务击败传统零售店的又一个例证。梧桐一叶而天下知秋。人们已经形成共识：现在越来越多的产业正受到互联网的强烈冲击。但是，换一个角度而言，也可以说是互联网正在重塑这些产业。

　　零售业算得上是目前受电商影响最严重的行业之一。电商对线下店面的销售业绩影响已是有目共睹。然而，如果把电子商务看作零售业的一部分的话，它恰是传统店面营销的补充，只是人们尚不清楚如何合理分配网店和线下店面的角色。与传统渠道相比，网上营销缩短了产业链中间环节，增加了信息透明度，让消费者以更低成本获得商品，这更能体现零售业的社会价值。而且，通过分析电子商务网站上的数据，可以对用户进行行为分析，提升服务能力和竞争力。如此，零售业将向着越来越能满足用户需求和社会需求的方向发展。

　　除了零售业，金融业也正受到互联网冲击，以余额宝为代表的互联网理财服务产品迅速吸金，其短短5个月吸金突破千亿元的成绩震动了业界，虽然这对银行来说，业务量并不大，对银行存款、理财产品和基金代销业务短期内的影响不大，但这迅猛的发展势头和其他互联网理财产品雨后春笋般的出现让银行倍感压力。因此，银行已经或者将要推出类似理财产品来进行防守。比如，近日，民生银行、平安银行都推出了类似的产品。

　　由此可见，以余额宝为代表的互联网金融产品正打破银行垄断个人金融服务市场的格局，迫使银行去思考如何更好服务用户以减少失地。此外，银行也会利用互联网工具，提供更具有竞争力的产品和服务。就金融方面而言，银行在资金、运营等方面依然是最具竞争力的，只不过如果没有余额宝等产品的刺激，银行在没有足够竞争压力的情况下并没有思考如何更好地服务用户。从这一点来看，互联网的确是在重塑银行业。我们在这里真要好好谢谢5年前就称“如果银行不改变我们就改变银行”的马云。

　　如果你所处的行业被人们称为“受到互联网冲击的行业”，不要慌张，也许这意味着一次重大机遇，只是看你如何利用互联网工具，将它重塑。

　　如果你所处的行业被人们称为“受到联网冲击的行业”，不要慌张，也许这意味着一次重大机遇，只是看你如何利用互联网工具，将它重塑。

　　——本报记者 王娟

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