神码 智慧城市的梦想家

　　前几天，和一位互联网人士探讨智慧城市，我惊讶，怎么也是一位圈儿里人，却摇着头对我说，噱头。还有一位专家对我抱怨，和一位行业媒体的记者拆解了2个小时智慧城市在社会保障领域的应用，记者却只发表了寥寥百字，因为觉得“没意思”。

　　这让我想起两年前在宁波的采访，无论是政府官员，还是路边骑着自行车的大爷，提起智慧城市都会露出“我当然懂”的神情。那时，宁波已经办了两届智慧城市博览会，并率先成立了直属的部门——宁波市智慧城市建设工作领导小组办公室。

　　像所有新兴事物一样，智慧城市在人们心里的印象总是不尽相同的。但是，在如今中国高速城镇化的过程中，每个城市都面临着发展路径的抉择。神州数码便站在这样的分岔口，告诉你，智慧城市是以人为本。

　　以人为中心

　　“智慧城市的核心理念，还是在于融合创新和平台建设。我国从电子政务建设开始，已经经历了整合创新、开放创新和融合创新的阶段。前两个阶段是融合创新的基础，在融合创新阶段，把社会的资源、政府的资源和老百姓的资源融合在一起，通过融合创新产生新的理念和模式，更好地为老百姓、为社会服务，也将催生出新的产业。”10月29日，在国内首个城市公共信息服务平台发布时，神州数码控股有限公司董事局主席郭为略显激动。在他看来，城市公共信息服务平台，就是融合创新的有效载体，也将是智慧城市的核心支撑系统。

　　作为最早在中国提出智慧城市的中国企业，神州数码始终把“数字化中国”当做自己的使命。而作为中国智慧城市建设首个核心支撑系统，城市公共信息服务平台立足目前国内城市发展现状，本着“以人为中心”的设计理念，以保障城市的健康可持续发展为目标，充分利用云计算、大数据等新一代信息技术进行融合创新，为市民、企业和城市管理者提供了通畅的双向、多向信息沟通机制和便捷的服务渠道。

　　“IT发展已经进入一个转折期。充沛的计算能力、应用由点到线到面的转变、海量大数据，使得基于主体的平台化系统建设成为可能。”神州数码信息服务股份有限公司工程院院长谢耘告诉记者，神州数码正是在此基础上，在业界首次提出了以“城市虚拟映像”为基础的公共信息服务平台概念，通过采集融合分析，形成一个反映真实城市自身内在逻辑和状态的映像，以此支撑市民服务、企业服务、社会公共服务和城市管理服务。

　　公共信息服务平台由市民融合服务平台、企业融合服务平台和城市管理服务平台三部分构成：面向市民，以改善、保障和服务民生为出发点，构建市民融合服务平台；面向企业，以持续促进经济转型发展、创造优良产业环境、拉动企业创新为目的，深化“新四化”的有机融合；面向城市管理者，一方面要围绕环境、交通、医疗、教育等，构建城市日常运营以及应急联动指挥响应管理平台；另一方面，构建科学决策系统，通过对城市复杂系统进行大数据挖掘，寻找城市科学的发展规律，验证政策的合理与有效性，从而推动科学决策，为可持续发展目标提供决策工具。

　　巧用数据

　　小张生活在福建，在他的手机里有一个软件，登录进去就像微博一样，有自己的空间，可以拍照片发上去，也可以备份数据。不同的是，他所拍的照片，可能是哪里被偷的井盖，或者交通拥堵，抑或是自己获得的奖状。“在这个平台里，每一个市民都建立了自己的个人空间，它不是网盘这么简单，而是建了人一生的映像，使你一生在网络空间里的活动变得可记录、可追溯、可查询。”谢耘表示，这同时也是个融合的沟通平台，把各种通讯模式整合在一起，有效地帮助个人与个人之间、个人和政府之间、个人和服务商之间，平等方便地沟通，通过一个平台一个入口，与各个不同部门取得联系。

　　此前，在国务院下发的加强信息消费的指导意见中，特别提出要建立公共信息服务平台，推进基础民生资源的共享，在有条件的城市开展智慧城市试点示范建设。为此，许多科技企业在保障和改善民生、推进基础民生资源共享方面做了尝试。但是，城市是一个巨大的复杂动力学系统，人口、社会、经济、资源、环境等诸多要素相互关联、相互影响。

　　郭为认为，公共信息服务平台一方面是要整合、创造出有价值的信息；另一方面，通过信息整合和分享，使城市的管理者与市民、企业，从管与被管、要求与被要求的角色中解脱出来，利用信息化的技术平台，构建通畅的沟通机制。这也是公共信息服务平台设计的出发点。

　　而这一平台的基础“城市虚拟影像系统”，也让大数据技术真正被应用。该系统通过抽取出城市的“主体”，如自然人，围绕其进行各种要素抽取，从而建立一个“数字人”的模型，并通过从现实世界获取的各项针对这个人的非结构化数据，形成一个人的数字映像关系，从而实现非结构化数据的重组。谢耘表示，这一架构的优势在于城市的虚拟映像是稳定的，而城市服务的需求是多样的，构建这样一个稳定的城市虚拟映像，就可以随时根据需求，开发出不同目的、不同主体的公共信息服务应用。

　　据了解，神州数码早在2012年就开始了在城市公共信息服务平台建设、运营上的探索，并先后在福州、佛山、武汉落地，目前该平台已在张家港市投入试运行，效果正在初步显现。

　　本报记者 王臻

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