李帆：富士通创新源于用户需求

　　尽管富士通集团为全球用户提供的产品与服务范围相当广泛，但毫无疑问，与基础架构相关的产品和解决方案在富士通的业务中占有相当大的份额。对于富士通这样一家一贯低调的公司，其基础架构方面，从产品策略到产品特性，之前我们了解的不多。为此，近日，借富士通中国论坛的机会，记者独家采访了富士通（中国）信息系统公司产品战略事业部总监李帆。

　　用户需求是“天”

　　随着电子商务、移动互联网、社交网络等兴起，企业正面对前所未有的、充满机遇与挑战的市场，企业业务也随之发生巨大的变化。如何快速、高效、灵活地应对市场变化，是所有企业需要面对的首要问题。然而，基于传统业务构建的IT基础架构和模式已满足不了灵活多变的业务需求，变成企业快速发展的软肋。因此，寻求高效、灵活、可靠、成本合理的数据中心基础架构平台便成为当前企业IT的重要诉求。

　　为了应对企业用户正在变化的需求，IT厂商需要调整战略，不断创新。富士通（中国）信息系统有限公司产品战略事业部总监李帆表示：“在当今竞争激烈的市场上，用户正在思考如何才能让其IT组织更加高效运行，并为业务带来额外价值。为了满足应用程序、数据以及越来越多个性化的用户要求，我们必须实施符合云时代架构的高效IT。”他认为，作为传统基础架构平台提供商，富士通具有源自大型机系统的技术集成和丰富的软硬件产品线，并基于多年与不同的行业领袖客户的合作经验，将继续推出革新性的创新产品，为客户提供可靠、灵活、低成本的IT基础架构，轻松应对更高负载、减轻管理负荷，并大大减少企业运维总体成本。

　　为了及时全面地了解用户需求，并提供用户切实需要的产品，近年来，富士通从提供IT基础架构产品转变到提供解决方案，尤其是针对行业用户应用特点和应用需求的解决方案。李帆介绍说，富士通采取的策略一是聚焦，二是被集成。他解释说，首先富士通对一些重点行业有深入的了解和跟踪，包括零售、制造、教育、医疗、金融等行业，在这些行业中，富士通有相当多的长期客户，深谙这些客户的烦恼和需。因此，富士通聚焦这些行业用户，“对症下药”，比如由富士通精通行业应用的技术工程师帮助客户设计一站式解决方案，既包括IT基础架构解决方案，也包括行业应用解决方案。“而被集成的概念则是针对行业合作伙伴的策略”，李帆说，富士通的行业合作伙伴本身有很多行业应用解决方案，富士通的基础架构产品加上这些行业解决方案无疑将给用户带来极大的帮助。这其中，富士通的基础架构产品是一个被集成的角色，并能根据用户的具体需求加以调整，从而方便合作伙伴集成到整体解决方案中。

　　在富士通中国论坛上，富士通推出了三款重磅平台级新品，包括FUJITSU SAP HANA一体机、新一代FUJITSU PRIMERGY S8服务器系统以及FUJITSU ETERNUS DX S3系列存储系统。李帆说，SAP HANA一体机的推出和营销策略正是富士通基础架构策略的体现。SAP HANA一体机在出厂时就完成了预配置和测试，用户拿到一体机后，在现场不需要进行复杂的安装和配置，而只需要接上电源和网线，以及激活License，就大功告成，可以开始工作了。“这样一种模式不但使最终用户省却了配置和安装及测试的麻烦，就连一些做SAP咨询和实施的合作伙伴也从中得到了实实在在的好处，以前需要IT专业人员做的与基础架构相关的工作，现在富士通已经替他们完成了。”李帆说，这实际上就是2013年开始的富士通基础架构平台产品线的变化，从传统的以产品为导向转变到以客户需求为导向，从只考虑硬件产品的规格参数，转变到如何将产品与用户的需求牢牢绑定在一起。

　　创新是根本

　　其实从富士通此次发布的三款新产品中，我们可以从中看到一个共同点，那就是创新。在采访中，李帆说到，目前ICT的潮流离不开革新与创新。他认为，一是现代化与革新，即针对现有的产品，用更好的硬件和软件技术进行革新，这是产品创新最关注的。二是商业创新，即由客户需求决定的创新。三是社交创新，以社交网络的方式触发的创新，这是未来的方向。“现在我们关注的是产品创新和商业创新的结合，以用户需求为导向，推动产品向更好的方向发展。”李帆说。

　　李帆举例说，像新推出的PRIMERGY S8服务器中采用的高阶热力设计就是新产品创新中的一大亮点。它的应用使系统可支持高达40℃的环境温度，从而实现数据中心温度的安全提升，以降低空调的能耗。据他们估算，数据中心的温度每提高1度，便意味着空调的能耗降低5%～6%。

　　同样的创新也体现在新推出的存储产品ETERNUS DX S3系列上。李帆风趣地说：“在富士通，你不会看到两款同类产品却长得特别不像。”他说，富士通做存储产品许多年了，其最大的特点就是延续性，而这为用户带来的最大好处就是保护以往的投资。这种延续性源于两方面。一是富士通在产品研发初期，对产品的整个家族的全系列有一个整体规划；二是富士通的存储产品全部自主研发，而不是采取通过收购等其他方式获得，从而使产品甚至组件更具有延续性。因此，用户最初可以根据自己的业务需求从入门级产品开始，之后逐渐无缝升级，只需升级控制器模块，且不停机升级。另外，新产品是面向业务的统一存储，不论前端业务是传统的关键业务块访问还是大数据横向扩展的文件系统访问，都进行了充分优化。

　　在新年伊始举办技术论坛，富士通2014年的战略自然成为关注点。李帆介绍说，在新的一年里，富士通的基础设施平台将更加重视行业解决方案的结合与实现，强调与行业合作伙伴的紧密合作，将富士通在基础架构方面的优势与合作伙伴的行业应用优势相结合，提供一站式解决方案和服务。

　　李帆概括说，富士通平台业务2014年重点是两个革新、两个创新和一个统一。两个革新分别是针对Oracle数据库关键业务系统的M10系统，以及针对SAP系统的HANA一体机。两个创新，一是指针对大数据应用而提供的横向扩展存储和分布式内存计算，以及结合内存的大数据分析挖掘平台；二是指针对虚拟化和云计算将推出Cloud-Ready系列产品，配合富士通的动态资源调配器，满足用户虚拟化服务器以及虚拟化存储的需求。一个统一就是面向业务的统一存储。李帆表示，富士通未来将越来越重视用户的需求和产品创新，更多地考虑其设备如何被集成和应用到用户的实际应用中。

　　本报记者 郭平