企业互联网独开一片天

　　2014年5月的一天，北京亿企通信息技术有限公司（以下简称亿企通，旗下产品为今目标）的北京总部接到了老虎基金打来的一个电话。几天之后，老虎基金决定给今目标投资1000万美元。

　　千万美元投资虽算不上大数额，但是因为风投之前极少关注企业级应用领域，所以，这个消息还是在资本和企业市场掀起了不小的波澜。在人们的印象中，亿企通是一家已经创业9年的互联网企业，一直游走在企业即时通信、应用工具、协同OA等边缘，最终定位于以云模式向中小企业提供在线工作平台。

　　亿企通一直在思索一个问题：互联网时代的企业究竟需要什么？与国内众多协同办公软件厂商的理念不同，今目标很早就提出“企业互联网”概念，率先实行全部企业级应用无条件免费的运行模式。这在当时也被业内认为是失去理智的疯狂之举。如今，当协同办公软件厂商还在为每年千百家用户的销量而血拼时，今目标的注册企业用户一举突破70万家，给亿企通当初的选择做了一个最好的诠释。亿企通副总裁戴珂认为，今目标只是暗合了互联网发展趋势，并坚持做下去，逐渐找准了用户需求和自身的定位而已。

　　在被问及对老虎基金投资是否意外时，戴珂表示：“不意外。我不但觉得不意外，反倒认为应该在更早时候、有更多的资本进来，这行业已经很值得投了。”翻开老虎基金投资企业名单，记者发现，阿里巴巴、百度、京东、途牛、YY、凡客诚品、时光网等业界知名企业都曾是其投资对象。戴珂认为，老虎基金的高明之处，就在于比别人看得多那么一步。

　　老虎基金与亿企通的握手

　　亿企通成立于2005年，目前今目标的70万注册企业用户中，活跃用户占20%~30%，这个数字每天都在增加。今目标平台上已经部署了30多个自主研发的企业应用。亿企通的策略是，自主研发一些企业最基础的、刚需的、互联网化的和创新的应用，而一些专业的、行业的应用则通过开放平台，引入第三方的优质应用。

　　当被问及企业互联网的商业模式时，戴珂认为：免费本身就是一种商业模式，今目标始终信奉“关注使用者，则一切将水到渠成”。9年的坚持之后，今目标对于这句话的理解更深刻了。

　　在提供免费服务的同时，今目标也尝试了几种简单的盈利模式：第一种是通过今目标认证的服务商向注册用户提供收费服务，今目标获得部分服务费的分成。第二种是向平台上的大客户提供增值的服务。例如，大客户存储企业信息需要超量的存储空间，今目标通过为其提供额外的存储空间获取租金。不过，以上两种盈利模式尚未让亿企通达到收支平衡。

　　看不到明确盈利模式的亿企通，为何能在2014年获得了老虎基金的1000万美元融资呢？戴珂谈了自己的见解。第一，老虎基金看中的是企业互联网的发展前景。第二，今目标在这个行业专注了9年，是时间最长的一家，成功和失败的经历都很丰富。第三，老虎基金看中的是亿企通的团队。企业互联网这个概念说起来容易做起来难，仅靠大笔资金和技术未必就能成功。亿企通团队在产品研发和运营方面的经验，为实现企业互联网的理念提供了有力的支撑。

　　戴珂还透露，之前与各类投资商就有不断的接触，没有达成投资协议的原因可能是双方对企业互联网的发展趋势判断不一致，主要是对机会出现和达成时间的意见不一。在老虎基金之后，突然之间有很多风投希望投资，可能是预感到行业变化已经悄然发生。

　　此前，有专业分析人士指出，亿企通未来有可能会成长为像京东体量一样的互联网企业，因为在企业服务市场，同样存在着巨大的企业客户群体。亿企通与京东的区别是，京东服务于个人消费者，而亿企通服务于企业用户。京东在2014年5月22日正式登陆美国纳斯达克，成功融资17.8亿美元。以此来看亿企通的这笔融资，还远远不够，将来可能需要更大的投入。

　　企业互联网：逐渐清晰的目标

　　现在企业之间的竞争并非一城一池的争夺，资源、背景和人力的作用也越来越小，转而展开商业模式比拼。例如，电商之于传统渠道，云计算之于传统软件。

　　从亿企通成立的第一天起，虽然不能明确其产品叫什么名称，但其商业模式已经基本确定下来，今目标的产品定位也非常明确：它既不是一种协同OA，也不是一种单纯的即时通信工具，而是一个基础的工作平台，然后再将其延伸为企业之间安全可信的协作平台。直至四年前，今目标才有了一个正式的名称“企业工作平台”。

　　亿企通最初的理念就是解开传统软件之间存在的闭环，在企业之间编织一个互相通信的网。因此，如果有人对于亿企通的印象还只是一个协同OA或即时通信工具服务商，那它就真的落伍了。

　　现在，今目标有了一个创新性的理念——企业互联网作为指导方向。戴珂描述了企业互联网的几个明显特征：首先是无论什么行业，企业和员工已经不可能脱离互联网而存在，互联网应用已经渗透到企业的每个环节。其次，企业的工作方式将会发生彻底的改变，这种改变不只是在沟通层面，还会深入到业务协作和经营层面。最后，企业之间的业务协作，是全行业生态的建立和协作方式的革命。

　　企业互联网强调的核心观点就是企业间需要协作，协作领域包括交易和业务。戴珂表示，企业之间的协作，交易只占20%，业务要占到80%。因此，今目标非常注重企业间的协作，提供了多种协作方式，包括企业内部的协作、内部对外部的协作、外部对外部的协作和多个企业间的协作。

　　企业成为今目标的注册用户之后，只需简单的权限设置，就可以在企业之间建立可信关系。这种可信关系的建立，可以大到企业对企业，也可以精确到不同企业间的某几个人，而且即使企业间建立的协作业务，也可以分为内部和外部。一旦这项业务完成之后，企业可以再通过权限设置，取消企业间的可信关系。在这种可信关系的基础上，企业可以直接进行交易。例如，企业的一个采购员可以与供应商做交易，直接在网上进行远程签字、支付等操作。

　　戴珂表示，传统的B2B平台，其业务仅限于企业与企业之间的交易信息发布和交换，并没有产生实际业务。而传统协同OA，不同企业间，即使是同品牌的软件之间仍然需要另外开发一个交换平台才能实现互通，更不用说是企业间的协作了。

　　今目标面临的竞争和诱惑

　　“在中国做互联网，只要抓住一点更容易成功：把国外热门的商业模式在国内尚未出现之前进行复制。例如，百度之于谷歌，淘宝之于eBay。”戴珂表示，“但亿企通的模式，国外好像还没有相似的，更没有成功的先例。”因此，戴珂感慨，亿企通这些年感觉到一种探索者的孤独。但是，孤独并不代表不存在竞争，只是这个竞争出现在不同维度上。例如，在协同OA方面，亿企通与传统OA厂商之间是100%的竞争关系，因为，很多今目标的注册用户总是在功能上将其与其他协同OA进行比较。在即时通信方面，今目标与腾讯QQ、RTS都有竞争关系。现在，亿企通的核心竞争力不在技术上，关键在亿企通对新商业模式的坚持，对企业用户的需求有更透彻的理解。

　　事实上，亿企通在发展道路上也曾经面临过巨大诱惑。“这些年出现过太多次变现的机会，甚至有知名企业愿出价上千万元，要我们为其定制一个平台。”戴珂坦诚地说，这对于亿企通来说是一个很大的诱惑。但是，亿企通深知，这些看似诱人的项目最后都将陷入无休止的二次开发和运维，相当于又重新走回了别人的老路。最终，亿企通一一拒绝了这些诱惑。

　　本报记者 涂兰敬

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