桌面云带来的“点滴”改变

　　用云巢的桌面云方案替换技术部门的IT系统，起初只是为了保护公司的知识产权，令南昌点滴信息科技有限公司总经理吁小龙没想到的是，改用桌面云后，他的公司不仅轻松解决了老顾虑，还收获了不少意外：每年固定的办公电脑采购费用从十余万元降到四五万元，每年都要交授权费的管理运维软件用不上了，往年夏天要多交的四五千元电费今年也没有了……

　　南昌点滴信息科技有限公司（简称南昌点滴）是一家从事商业WiFi营销、运营的初创企业。由于几个核心创业者多为技术出身，所以公司创立时就定下了以技术能力实现市场突破的发展方向。没想到，在公司的起步阶段，他们却遭遇了几次因技术人员流失而带来的知识产权流失。

　　为了避免这样的问题重演，南昌点滴总经理吁小龙加强了对技术部门知识产权的管理。但是直到今年采用云巢“阳光租赁”桌面云服务，吁小龙一直以来的烦恼才得到解除。

　　桌面云保住了重要资产

　　在商业WiFi营销领域，和南昌点滴竞争的企业目前有几百家。但是，这一领域内拥有核心技术的企业却并不多，有实力做到软硬一体研发的公司更为少见。南昌点滴却是其中之一。从路由器硬件研发到应用软件研发，南昌点滴凭借其在技术创新方面的独特优势，很快就基于开源系统的深度定制，打造了完全自主知识产权的FIFREE智能WiFi营销系统，很快就获得了电信、联通等运营商的信任，并达成了战略合作伙伴关系。

　　和同类公司相比，南昌点滴是这个领域少有的几个能凭自主研发能力生存下来的企业之一，因此一些缺乏研发能力的企业为了增强市场竞争力，常常会在南昌点滴的研发队伍中“挖角”。在南昌点滴，技术研发部门是非常核心的部门，公司的所有知识产权均汇聚于此。所以，和很多处于创业阶段的公司一样，核心技术人员的流失曾几次打击了吁小龙。

　　作为一个初创企业，想凭借技术创新在竞争激烈的商用Wi-Fi市场生存并不容易。吁小龙告诉记者，因为技术研发人员跳槽，南昌点滴在起步阶段遭受过几次重大损失：有些是因为技术人员离开公司时交接工作没做好，造成文档、代码混乱，耽误了研发进度；有些则是因为研发人员带走了公司的核心技术资料，结果被竞争对手快速“山寨”，抢走了南昌点滴辛苦开拓出来的用户。

　　发现问题的严重性后，吁小龙马上为公司的技术部门部署了安全管理软件。用了一段时间后发现，他们还是没法完全堵住漏洞，还得依靠复杂的人工管理。曾经做过管理软件开发的吁小龙，甚至还想过自己开发一套软件。

　　今年，通过一次偶然的机会，吁小龙看到了云巢“阳光租赁”桌面云服务的介绍。从介绍中，他发现这种桌面云系统在数据安全方面的特点似乎正合他意：数据被存储在企业的数据中心，终端只用于鼠标、键盘输入和桌面影像显示；数据通过加密的私有协议进行传输，而且传输的数据只是桌面的影像，即使截取也无法使用；对外网访问权限、USB外设的使用等不仅有统一的防护策略，还有限制访问来源、实现快速隔离等统一防护的措施；日志系统可以完整保留用户、管理员、外设硬件的操作记录，可进行事后审计。

　　抱着试试看的心态，吁小龙决定先为技术部门订购20套终端。令他感到意外的是，这套桌面云系统真的帮他保住了公司最重要的资产。

　　“我们本身是创业型公司，人员流动时有发生。整个系统和外网直接连接，但一点风险都没有。”尽管刚刚用了两个月不到，但吁小龙对于桌面云给技术部门带来的变化很满意。

　　不用买，只用租

　　技术出身的吁小龙，一直对新兴的云服务、虚拟化系统很感兴趣，在寻找安全解决方案的过程中，他不仅考虑过自建桌面云，也考虑过采用其他公司推荐的桌面云方案。

　　“自建私有云不是不可行，但前期投入确实比较大。如果专业能力不够的话，风险也比较大。”吁小龙认为，创业企业不能分心。

　　在接触云巢之前，吁小龙就考察过一些相关的方案，但云巢“阳光租赁”桌面云服务和他过去接触的那些桌面云方案完全不同。因为“阳光租赁”不用一次付清整个系统的费用，只要选择按月、按季度或按年缴纳服务费，就可以用上这套私有云系统。终端硬件、后台数据中心的软、硬件都不用单独缴费。“只交了相当于采购两台电脑的钱，我们的整个技术部就全换成了桌面云。”吁小龙说，同样是私有云，云巢的方案要经济得多。

　　当然，和很多其他用户一样，刚开始看到这么“便宜”的桌面云方案，吁小龙也质疑过。当时他最担心的是云巢的“实力不足”：万一使用过程中云巢的桌面云服务停了怎么办？云巢到底能不能确保他们数据的安全？虽然看到云巢桌面云的用户已遍布高校、国有大中型企业、银行，但为了谨慎起见，吁小龙还是咨询了一些云巢用户，得到的反馈都不错。

　　更让他没想到的是，订购后不到一天时间，这套系统就全部在南昌点滴安装、部署完成了。为了不耽误南昌点滴的正常业务运行，云巢的技术支持人员特意在周末上门服务。由于南昌点滴公司原来主要用WiFi网络来办公，桌面云上线后要改成有线网络，为部署工作制造了不少麻烦，但云巢的技术支持人员一直在帮助他们解决各种问题。对于云巢的服务能力，吁小龙给出了很高的评价。

　　从投入变收入

　　现在，南昌点滴技术研发部的办公桌上，摆放的不再是笨重的台式机，公司也不用再为技术人员配备笔记本电脑，取而代之的是云巢的桌面云终端。走进办公室，看到的是漂亮的显示器、轻薄的键盘，而没有杂乱的各种线缆。一些用户看到南昌点滴的办公设备，还以为他们都换上了苹果的设备。

　　这次技术部门的投入，吁小龙很痛快地就通过了审批。因为这次“采购”，真的算不上是投入，而是“收入”。吁小龙算了一笔账：过去南昌点滴每年为技术部门采购设备的投入超过10万元，还不包括运维、管理、维护的费用。换成云巢的桌面云后，每年最多花不到一半的费用，就可以用比过去好得多的“设备” 。而且，现在桌面云终端设备很简单，而不像传统的电脑那样，出了问题还要花钱维修。如果他们想增加终端，打个电话就有服务人员来安装，支付租赁费就可以了。

　　“租赁模式更适合创业型公司，灵活，前期投入小。比如，我们选择的这种季付模式，初期投入只有1万多元。”吁小龙强调，他们省的还不止是硬件成本，以前上一套管理软件要十几万元，每年还要交授权费。现在他们除了租赁费，不需要再花任何费用。他透露，为了便于统一管理，未来两三年内南昌点滴会逐步让其他部门也用桌面云替换传统应用。

　　“每年夏天天热的时候，我们每个月的电费都要增加四五千元，今年我们却几乎没有增加什么电费。桌面云降低能耗的作用，还真是挺明显的。”吁小龙感慨道，最早他们选桌面云是为了解决信息安全问题，后来他们发现这样设备的管理、运维也简单了，而且IT能耗也降低了。

　　“桌面云应是大势所趋。无论从安全性、可管理性、便捷性还是性价比上看，都是传统PC不能比拟的。”在吁小龙看来，很多人认为桌面云服务的门槛不高，事实并非如此。

　　在他看来，桌面云服务同样需要经过大规模商用才能发现问题，才能解决其应用过程中的种种问题。所以，目前能把这种服务做好，并让用户真心认可的服务商并不多。和目前市面上的私有云服务相比，云巢的“阳光租赁”模式确实是一次突破。

　　本报记者 卜娜