被低估的QQ空间

　　说起互联网上的社会化营销和病毒式营销，相信不少从业人士首先想起的都是《微信》和微博。当然，随着广告的逐渐增多，这二位渐渐有了被玩坏的趋势。在它们被玩坏的情况下，还有什么平台可以完成社会化营销和病毒式营销的任务呢？或许这个答案会出乎大家的意料，那就是QQ空间。

　　能营销的QQ空间

　　在我们提出这样一个观点的时候，或许你会感到不解：QQ空间不就是一个能在上面写日记、传图片、听音乐和晒心情的类似博客的东西？博客都已经走到了被淘汰的边缘，与之类似的QQ空间为什么还能完成社会化营销和病毒式营销呢？而且，QQ空间上面的内容不能被搜索引擎所收录，要完成这样的任务似乎就更难了。

　　可是，从2013年开始，不少新产品都选择在QQ空间进行首发。当年8月，红米手机在QQ空间首发，创造了745万用户参与预约，1分30秒售罄10万台的惊人成绩。2014年6月，酷派大神NOTE手机也在QQ空间首发，所取得的成绩与小米不相上下。接下来，乐视选中QQ空间作为新品发布首选平台，中兴Nubia也以冠名世界杯的方式加入这场SNS狂欢，其他一些终端厂商在看到了这种甜头后，也已经跃跃欲试。

　　为什么以前几乎没有大厂重视的QQ空间在2013年突然迎来了爆发，其根源在哪里呢？那就是QQ空间庞大的用户数量。目前，QQ空间月活跃用户已经接近6.5亿，智能终端月活跃用户也达到了4.67亿，日上传照片峰值超过3.6亿张，核心用户是16～35岁人群，占据了所有用户的70%有余。如此巨大的用户量，甚至远远超过了《微信》。当这些用户参与到营销过程中之后，QQ空间能完成这样的任务也就没什么奇怪的了。

　　QQ空间的力量

　　虽然有如此庞大的用户数量，可QQ空间在以前并没有受到相应的重视，小米可算是发掘QQ空间营销力量的先行者。为什么一经发掘，QQ空间就能爆发出这么大的能量呢？或许，这和其本身的生态有着巨大的关系。

　　从2005年上线至今，QQ空间已经经过了9年的发展。可在这9年的发展历程中，我们可以发现一个现象，那就是做为一个生活化的社交网络，QQ空间用户的商业化程度比较低。它通过上传照片、日志和说说等内容将用户的情绪流、兴趣流、生活流和学习流等多层次的信息流汇聚在社交网络上，更多反应的是用户的情感和行为反应。而这样自然原生态的健康内容，就是QQ空间最大的力量来源。经过9年的关系沉淀和数据沉淀，用户有深厚的使用习惯和认知惯性。同时，社区中信息的噪声也因为QQ的关系链自我管理而得到控制，这种社区的自我净化系统是让QQ空间保证数年来信息体验安全和生态内循环得以稳定健康的保证。

　　作为腾讯手下的王牌产品，很早就通过增值服务实现盈利的QQ空间到现在也不必通过牺牲用户体验的手段来创造营收。良好的生态内循环以及有保障的盈利手段，这些都是竞争对手所没有的武器。所以，QQ空间在同一时期的对手纷纷陷入了营收困境或者转型艰难的时候，凭借庞大的用户数量、健康的生态系统以及良好的营收状况成为了中国最大的社交网络。于是，当有人在QQ空间大范围进行全网参与式营销的时候，QQ空间的亲友链、同事链和兴趣链等关系链就会受到影响，从而让传播保持着一种相对厚度的方式向更多维的关系图谱中扩散，这是一个指数级的扩散和重复影响的认知模式验证。同时，这种营销在传播动力方面也极易产生GrowthHacking（一种通过技术获得用户增长的方法）的效果，在用户之间不断地将效果引爆，最终呈现一种病毒式的增长。而且，这种传播本身强大的关系口碑传递是传统广告和媒体所无法做到的，因为这种传播内容是受众可以轻易触达和参与的，这同样带来了指数级的口碑扩散效应，并且会保持比较长的传递涟漪。

　　以朋友圈为鉴，别玩坏了QQ空间

　　在这里，我们不得不说雷军（小米创始人）确实是一位营销大师。在众多厂商还在纠结朋友圈的时候，他已经敏锐地发现了QQ空间的价值，并和腾讯合作进行了一次资源互换和以预装更多手机移动端为目的的普通渠道合作。但就是这样简单的合作却成了QQ空间社会化营销力量的一次公开展示，小米也借此获得了巨大的成功。

　　这样的成功自然会引来很多人的注目，这其中就包含无数的厂商。最近，乐视TV也开始登陆QQ空间，并在这一平台进行预约抢购超级电视的活动。或许，对于乐视TV而言，通过与QQ空间的合作可以让自己的品牌认知和影响力覆盖到全国。从目前的情况来看，越来越多的企业开始意识到QQ空间的营销价值，当超越IT名企的更多行业和更多领域的组织意识到QQ空间给他们带来的潜在的高速成长空间时，它就会成为一个有强大爆发力和社区自组织能力的平台。但是，前车之鉴，这也极有可能让QQ空间走上微信朋友圈那种被玩坏的老路，应该避免这一情况的出现，不能让营销行为破坏目前QQ空间的健康生态。

　　其实，不管是《微信》营销也好，微博营销也罢，好友肯定少不了，于是很多人会无目的地狂加好友，加过之后无论私聊还是朋友圈内容都只有广告。现在看来，这种赤裸裸的广告已经很难再产生效果，换来的只能是别人把你放进黑名单。所以在做营销之前，我们首先考虑的应该是通过我们的营销能给好友带来什么，能让他们学到一些东西，然后再考虑怎样做广告。

　　由于QQ空间营销是基于用户的亲友链、同事链和兴趣链，于是这样的营销就更像是在打造自媒体，它的价值还在于分享。从QQ空间中一些大热的文章来看，它们无一不是在分享生活，留住感动。当你把你的本事、所思所想无偿地分享出去后，你的粉丝反过来就会带给你更高的价值。要知道，这里信息传播的速度很快，一个好的创意或是有好礼相送的一条说说的转发还是很多的，一旦被转发到别人的空间就会影响他的好友，扩散程度将会呈几何倍数放大。

　　写在最后

　　不管怎么说，QQ空间的社群效应让企业看到了营销的机会，QQ空间背后拥有庞大的用户基数和高活跃度，并且具有强大的熟人社交关系，能够得到有力的用户支持以及有效的口碑传播，熟人社交圈内的品牌塑造更具粘性和深度。而基于社交网络平台营销是一个趋势，知名品牌正在越来越多地使用社交网络与用户进行沟通。这个时候，在社会化营销方面有巨大影响力的QQ空间营销价值不可估量，决不可忽视。但是，切不可让QQ空间步了朋友圈的后尘，因为做营销的最高境界是销售了产品，传递了价值，成为了朋友。

　　文|管典

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