中国网站用户体验排行榜

　　Vehix是美国的一家汽车门户网站，旨在为消费者搜索和购买汽车提供便利，为用户提供客观的第三方信息以及同类最佳的搜索工具。公司白成立以来，逐渐将其业务扩展到了美国市场的每个角落，因而浏览人次几乎是成倍的增加。这就对网站性能和用户体验的提升提出了很高的要求。

　　Vehix公司非常清楚，在防火墙内部的网站测试虽说非常具有参考价值，但是并不能准确反映全球互联网最终用户的真正体验。因此，在评估了众多服务商之后，Vehix公司选择了高明网络性能监测平台(GPN)。借助GPN的便捷性、自配置网站界面、专业报告功能以及实时告警功能，IT人员可以保证公司的网站性能高度透明，达到或高于规定的标准，让商务管理人员放心使用。

　　同时对于Vehix来说，很重要的一点是GPN能够根据自身以及消费行业标准对网站性能进行准确排名。比如，公司设定了相关目标，并在特定的时期内进行性能评估，希望能够提升改进目标，或者发现潜在的架构缺陷，以避免其对客户体验产生不利影响。公司也可以快速收集历史数据，如果公司网站架构采用了任何新的部署或变更方案，IT部门都可以结合速度和可用性数据来分析其影响。

　　另外，GPN的告警功能可以帮助Vehix公司高效管理IT投资和基础构架扩展活动，为互联网渠道的新增需求提供支持。借助GPN告警功能，Vehix几乎实时地了解其网站通过美国各种骨干网的可用性信息。通过内部报告，Vehix可以对整体服务等级进行综合检查；但是在使用GPN以后，公司则可以了解用户的真实网站体验，并与他们的内部数据进行比较。这样就可以在向新市场推广的过程中进行合理的扩容。

　　Vehix公司的网络运营主管Benjamin Edmund评价GPN时说：“GPN验证了我们技术部门一直以来所追求的目标。我们希望得到的出色结果也即性能数据一直都很令人满意。我们很喜欢这个产品；它满足了我们的所有要求，是我们重要的，我们感觉非常物有所值。”

　　本期排行榜，对所监测的网站进行了行业划分，选取了新闻与门户类、搜索类、个人电子商务类、新媒体类、跨国公司类共5个类别。网站运营商可以参考行业用户体验排行榜明确自己在本行业中的竞争位置，引导正确的用户体验投资，改进和提高网站自身的用户体验性能。本期排行榜数据是采用高明公司设在北京、上海、广州三地节点测试获得，关于排行榜的具体方法请参照2007年10月20日刊排行榜说明或与高明网络公司联系问询。(gomezchina@gomez.com)