免费的午餐？互联网巨头抢占Wi-Fi入口

　　如今，在飞机场、火车站、学校等公共场所，随处都有通信运营商的Wi-Fi热点；在餐厅、咖啡馆、商场等地方也有各商户提供的免费Wi-Fi服务，我们看似生活在一个被Wi-Fi包围的环境中，但实际体验过就知道，真正能够免费用到的Wi-Fi少之又少。免费Wi-Fi的概念早已有之，为何迟迟不能实现？9月17日，国内首个安全Wi-Fi联盟在北京宣告成立—由腾讯携手国内十余家商用Wi-Fi服务提供商以及星巴克、万达广场、华联商厦、眉州东坡等商家成立“腾讯安全Wi-Fi联盟”，寄望由此逐步规范免费Wi-Fi服务接入标准，为网民提供安全的Wi-Fi上网服务。互联网巨头强势挺进Wi-Fi领域，免费Wi-Fi时代真的来临了吗？

　　移动互联催生Wi-Fi热潮

　　提到免费Wi-Fi，相信不少读者首先会想到前些年被炒得轰轰烈烈的“无线城市”。在2008年5月1日，上海市嘉定区成为中国内地首个真正大面积开通免费无线宽带网络服务的城区，此后这种以满足公共接入、公共安全和公共服务需要的“无线城市”建设浪潮开始席卷全国。不过令人遗憾的是，“无线城市计划”最终受到种种挑战、成了虎头蛇尾的形象工程。在当时来看，“无线城市”计划的失败源自那句著名的谚语：“It‘s all about timing”，用中文讲就是四个字—“时机未到”。2008年还是桌面互联网的时代，无线设备的普及率远未达到今天的程度，即使有了无线网络，具备Wi-Fi接入功能的智能终端也是凤毛麟角。然而，现在的时机与当年相比，可谓“天壤之别”。

　　根据艾瑞咨询数据显示，2014年第二季度中国移动互联网市场规模达到444.9亿元，同比增速达到104.1%。智能手机及平板电脑用户主要使用历史时长均在1至2年，占比分别是28.6%和28.0%；67%的手机用户表示“每天使用多次”，在不同场景中使用平板电脑的用户均超过30%。这样的用户规模为无线市场提供更为广阔的发展空间。另一方面，大数据、云计算、物联网等新鲜概念充斥在各种报告、讲话、文件里，新一波科技建设浪潮正在席卷中国，无线网络建设成为了移动互联发展中的重要一环。基于此环境下，近年来，关于免费Wi-Fi的讨论再次不绝于耳，只不过这次的领衔主角是以BAT为首的互联网弄潮儿们。小米投资迈外迪，腾讯携手海联达，百度及360各自与中国联通、电信等通信运营商达成合作，纷纷布局免费Wi-Fi上游端。而在免费Wi-Fi的下游端，他们也没闲着，腾讯已经开始布点网吧、推QQ免费Wi-Fi服务；支付宝钱包与树熊网络共同为线下商家提供商用Wi-Fi产品和服务；百度推出小度Wi-Fi、开发Wi-Fi伴侣APP……众多互联网公司在整个Wi-Fi产业链的上、中、下游都进行了不同程度地参与。

　　现有Wi-Fi网络存在哪些问题？

　　之所以互联网大佬们敢这么大刀阔斧地推出免费Wi-Fi服务，主要存在这样的现实情况：首先，移动终端普及，人们使用手机随时随地上网成为习惯，高速和稳定的网络环境显然是必不可少的。尽管3G、4G网络盛行，但手机数据流量仍然存在收费高、流量少的根本问题。以移动的4G流量套餐为例，虽然在新套餐中70元可获得2GB流量，应对看小说、刷微信、看新闻等没多大问题，而对于经常网上购物、看视频的用户而言，这点流量根本不够。目前，280元可定购11GB套餐包，但能每月承受280元流量费用的人基本可以称为土豪。此外，网络信号覆盖范围有限，即便是4G网络，也经常会遇到没信号的情况。因此，从理论上来讲，Wi-Fi才是支撑移动端大流量应用的基础网络。其次，虽然运营商已经布局热点，但其商业模式是让用户付费使用，而商家搭建Wi-Fi网络的目的则是为了吸引顾客，提升服务质量。大家目的不一样，网络状况、安全等级等情况也就大不相同，缺乏统一规范。

　　缺乏规范和监管导致的就是免费Wi-Fi的安全隐患日益凸显，我们在前几期杂志中就已经给大家讲解过Wi-Fi的破解和安全性问题。2014年，全国可查询到的公共WiFi热点覆盖已经超过600万个，其中CMCC热点超过400万个，ChinaNet热点超过100万个，还有麦当劳、星巴克、KFC、酒店、餐馆等商家和政府建立的公共Wi-Fi热点。目前，上海市已经有10802个餐馆提供免费上网服务，北京市紧随其后达到9495个。深圳的地铁，北京、重庆等地的公交都已经覆盖免费公共Wi-Fi热点。根据猎豹免费Wi-Fi针对全国各地8万个公共Wi-Fi热点进行的抽样安全调查显示，有17386个免费公共热点存在风险，占全部免费公共Wi-Fi热点的21%。由此可推测，全国可能有126万个公共免费Wi-Fi热点存在安全隐患，而这些存在风险的公共Wi-Fi中有98%属于加密方式不安全。当然，网络安全问题主要还是存在于商家Wi-Fi这块，通信运营商的热点网络属于国家级工程，凭借资金和技术实力，在网络安全上有较大保障，而大小商家的情况则不同，大的商家会请专业Wi-Fi服务商搭建一套Wi-Fi网络，具有一定的网络风险防范能力，而小商家可能就自己用路由器一搭就完事了。免费Wi-Fi除了存在钓鱼风险，而且还存在陷阱—一些免费Wi-Fi故意设置连接障碍，连接必须填手机号或者使用帐号等，致使个人信息泄漏，日后骚扰不断。因此，面对这份免费Wi-Fi“点心”时，大家也在迫切期盼有一个可靠的无线安全检测解决方案。

　　建立“腾讯安全Wi-Fi联盟”的目的何在？

　　市场上的公共Wi-Fi运营商各自为政，没有形成资源合力，部分网络提供商由于实力有限，所提供网络的稳定性和速度也一般，此外安全问题凸显……基于以上市场环境，腾讯牵头与通信运营商、商用Wi-Fi运营商、商家共同组建“腾讯安全Wi-Fi联盟”进行资源整合，将对10000+商场超市，15000+咖啡馆，35000+餐厅，45%以上的机场和火车站实现安全Wi-Fi覆盖。腾讯已经在QQWi-Fi中实现了对运营商热点的直连功能，用户每天可获得30分钟使用时长，完成下载APP、充值话费、买彩票等任务后，每项均可获得30分钟使用时长，相当于腾讯为用户买单。与Wi-Fi服务商、商家的合作则主要是提供网络安全保障，推送优惠信息等。据悉，腾讯手机管家将携手联盟成员，建立“腾讯手机管家Wi-Fi开放平台”，对商家及Wi-Fi服务提供商开放申请，申请加入联盟后进行“安全Wi-Fi认证”并纳入网络。通过认证的Wi-Fi热点，腾讯手机管家将提供真假热点识别（防止用户接入虚假的Wi-Fi网络上当受骗）、数据传输加密保护（防止用户信息被不法分子窃取）、DNS保护（防止黑客劫持域名，篡改Host、DNS等信息，监控用户隐私）三大保障。

　　当然，小马哥不是红领巾—腾讯借此安全平台可以让微信生活服务、滴滴打车等O2O入口产品瞬间布局到辐射全国的Wi-Fi热点，构建更完善的O2O闭环生态链。

　　随着大数据以及精准营销概念的兴起，O2O的实现首先必须满足高质量网络接入的前提。相比付费的数据流量，免费Wi-Fi服务将不仅局限于浏览网页那么简单，可以预见，没有流量限制，视频点击率将会获得明显提升，腾讯可将自有的视频业务扩大，加大视频广告的投入。此外，凭借免费Wi-Fi，对于网络质量要求较高的LBS（位置服务）以及云服务也可以更容易开展，用户可以无需担心流量问题，随时搜索周边生活服务信息，也可将自己的实时活动拍摄下来，上传云端共享。这样的应用前景在这些互联网大佬眼里都是一个个诱人的“金矿”。

　　免费Wi-Fi应该好用+有用

　　享受免费且安全的Wi-Fi，这用户对免费Wi-Fi具有趋向性似乎预示着免费Wi-Fi2.0时代的到来，真的是这样吗？其实，对于Wi-Fi网络来说，用户关注的只有两点：好用和有用。所谓好用，是指接入操作便捷、安全有保障，客户感知好。在这之前，几大通信运营商早就推出有免费Wi-Fi热点，但大多数用户都是持吐槽态度，一大原因就是使用不方便：手机号、密码、短信发送验证码、登录等一系列动作搞下来，多少有些繁琐。而所谓有用，是指除了提供网络接入服务外，还必须保证网络的稳定和畅通，使得视频播放等大流量移动应用可以实现。那么目前互联网大佬们玩的免费安全Wi-Fi就“好用、有用”吗？我们通过QQWi-Fi功能来实际体验一下。

　　目前，手机QQ5.1版本已经支持QQWi-Fi功能，只要周围有开放的公共热点和其他Wi-Fi信号，打开QQ后就可以进行免费连接和使用。当然，要使用此功能，首先需要用手机号码申请开通QQWi-Fi功能。开通QQWi-Fi功能后，如果连接的是运营商热点，首次将提供30分钟免费使用时间。如果想获取更多QQWi-Fi时长，前面我们已经提到，可以通过完成QQWi-Fi的任务获得……虽然这让人有些反感，但腾讯至少为用户买了流量单。此次体验，我们选择了重庆南坪万达广场、多个星巴克和电信营业厅这几个地方，最终的体验结果是万达广场的热点不给力，多次连接均以失败告终；星巴克的使用体验稍微好些，拥有店内免费Wi-Fi覆盖，但无热点覆盖。虽然星巴克已经是腾讯安全Wi-Fi联盟中的一员，但显然免费Wi-Fi完全推广下来还需时日—用户仍然需要向服务员申请动态码才可以上网。不过，由于星巴克的上网人数相对较少，所以网速很快；电信营业厅因为设置有Wi-Fi示范区，所以可以成功连接（需询问密码）且信号满格，网速也让人满意。值得称赞的是，在体验中我们发现，腾讯手机管家不仅整合了网络安全检测功能，而且当用户靠近认证过的Wi-Fi信号源时，手机管家会弹出提醒，用户按照提示操作，便可一键连接成功；非手机管家的用户在Wi-Fi覆盖区内，系统则会收到手机管家的安装提醒。

　　从个人的体验来看，实际上，登录手续多并不是热点问题的重点，一般在用热点的时候，人要不是在等车，要不就是闲下来坐着，稍微花点时间并无问题，而网络状况差才是体验差的根本所在。目前运营商热点一直存在覆盖率低和网络状况差的问题。热点区域的信号3格以下属于正常情况，时有时无，俗称“飘过来的信号”。特别是在商圈，即便有信号且连接成功，但由于接入用户量大，系统承载能力有限，导致网速极慢甚至掉线，并且一旦离开商场某个区域，热点就随之消失。从百度搜索出来的情况来看，大家的使用体验也基本一致：Wi-Fi要么连接不上，要么信号不稳时断时续，或是连接上了，但网速极慢等网络问题成为了最多吐槽点。不同于热点，商家Wi-Fi一般在某个店内，接入用户有限，所以整体体验相对更好，不过商家的固网能力对免费Wi-Fi来说也是非常重要的，否则同样会影响上网质量。

　　在当前市场环境下，通信运营商对待免费Wi-Fi的态度并不积极，其原因是移动互联时代带来的流量红利正受到免费Wi-Fi的巨大挑战，运营商建设热点的出发点也是为了商业盈利。不过反过来思考，如果Wi-Fi时代是可预见的，通信运营商与腾讯等互联网企业建立Wi-Fi就是在提前布局。从现有的情况看，热点运作并不理想，倒不如通过Wi-Fi联盟，将热点资源外包下去，转嫁运营成本，提升营收。

　　目前大多数商家，对是否要加入IT大佬们的免费Wi-Fi圈子更多是持观望态度。一位大型连锁餐厅负责人告诉我们，通过免费Wi-Fi带来客流不一定完全有效，“很多用户是到店后才对Wi-Fi有需求，我们要解决的是如何带来客流。”如果互联网巨头能像补贴打车软件一样给予优惠甚至是免费，相信商家更愿意与他们合作。

　　写在最后：

　　提起免费Wi-Fi，我们难免想起热衷于此事业的谷歌，在这之前，谷歌就已经在美国多个城市和地区开展免费Wi-Fi计划，包括“ProjectLoon”热气球Wi-Fi计划，近期，谷歌新一轮免费Wi-Fi计划在旧金山启动，Google为此计划提供60.8万美元的赞助，包括购买和安装设备以及维护其两年运行的费用。事实上，“腾讯安全Wi-Fi联盟”计划和谷歌免费Wi-Fi计划有着很多的相似性，即通过与服务商合作来实现、自有登录软件的接入等。“腾讯安全Wi-Fi联盟”，只是对现有Wi-Fi资源的一种疏通和整合，重心只是一种合作关系，其原有的网络资源仍然没有得到根本性的改变。在国外，由于用户量相对较少，可能无需大投入就可以取得不错的效果，而在国内，由于用户基数大，需要巨大的前期投入，一旦硬件条件跟不上，网络差的问题也就变得普遍。所以，以现有的硬件条件来看，“腾讯安全Wi-Fi联盟”能否形成规模还无法下肯定的结论。此外，“腾讯安全Wi-Fi联盟”依托腾讯手机管家来确保安全问题，也未经市场的长久考验。目前有关安全防护的软件不止一家，入行门槛也不高，未来是否会引起新一轮的Wi-Fi圈地运动呢？我们不得而知。

　　当然，我们不能否认这么一个事实，国内外互联网巨头们的接连动作让公共Wi-Fi再一次被人们关注，无论是谷歌、BAT，还是草根创业者都嗅到了免费Wi-Fi的巨大商机。不过，当前免费Wi-Fi存在项目投资巨大、用户数据量处理复杂、盈利模式未完全清晰等因素，这意味着不是光靠卡位、资源争夺就能赢得市场的。以目前情况来看，互联网巨头们拥有海量互联网资源，而通信运营商又拥有庞大的骨干网络，想要实现免费Wi-Fi的普及，二者未来的合作必不可少，并且如何提升Wi-Fi基础设施建设，在未来很长一段时间内仍然是重点。

　　文/图 刘斌 陈颖

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