付奎 实体店品牌的挑战

　　时尚北京：什么是实体店品牌？

　　付奎：近20年来一直活跃在百货店及购物中心店的品牌，有自己的实体店铺。并且实体店销售占其总销售的绝大部分的品牌。

　　时尚北京：实体店品牌曾经的优势是什么？

　　付奎：20年前，没有这么多的品牌，没有这么多的国际竞争对手，也没有这么多的百货店，人们没有太多的休闲娱乐场所，周末节假日习惯去逛商场。同时，20年前互联网，电子商务没有现在普遍。

　　时尚北京：实体店品牌目前面临的挑战是什么？

　　付奎：首先，大经济环境的不确定，使得顾客虽然具有经济实力，但都处在待购状态。其次，互联网，电商品牌，国际品牌，买手店，定制店等都对本土品牌产生的不小的冲击。例如，韩国服装业在韩国整体产业中排名第三，而韩国服装产业的30%是为亚洲顾客消费的，在这其中绝大部分是中国消费者买单。中国已经成为韩国第一大海外服装市场。定制店也是不容小觑的存在。现在的定制早已从晚礼服高定慢慢延伸至日常装定制中。据悉一家开设两年的工作室，现今已经可以做到4、5百万的年收入。再次是商场越开越多，稀释了顾客；人们的休闲娱乐项目和场所也越来越多；同样实体店品牌之间的竞争也越发激烈都是实体店品牌目前面临的挑战。

　　时尚北京：白领品牌是如何应对这些挑战？

　　付奎：第一，高级人才的引入。现在品牌间的竞争重点不仅是规模与资金，而是软实力的竞争，所以我们要尊重知识、尊重智慧和尊重人才。现在白领设计师招聘要求硕士学历，海归优先；目前我们设计部门学历，硕士学历3人，海归4人，占团队的40%，补充了新的设计理念。其中，有一个海归设计师来公司两年，工作积极进取，现在已经成为电商品牌的首席设计师。同时，高级人才的引入，也带动公司相关部门的改进和业务的提升。第二，加强与国际团队的合作。目前白领已与加拿大皮草协会设计师ZUKI合作，与法国艺术家HUTTON先生、OPENMIND公司LAM先生合作，与国际顶级面料供货商LOLO PAINA、LUIGI VERGA......合作等。第三，加强实体店的管理，充分体现白领店面销售的优势。如现场的各项增值服务。白领在提供酒水、鲜花等常设项目的基础上，更是在每店安排1、2名拥有专业设计功底的店员，在给顾客量体的同时，以顾问的身份与其沟通，为他们讲述穿着搭配法则，以及衣服背后的故事。第四，创新销售思路和环节，互联网社交平台的应用和开发。今年中国国际时装周发布会前一个半小时我们将秀场所有产品推送到白领微信商城中，顾客可以通过它更清楚地观看每款时装，同时，我们通过微信商城已经销售10几套高级定制时装。第五，加强白领电子商务的建设。

　　当然，实体店以其不可取代的优势，还会一直存在下去，但我们要在坚持实体的同时，建全互联网虚拟的网络，最终，我们要做到O2O，线下实体与线上虚拟互相促进，融会贯通，以迎接面前的挑战。

　　文：本刊记者 单靖雅