入门容易深入难

　　作为国内第一家移动医疗App，春雨掌上医生用自己的发展告诉我们，移动医疗深入很难。早在几年前，第一批开始在移动互联网创业的人中，有很多人都看中了医疗服务领域。的确，在中国，看病难，看病贵是一个常年存在的问题，似乎怎么都找不到解决的突破口。

　　春雨掌上医生就是在这样的一个大背景下诞生。春雨医生是国内第一家做移动健康的公司，2011年11月份春雨医生正式上线。上线之初，春雨医生主要有症状自查和咨询医生两块业务。2013年10月份，春雨推出病患自查的智能搜索引擎。2014年1月份，春雨推出“会员制”，开始试水付费制。2014年4月份，春雨“空中诊所”服务上线，支持医生在春雨平台上开设诊所。

　　春雨掌上医生有两块核心业务：自查和问诊。当用户感受到身体不适，可以在App上点击模拟人体的不适部位，在选择症状，然后就可以看到相关的疾病名称和检查治疗方法。除此之外，用户还可以通过客户端语音、图文的形式免费向医生咨询。

　　春雨上线后，最开始的一年，每日问题量超过2万个。用户的大量需求，使得这款应用最早从儿科、妇产科起步，慢慢地发展成为了汇聚了综合医院的所有科室。用户还可以通过手机定位快速查找周边的医院、药店等和医疗相关的信息。

　　网络寻医问病在现在已经成为多数人的习惯。但是最大的问题就是回答问题的医生的专业性无法判断。为了保证医生的专业性，春雨掌上医生只选取二甲、三甲医院主治以上级别的医生，所有医生必须通过严格的审核认证才能加入春雨回答问题，以此来保证医生的真实性。在与专家交流方式上，目前有三种方式，即图片、文字、语音，用户可以选择任何一种方式来和医生进行在线问诊，全科医生的免费问诊保证在30分钟内回答，通常情况下第一个回答会在5分钟之内。

　　“移动医疗正在迎来它的快速发展时期”，这不仅是毕磊的判断，也是移动医疗领域创业者的共识。

　　不过，医疗App一直有一个没有涉及的领域，就是开处方。春雨掌上医生一样也没有涉及这个方面。一来，国家对于这方面并没有放宽政策，另外，网络寻医问药因为没有真正的面对面治疗，也没有化验结果的作为开处方的依据。所以移动医疗涉及开药这块还是一个空白。不过，这并不妨碍移动医疗迈向更高的台阶。

　　春雨掌上在2014年便开始了迈入免费和付费结合的时代。但是，在最初试行付费的时候，春雨掌上选择了简单地提及，并没有大面积推广。春雨掌上医生让平台上的医生在一定范围内自由定价，以便接受用户的咨询。比如主要板块“空中医院”中，主要功能“快捷电话”（医生90秒内响应）、“私人医生”、“特约提问”以及“预约电话”、“预约就诊”等都需要付费，价格不一（大约在5-300元都有），付款方式也分为周付或按次付费。这种付费咨询的方法可以为平台吸引更多的医生用户。春运掌上的这个举动其实向整个移动医疗界证实了一点，入门容易深入难。

　　文/闻妤