裂帛 撕裂的时空

　　在创立“裂帛”以前，她们还是默默无闻的卖家，为了淘宝上面的信誉一点点的奋斗，而现在她们已经是淘宝五冠的卖家，而且注册了公司进驻了淘宝商城，新一轮挑战又出现了。她们从05年开始做淘宝，在企业做平面设计师的时候利用1000元试着玩淘宝并淘到自己的第一桶金，和其它创业者一样，从进货开始，小风自己介绍，每次去店里拿货，先都得和店主软磨硬泡，再把店里面的衣服用相机拍一遍，在淘宝刚开始的时候，也没有模特这个说法，全是把衣服摆在一个地方进行静物拍摄，更没有现在麻豆的说法，而她们全部都是真实的人体模特，那时候小风当摄影，大风当模特，因为都做过平面设计，图片处理也是她们的强项。每周去进货，拍图片、修片，上传，这种工作周而复始做了一年，对于两个女孩子，这种强度太大的工作感觉到身心疲惫，她们决定放弃，放弃是为了更好的前进，在年底的时候把所有的货销售完，最后幸苦了一年，俩姐妹只赚了3万。对于只用了1000元创业，第一年挣了3万，毕竟是自己创业，她们感到很欣慰。

　　本来就是艺术学院毕业学服装设计，决定选择做自主品牌，但是做自主品牌更艰难，跟以前做贸易不一样，以前找渠道商进货就可以卖掉，变为现金，又可以继续进货，接着卖，但是做设计不一样，在她们做设计的初期，首先自己要去买面料，小风说，初期开始买面料是最痛苦的，有一次被误认为是买面料回去做毕业设计，而想买的面料经常会被别人买走或者断货，导致后续的供应链不足，成衣后，还不一定卖的出去，需要有消费者认同她们的产品，在做自主品牌过程中，客户会慢慢固定，有了品牌就开始有了品牌文化和价值观，当认同了品牌文化和价值观的时候，就认同了产品。

　　在和大风讨论开淘宝店经验的时候，她告诉我在当时主要是有几点让她们破茧而出，现在从她们店里看，还保持着一个很重要的东西——服装搭配指南，这是她们一开始就坚持做的，那时从帽子、上衣、包包各种搭配就有了，其它店很少也有这么做的，淘宝一直是低价格的乐园，但是她们在一开始就和其它的店铺不一样，没有走几十块钱的低端路线，一件衣服也一百以上，最开始在淘宝卖尼泊尔印度衣服。之后，又开始卖一些云贵地区少数民族的服装。她们的衣服很有民族性、地域性，不拘于规则，这是她们的服装特色，民族与时尚的融合，抓住年轻人消费的一个时尚观念。

　　再就是图片的质量，因为她们在创业初期会摄影和平面，图片比其它的店铺做的好，后来随着销量上升，现在摄影和图片也一直都是重点，所有人看到她们的衣服都会觉得很有特点，定位准确，产品的差异化很大，不管是做线上还是实体，定位和差异化始终要面对，如果是日韩风，要想在当中生存，差异是什么，如果只是日本的，也有各种不同的风格，比如带一点修身，带一点颓废等等，特别是产品差异化要达到一致。从淘宝女装来看，裂帛现在的产品是边缘化、异域风格。简单定位于民族风。大风说，每个店铺的差异化要非常的强。你想要做品牌你一定要抓住这个东西。不管是做线上还是做实体。如果你品牌差异没有抓好，有实力也可以做一个涵盖性非常强的产品。如果你追不上，就会被淘汰。

　　大风还告诉我，客户体验很重要，线上和线下体验不一样。如果有足够多的客服，对顾客的喜好应该能很了解，这些也是我们想去做的，它是和你的情感一起共生的。现在“淘宝人”是一种新的生活方式，在淘宝上面什么东西都可以买到。做自主品牌，如果第一个月做6万。第二个月做30万。第三个月可能做到80万，增长速度非常快。招聘人才也在爆炸式的增长，因为很多人对电子商务不太了解，在招聘人才时也遇到了很大的问题，比如客服、市场经理，很专业的人才刚来的时候都会有点难适应，因为线上和线下不一样的。但是也存在共性。