刘楠：喜爱才能真正享受

　　“创业是一种生活方式，我们拿到投资以后基本上已经处于没有生活的状态了。如果你不能接受创业是你的生活，你会在创业中感到很痛苦；如果你认为这就是你的生活，你就会很享受。”

　　因为爱 所以付出所有

　　当孩子降生的那一刻，初为人母的心情无以言表。同时，一种源于母爱的责任也随之而来。就像蜜芽宝贝创始人刘楠说的那样：“当女儿生下来的时候，看着她那么小，那么可爱，当她对你微笑，那种幸福感、充盈感前所未有。可她又那么弱小，不会说话，不会动，她无条件的信任你、依赖你，那一刻你所有的母性，那种无条件去保护她、爱护她的冲动，是非常强烈的。”

　　正是这样一种来源于母性的责任使得刘楠甘愿从一家世界500强的公司离职，回家做了一名全职妈妈。然而也正是同样的理由，使她选择重新出发，踏上了一条为天底下所有母亲和孩子服务的创业路。

　　回归家庭的刘楠把所有的精力都奉献给了自己的女儿。作为母亲，她愿为女儿付出所有。正因如此，她会时常担心，市场上的婴儿用品是否安全和舒适。按照她的想法，如果可能，她想为女儿挑选世界上最好的母婴产品，不论哪个国家，也不论贵还是便宜。

　　为了使女儿能够享用到最舒适、最安全的婴儿用品，刘楠会自己去Amazon上看美国用户自写的评价，然后研究各种母婴产品，并一一做好功课。慢慢的，刘楠在网上结识了很多有着类似想法的妈妈。由于刘楠之前做足了功课，加上她在购买母婴用品上的丰富经验，使得她很快成为这些妈妈中的领头人。另外，一些素不相识的妈妈也会找到她，让她代购母婴用品。

　　此时，在刘楠的心中一种小小的成就感油然而生。同时，刘楠心想，既然我被需要，何不把我的作用发挥的更大一点。就这样，她萌生了成立淘宝店的想法。说干就干，2011年底，一家名为“蜜芽宝贝”的淘宝店应运而生。

　　刘楠说：“一开始纯是好玩，没想到就一发不可收拾。”在短短两年的时间里，凭借着口耳相传的信誉和口碑，蜜芽宝贝取得了3千万的销售业绩。取得如此成绩自然让刘楠喜出望外，同时也使得刘楠身上多了一份责任。责任自然来自于信任，为了不辜负自己和众妈妈们期望，刘楠觉得要把这当成一份事业、一份因爱而生的事业。

　　之后，刘楠几乎把空余的时间都用在了蜜芽宝贝产品的甄选、销售以及发货上了。那时，蜜芽宝贝的主打产品是纸尿裤。“那时候，为了能够与花王公司合作，我打了无数个电话。可人家一听我只是个全职妈妈，自己在鼓捣这些，就完全不想见。电话里我着急了，说：明早我开车去您家楼下送您上班，路上就可以聊，我有太多问题想要问清楚了，反正您也要在上班的路上花时间嘛。”

　　正所谓“业精于勤，荒于嬉”。就是凭借这样一种韧劲，刘楠才将一家家品牌的代授权死磕了下来。

　　不过对于刘楠来说，这才刚刚开始，走过了一条河，前面还有一座山。2012年冬天，为了更加及时的为顾客发货，刘楠带着团队成员搬到了仓库。北方的冬天寒冷异常，没有暖气，他们只能每个人守着一个电暖气。即使这样，刘楠的脸和手还是冻伤了。

　　为此，父母也会时常劝说刘楠：“你说你北大硕士毕业，在外企干得好好的，家境又好，为什么非要做生意，还把自己折腾得这么灰头土脸，家里又不缺你挣的那份钱。”

　　刘楠知道父母是心疼她。不过，此时的她已经停不下脚步，这不仅仅是因为责任，也是因为喜欢。

　　在刘楠的带领下，蜜芽宝贝做的风生水起。此时的蜜芽宝贝也越来越受行业内的关注。2013年4月的一天，有人对刘楠说要收购蜜芽宝贝。对于这件突如其来的事情，刘楠有些犹豫，于是她找到了著名天使投资人、新东方创始人之一的徐小平，想听听他的建议。

　　刘楠与徐小平聊了3个小时，这3个小时中，刘楠一直在向徐小平强调对真假的在意，对找好货的疯狂以及对妈妈人群利益的在乎。会见过后，徐小平对刘楠说：“刘楠，网店不要卖了，我给你钱，把蜜芽做大。”其实，刘楠只是想着听听徐小平的建议，并不奢望得到他的投资。而他的这一番话，着实让刘楠有些受宠若惊。

　　就这样，蜜芽宝贝获得了徐小平的投资。刘楠心中更大的理想也终于有了实现的机会。虽然作为一个淘宝店主，也可以有不错的收入，但是刘楠要做的并不仅仅是这些。

　　拿到钱的刘楠，将自家的淘宝店转型成了一家进口母婴品牌限时特卖商城，并在国内首创“母婴品牌限时特卖”的概念，每天在网站推荐热门的进口母婴品牌，以远低于市场价的折扣力度，在72小时内限量出售。

　　这时，刘楠的身份不再是一名淘宝店主了，而变成了一名创业者。虽然企业更大了、负责的事情更多了，但刘楠还是那个刘楠，对产品的严格要求丝毫没有改变。

　　2014年蜜芽宝贝加快了在供应链上的全球部署，相继在德国、荷兰和日本建立仓库。另外，与建立仓库同时进行的是在全球范围内布置买手，并寻求和全球优质母婴品牌的总代理和代表处合作。

　　刘楠说：“母婴行业的品牌集中度不高，所以品牌商对线上渠道更友好，我们合作的一些知名品牌，前期阶段还需要去抢货，合作一段时间后，品牌方在看到蜜芽在营销上的价值后，会非常愿意在蜜芽上做首发、限量和特价。”

　　在这样一种多角度、全方位的部署下，蜜芽宝贝在短时间内获得了长足的发展。在刘楠看来，好的母婴产品不应该有国界，中国的宝宝们值得用上世界范围内的好产品，要想实现这个目标，蜜芽还有很长的路要走。

　　北大才女

　　出生在一个高知家庭，从小深受父母的影响，再加上自己的勤奋好学，使得刘楠在学生时代的成绩一直是名列前茅。2002年，刘楠并无意外的以陕西省文科第三名的成绩考上了北京大学新闻学院。

　　在北大的日子，刘楠怀揣着一个新闻梦，并为这个梦想的实现积极地努力着。在她的提议下，北京大学新闻学院破格批准成立了北大新传社。刘楠并以此为契机组织了一次对北大农民工的报道。

　　“我们分成好几个小组，每个组去采访不同的农民工，对他们这个群体进行一个描绘。我找到了一个特别好的采访对象，北大食堂的一个切菜工，她通过自学考入了北大，成为北大的学生，很励志。”刘楠如此说道。

　　积极主动，善于组织领导的刘楠很快在北大崭露头角。之后，她还担任了《北大青年》主笔。刘楠说：“那时候特别有新闻理想，‘铁肩担道义，妙笔著文章’这样的格言我每天都写在课本上。”

　　正是凭借这些在新闻方面的实践和成绩，使刘楠获得了南方报业集团首届“全国新闻奖学金”特等奖，她也成为这个奖项唯一一个本科生获奖者。

　　2006年，刘楠以获得北大新闻学、艺术学双学位的成绩本科毕业。同时，本科阶段表现优异的刘楠获得了保送北京大学新闻系大众传播方向的硕士研究生的机会。

　　这个时候，刘楠对自己的新闻实践和梦想产生了困惑。她说：“做了这么多新闻的实践，总感觉我还不够深入，所以就有些难受。后来我发现，其实是我想自己做决策，而不只是客观报道事实。”

　　在这样一种想法的驱使下，刘楠读研期间开始逐渐转变方向。为此，他在百度实习了一年，研究生毕业时，她手握宝洁、百度等企业的offer。不过，在经过百般的犹豫之后，她却出人意料的选择了世界上最大的化工公司美国陶氏化学。

　　之所以选择这家企业，刘楠说：“因为不知道oldmoney的钱到底是怎么赚的，很好奇。

　　然而，在这样一家世界五百强的企业里，刘楠并没有获得预期的收获和成长。

　　后来，她回忆道：“我是所有管培生里升职速度最快的，但是外企的运行速度太慢，这些对我来说，远远不够。我有好奇心，想做有激情的事情，爱折腾，真的是不折腾就不能活。”

　　另外，刘楠觉得在经过一段时间的工作之后，这个方向并不适合她，零售、快消、互联网才是最适合她的行业。

　　2010年，已经怀孕的刘楠选择从陶氏化学离职，回家做了一名全职妈妈。接下来，她就误打误撞的走上了创业路，并且取得了不错的成绩。

　　需求永存

　　刘楠说：“创业过程中，不要做追风少年，要等风来，你只要满足人群的需求，然后站在原地，风就一定会来。”

　　的确，随着互联网和移动互联网浪潮的兴起，“用户为王”的时代就已到来。如果不以用户需求为导向，那就意味着失败，甚至淘汰。所以，如今行业内的各家企业都在使出浑身解数来博得用户眼球，提升用户体验。

　　在最近的一次演讲中，刘楠仍然强调说：“跨境并不是模式，人群才是核心。”她提到，不要追模式，因为模式是会死的，但是要抓需求，需求是永存的。

　　以刘楠的理解，蜜芽用户群体对产品的需求是物美价廉，外加优秀体验。蜜芽对物美的定义首先正品，其次是精选。也就是说，蜜芽产品在保证品质的同时，还要兼具时尚潮流的特点。

　　另外，为了使用户获得价格低廉的产品，蜜芽通过限时特卖的方式，提高库存周转度，从而降低自身成本，进而让用户得到实惠。

　　同时，为了提升用户体验，蜜芽在移动端领域持续布局。截止2014年12月，上线半年的蜜芽APP已经在整体的消费占比上占据了75%的份额。刘楠说：“你让妈妈在家里一手抱孩子一手上网，这是非常反人类的行为，如果妈妈一边哄孩子睡觉，一边拿手机买点东西，这是非常人性化的行为。”

　　接下来，在刘楠的规划中，蜜芽还将围绕用户需求，继续完善自身布局。刘楠觉得，目前在整合优化供应链上面，大多数跨境进口平台都仅仅完成了一部分。蜜芽的目标就是将国际、国内的供应链进行整合优化，从而构建一个全球供应链体系。

　　此外，蜜芽还将通过社会化销售的方式获得越来越多的新用户。刘楠说：“这个行业还比较新，模式也并不清晰，只能是摸着石头过河。我们的所有布局都是以用户需求为导向，相信遵循用户至上的理念，我们的路就走不歪、走不死。”

　　“作为创业者，在这这么好的风口上，真正为消费者解决问题，让他们生活变得更美。是我创业开始做蜜芽宝贝的动力。我就是一个妈妈，我就想给自己买一些好东西，买着买着就变成国际贸易商，再做着就变成一个平台，一步一步推到了这个地方。”刘楠如是说。

　　她还提到，蜜芽无论做什么都不会忘记为宝宝们做一些让他们生活更轻松，更美好的事情的初衷。每当看到这样的事情就觉得很美好，这也是我们做这个事业最原始的出发动力。

　　本报记者 路沙

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