联想：EBC创造“五心归一”新体验

　　时间：2015年6月8日 北京

　　随着收购X系列之后整合的逐步深入，为了进一步拉近与客户的距离，带给客户别样的企业级解决方案体验。6月8日，联想企业级解决方案中心（EBC）正式在联想新大厦揭幕。此番EBC揭幕到底希望向外界传递何种讯息？EBC未来又将扮演何种角色？

　　带着上述的诸多疑问，记者采访了联想集团副总裁、中国区大客户事业部营销总经理刘征。

　　“五心归一”是真初衷

　　据了解，联想EBC从设计、实施到今天的揭幕，单纯建设和设备采购等方面资金投入高达600-700万美金。此外，中国区还会每年投入200万人民币运营费用。可以说单就成本而言，EBC的建立可谓耗资不菲。如此高调投资背后，联想的终极目的到底何在呢？

　　对此，刘征表示，并购system X之后，就企业级业务而言，联想急需打造一个平台向外界展示自己的产品和解决方案，而EBC恰好能够最佳诠释联想的意图。未来联想方面希望EBC不单纯停留在展示中心这一单一定位之上，更希望它能够成为测试中心、方案交流中心、培训中心，甚至在遥远的未来还会是一个为客户提供远程的测试和支持的一个云计算中心。这也是EBC之所以投资、建设的最根本初衷。

　　定制化与交互是核心

　　作为一家全球化的企业，联想不仅在中国本土建设了EBC，美国与德国也建立了相类似的中心。那么联想方面又是如何看待本土EBC与国外所存在的差异呢？

　　针对这一问题，联想集团中国区大客户事业部企业级售前技术支持总监单奖定认为，相比于国外的中心，相同点体现在均是对联想企业级解决方案完美展示。而差异则表现为欧美的中心更关注briefing，拥有最佳的会议和演示设备，以演讲为主。但中国的EBC最大的侧重点、核心就是定制化、交互。我们会根据不同客户的诉求和背景随时调整EBC内容。此次揭幕的EBC首当其冲地是成为整合联想全公司专家、方案等的聚能器。同时，还可以根据客户具体需求进行定制化、客户化的研讨，使其产生孵化器的功能。另外值得一提地是，未来涉及到企业的解决方案将丰富且复杂，借助EBC联想可以对全新解决方案进行最严格的演练，打造自身的演练场，从根本上保证客户的最佳解决方案应用体验。

　　融入生态是未来

　　在联想EBC揭幕仪式上，三星、博科等合作伙伴的元素也有了最直观的展现。后续EBC还将丰富那些方面的内容呢？EBC的未来发展在哪里？

　　刘征强调，EBC的内容完善工作，联想将不遗余力地持续开展，今天展示了英特尔、三星等伙伴的元素，未来还将围绕产品和解决方案融入全新的合作伙伴，例如，云图中灰色部分将开放给合作伙伴，携手伙伴一起构建生态系统，未来联想在PaaS服务、SaaS服务方面新伙伴的方案也将陆续进入到EBC之中。未来BEC内部不仅会有联想自己核心的产品和解决方案，越来越多合作伙伴的解决方案也会得到丰富。