绍兴：开展智慧居家养老服务标准化试点

　　近日，国家标准委正式下达全国第二批社会管理和公共服务综合标准化试点项目，浙江省绍兴市申报的智慧居家养老服务标准化试点榜上有名，成为全国该领域的首个服务标准化试点。

　　绍兴试点的“智慧养老”服务项目，主要是提供“一张网、一键通、一站式”服务，即建立“民政局平台-96345-居家养老服务公司-一键通”的多级网络化管理体系。“一键通”就是指安装在老年人家里的居家养老服务呼叫信息终端，该系统连接至居家养老服务公司、96345便民服务信息平台、养老服务指导中心这3级服务平台。老年人可以通过使用“一键通”，进行紧急救助呼叫、申请上门开展个性化服务，并对服务质量进行通话评价，还可以用来向子女报平安。

　　目前，试点工作已在越城区蕺山街道龙洲社区等10个社区内推广实施。到2016年底，该服务项目将在全市城市社区实现全覆盖，为居家城市老人提供更便捷的智慧养老服务。

　　（杨光）

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