QQ公众号,又一个腾讯微博?
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- 发布时间:2015-08-19 15:06
7月初,QQ开启了公众号开放注册,尽管随后便出现了服务无法使用的情况,但这项内测已久的服务终于还是来到了我们面前。不过,我们真正感兴趣的是,效仿《微信》推出公众号的QQ能否达到预期的目的,商家又是否会买账。
QQ和《微信》,可不是同一类产品
不难发现,QQ越来越像《微信》,《微信》越来越像QQ。在《微信》推出了基于PC的客户端几个月后,QQ效仿《微信》的公众号也开启了公测,并计划于8月或9月正式开放。对此,不少业内人士称,这是腾讯内部的竞争,并且将引发《微信》和QQ更激烈的左右互搏。显然,在《微信》公众号营销热火朝天的大背景之下,QQ推出公众号是想复制《微信》公众号体系的成功。
然而,冷静分析一下就会发现,QQ公众号充其量是又一个腾讯微博。
在用户数量上,QQ的规模优势非常明显。腾讯的公开数据显示,移动端QQ的月活跃账户6.03亿,《微信》及WeChat的月活跃账户为5.49亿。显然,QQ用户仍然多于《微信》。此外,考虑到《微信》还有很大一部分用户是由《手机QQ》迁移而来,因此《微信》的实际用户规模要比QQ小很多。
公众号体系在《微信》这块土壤扎根发芽,并茁壮成长,并不意味着QQ也可以衍生一个公众号帝国,这是基因注定的。从用户属性上来看,用户年龄更年轻化的QQ,有很强的社交属性。依赖QQ帝国根基,却寄生于智能手机电话簿的《微信》,则逐渐演化出很强的媒体属性。当然了,《微信》也有社交基因,随着其公众号体系和朋友圈的出台,它已经成为一个营销味道十分浓的平台,社交属性已经被营销冲淡。
既便腾讯不愿意承认《微信》的公众号体系已经成为一个营销平台,但朋友圈泛滥的微商营销内容,以及公众平台中泛滥的各式广告,让这个新帝国变了味。此前,腾讯曾尝试把《微信》变成一个自媒体平台,但急于变现的压力,自媒体最终被折叠在公众号的一个二级菜单中。随后,朋友圈广告开始低调试水。
走微信的路,先是手游后是公众号
虽说腾讯一再强调《微信》并不急于盈利,可《微信》这两年的一系列战略动作,还是掩饰不住其急于变现的野心。从大量休闲游戏进入这一平台,到朋友圈广告体系正式上线运营,《微信》对于利润的要求可谓相当迫切。
以《全民打飞机》为代表的手游先后进驻《微信》平台之后,这一平台也开始成为手游的聚宝盆。而这些手游产品,基本也都会同时登陆《手机QQ》平台,也能有不错的盈利数据。二者为腾讯在手游领域的盈利贡献出了汗马功劳。财报显示,2014年第四季腾讯增值服务业务的收入171.37亿元人民币,较2013年第四季增长了44%。其中,网络游戏收入增长41%至119.64亿元人民币。
不过,财报也同时显示,腾讯游戏业务的收入增长已经趋于放缓,腾讯亟需新的利润增长点。在《微信》的体系便成为了一个新的变现窗口后,《手机QQ》推出公众号亦是情理之中的事情。更何况,QQ用户规模要比《微信》更大,这意味着QQ公众号可以讲一个比《微信》公众号更好的故事。
做公众号,QQ缺的是电商基因
只是,腾讯或许忽略了一个问题,QQ用户群社交粘度太差的本质,已经让腾讯微博成为了名存实亡的摆设,QQ公众号会有奇迹发生吗?从《微信》公众号的运营战略来看,腾讯是想搭建一个基于《微信》平台O2O电商生态闭环。目前,腾讯已相继向大众点评、京东等电商平台开放《微信》高级接口,这是除了游戏、广告两大业务外的变现渠道。事实证明,《微信》公众号的电商基因并不好,京东和大众点评并没有因此获得足够的用户,这也是意料之中的事情。
一直以来,QQ的用户群就缺乏优良的电商基因,不然腾讯的电商业务也不会打包甩给京东了。腾讯将公众号体系引入到QQ平台,想必也是想复制《微信》的电商生态。从微博和腾讯电商业务的败北来看,在QQ平台上复制《微信》公众号生态体系也很难成功。说白了,腾讯做电商很难成功,跟阿里巴巴做社交很难成功是一个道理—基因注定的。
截止目前,QQ的公众号注册还仍未正式开放。不过有一点可以肯定的就是,QQ公众号也会召集一批自媒体和商家入住。事实上,在QQ公众号之前,腾讯就已推出了QQ企业账号,结果导致大量用户被企业QQ用户的广告恶意骚扰。未来的QQ公众号,是否能够保证用户不被骚扰呢?
从诞生至今,QQ的产品定位一直都是社交软件,但腾讯不断扩张的产品线,硬生生把QQ变成一个娱乐味道很浓的产品。正因于此,腾讯电商业务失败了,打着社交标签的微博失败了。由此不难预测,QQ公众号也很难成功,毕竟《微信》的公众号体系已经是前车之鉴。