从融资出发，详解宠物电商行业的“3.0”晋级之路

　　以往的购物狂这个词总是出现在人的身上，其实现在很多宠物，他们也是购物狂，宠物市场到底是怎样的一个现状呢？

　　数据显示，中国宠物市场的经济总量已超过500亿元，并以超30%年增长速度迅速扩张，目前中国养宠家庭平均每年花在宠物用品方面的费用已达到2000元，近年来众多宠物品牌纷纷转战电商平台，2009年至2014年电商渠道增速为40%。从东京平台的数据来看，宠物用户全是高端用户，复购率高，乐于分享、评论、晒单，用户黏性及活跃度比平台总体用户更高。

　　都说互联网改变生活，它改变的不仅仅是我们人类的生活，宠物的生活也发生了巨大的变化，越来越多的项目围绕宠物行业产生。随着近两年互联网创业热潮的兴起，尤其是“互联网+”概念的提出，资本逐渐渗入到各个行业，宠物行业项目竞争的白热化也日趋强烈。规模化的龙头企业还未出现，对于现有宠物企业来说发展空间依然巨大。

　　a.宠物电商行业金字塔型四层级分布

　　第一层级的是以波奇网为代表的O2O+社区型+电商综合宠物企业，波奇网是一个宠物主题社区、宠物用品网上商城等综合性宠物服务网站，提供社区商城一站式服务，旗下有波奇商城和波奇网移动端。波奇网用户已近200万，在上海和华东地区具有一定品牌知名度，年销售额突破5亿，2014年2月刚刚完成B轮数千万美元的投资，为扩张提供了充分的保障。同类的还有狗民网、乐宠网等。

　　第二层级为宠物垂直细分领域企业，如美容O2O方面的摸摸哒，医疗方面的格蕾医生通过建立实体医院作为根基、自建医疗团队保障服务质量和上门服务等几个方面等；Whistle等为代表的宠物智能硬件等宠物垂直市场。

　　第三层级为宠物电商分销平台。

　　第四层级是传统宠物企业。传统宠物企业积累有最原始的服务人员资源，是四个层级中企业数量最多的，随着宠物行业信息化转型，传统宠物企业将逐步缩减。

　　b.四个层级中谁的发展最被看好？

　　对于这个问题，我们可以从这两年的资本动态中窥得一角。

　　由上面的资本状态可以获取以下信息：四个层级中属第二层级的资本活动最频繁，大部分获得融资的都是第二层级的企业。第一层级的企业只有波奇一家。

　　由以上事实可以推测出以下结论：

　　目前来看，第二层级的企业发展的情况是最好的。各层级宠物企业协同合作，可预见的时间内，四个层级的宠物企业还将并存并保持合作共赢，但四者企业数的占比将出现变化，传统宠物企业会逐步缩减，第二层级和第三层级的企业会在达到一定数量后稳定下来，最终在细分领域形成强者越强的局面。

　　从宠物电商市场格局可推测：宠物电商行业正处在2.0向3.0渗透的阶段

　　a.宠物电商市场的发展会经历的三个阶段

　　第一个阶段是1.0阶段，属于最基础的买卖阶段；

　　第二个阶段是2.0阶段，这个阶段除了买卖以外，还有更多的用户体验和多元化服务信息出现，是线上线下共同运作的2.0时代；

　　第三个阶段，为服务者和被服务者建立社交圈子的阶段，使服务者在社交圈子里面确立自己意见领袖的地位，使买家在社交圈子里获取自己想得到的信息。

　　所以说宠物服务市场3.0时代，也可以称之为宠物服务市场的社交时代。

　　b.为什么说宠物电商行业正处在2.0向3.0渗透的阶段

　　由上文的宠物商业格局分析我们已经获悉了四个层级中属第二层级的资本获得最频繁，大部分获得融资的都是第二层级的企业，同时第二层级的企业都在开始关注社交这块了；同时部分电商巨头也开始布局自己的宠物3.0晋级平台。京东周新元就曾在某大会上透露，京东将打造“京东宠宠”的APP，构建移动端的宠物社区社交圈，实现电商和社区之间的功能互补。

　　再结合图，宠物服务市场发展的三个阶段，由此我们可以推测：目前宠物商业正处在宠物商业2.0的鼎盛时期，同时在逐渐3.0时代渗透。

　　大数据是宠物电商行业3.0发展的关键点线上卖东西的“宠物1.0”时代，升级为能让用户实现线上线下互动的“宠物2.0”时代，最终发展为进行宠物社交的“宠物3.0”时代，最关键的问题，就是大数据。

　　与1.0不同，2.0/3.0阶段发展的核心在于背后的大数据。

　　在互联网推动下，个人消费方式和结构已经生变。宠物消费需求旺盛，而当前市场上的产品服务并不能很好地贴合客户需求特点。除了通过大数据进行产品设计和风险控制，如何通过精准营销，把需求主动推送到有潜在需求的客户面前，互联网营销也对宠物企业提出了更高的要求。

　　3.0阶段的核心就是社交，用户通过网络进行社交活动，伴随着用户社交的过程，也会产生海量的数据，我们只有通过大数据技术才能得到我们的社交结果。

　　随着“互联网+”浪潮的袭来，宠物行业正在成为新一个被颠覆，被改变的行业，俨然已经在风口起飞，我们拭目以待。

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