笔记本电脑回收路漫漫
- 来源:微型计算机
- 关键字:笔记本,回收
- 发布时间:2010-09-20 15:31
普及的背后，回收压力剧增
根据市场调研机构Gartner提供的数据，2010年第一季度，全球PC出货量达到了8430万台，与此同时，笔记本电脑的出货量为4940万台，占到了PC总量的58.6%。另外，笔记本电脑出货量相比去年同期有43.4%的增幅，而传统PC的增幅仅为9.96%。显而易见，未来将是笔记本电脑主导的时代，是移动设备的时代。
如果以环保的角度来看上述事实，笔记本电脑的加速普及可谓是一把双刃剑。
一方面，相比传统台式PC，笔记本电脑能够大幅减轻对环境造成的负担。在生产环节，笔记本电脑具备高度的整合性，全球90%以上的笔记本电脑都在中国为数不多的几家大型代工厂生产，相关零部件也有清晰的供应链。这样，生产过程中的污染就很容易集中管理，代工委托方也能有效地对供应链中各零部件供应商下达环保要求。在使用环节，笔记本电脑同样能节省更多能源，其平均20W的功耗仅有台式PC的十分之一，换算成煤电碳排放后降幅便相当可观。
另一方面，相对于其它IT产品，笔记本电脑中所含的材料成分极为复杂，并以同样复杂的结构组织在一起，这大大增加了回收的难度。不当的处理不仅会对环境构成破坏，同时也无法实现高比例的循环再造。
举例来说，某台商务机顶盖材质是镁合金，掌托材质变成了铝合金，底盖又换用工程塑料，内部还镶嵌了不锈钢屏蔽罩。其键盘的键帽、键帽支架会采用不同种类的工程塑料，键盘底部有钢板支撑，还贴有一层防水薄膜。液晶屏、硬盘、主板、光驱以及各种小零件的复杂度更是不胜枚举。
在欧盟实施RoHS指令前，铅、汞、溴化阻燃剂等有毒物质可能存在于笔记本电脑任何一个零部件中，而这些有毒物质将在几年内随着这些老式电脑的淘汰对环境构成威胁。即使最近生产的笔记本电脑，经过“绿色和平”环保组织的调查，仍有一些厂商未履行其环保承诺，在部分产品中添加了溴化阻燃剂。另外，出于技术限制或安全考虑，液晶屏的CCFL背光灯管中必须添加高毒性的汞，电源线外皮也会采用阻燃性能优异但毒性很大的PVC（聚氯乙烯）材料，锂离子电池中异含有上十种对环境有潜在威胁的重金属和化合物。更让人头疼的是，不同型号的笔记本电脑的大部分零部件是无法通用的，这就令很多仍然完好的零部件难以再利用，大幅提升了报废总量。回收这些结构复杂的笔记本电脑要么需要大量人力，要么需要最先进的粉碎分选设备。当然，也可以使用无害化的焚烧方法简单处理，但那样将浪费大量本可再生利用的资源。
毫无疑问，不论从环保还是资源再利用方面考虑，对笔记本电脑进行专业的、高比例的、无害化的回收都是很有必要的。特别是在未来笔记本电脑保有量超过台式机的预期下，这种需求就显得更加迫切。
仅有三家供应商提供回收服务
哪些人应该为未来可能发生的笔记本电脑垃圾潮负责？根据欧盟WEEE指令的规定，电子电器生产商必须在法律上承担起支付报废产品回收费用的责任。遗憾的是WEEE指令仅在欧盟有效，在国内，除了三家笔记本电脑制造商外，没有任何一家主动宣称将对自己生产的电脑承担回收责任。这里提及的三个例外是来自美国的戴尔和惠普以及中国本土的联想。
戴尔是国内最早提供完善PC回收服务的电脑供应商，早在2006年10月27日便宣布实施针对企业客户的回收计划，不久之后的12月21日，个人用户也可免费享受到这项服务。得益于在上门服务方面积累的先天优势，戴尔的回收服务也是上门的，且无需承担任何上门费用。
个人用户只需要登录戴尔官方网站，进入回收服务页面，点击“立即回收”，填写相关资料后即可完成预约上门回收手续。针对企业客户的大批量回收，戴尔还提供了价值恢复服务：如果设备的功能和外观符合相关要求，戴尔将把其作为二手设备重新销售，并将销售价值返还给客户。
另外值得注意的是，戴尔提供了免费的800回收服务电话，这点非常人性化。
惠普自1987年开始在全球实施废旧产品循环利用，其宣称在2007年实现了回收10亿磅电子产品的目标，并在2010年达到20亿磅。惠普是世界主要的打印机和PC供应商，其早期回收的目标大部分是废弃的墨盒，如今已把范围扩展到几乎全部的自家产品。
2007年9月惠普在华将产品回收计划延伸至个人客户，通过惠普分布全国的83个服务中心进行回收。遗憾的是惠普不提供上门服务，客户必须亲自把废弃电脑送到就近的服务中心。
联想在2006年12月25日宣布在中国大陆实施电脑免费回收服务，也是唯一一家提供此服务的国内电脑制造商。拥有废弃联想电脑的用户可将其送到最近的联想售后服务中心进行处理，联想也提供免费的就近上门服务。
如果距离较远，上门服务也会收取一定的费用。另外联想也像戴尔一样针对企业客户提供资产回收服务，将有利用价值的产品以现金方式进行返还。
但经过仔细对比，我们认为联想在回收问题处理上可以做得更好。从现在来看，联想对回收范围做了限制，必须是功能完好的产品，换句话说，不能用的电子垃圾联想是不是予回收呢？如果能扩大回收的范围，相信更能让消费者乐于接受。与联想海外网站，比如联想在美国的官网所提供的详细“免费”回收遭遇滑铁卢值得注意的是，三家公司针对个人用户的所谓免费回收服务，除了不收取客户回收费用外，也不会对客户进行补偿，即使提交的产品还可正常使用并拥有一定的市场价值。这直接导致国内客户反映冷淡。对此戴尔和惠普也想了不少办法，比如戴尔曾在上海推出过1元1公斤的“有偿回收”活动，惠普也曾举办过一些有奖回收活动，试图通过赠送代金券、小礼品的方式激发参与者的热情。可惜回收冷淡的情况并没有任何好转。对此我们采访了几位读者，从他们的观点中也许能略窥一二：
从采访中，我们发现了一个简单而现实的问题：不管怎么说，就国内的具体情况而言，正规厂商目前推荐的无补偿回收服务远远比不上二手贩子甚至破烂回收摊点的有补偿回收有吸引力，这也在客观事实上造成了绝大部分消费者选择将废旧电脑送往二手市场或废物回收站而不是送到厂商的指定回收点。坦白地讲，对多数国内消费者而言，除非一台电脑成了不能用的垃圾，谁又舍得把几千甚至上万元买来的笔记本电脑送去“免费回收”呢？这种想法造成的结果就是，即使国内仅有三家电脑供应商提供回收服务，也还是处于“供过于求”的状态。
笔记本电脑回收路漫漫
将在2011年1月1日起实施的《废弃电器电子产品回收处理管理条例》有可能在本质上改善国内电子垃圾回收处理的硬件水平，到时所有电子产品生产者必须为电子垃圾的回收处理缴纳费用，这些资金会用来建设更多技术先进的电子垃圾回收处理工厂并维持它们的运作。任何一样没用的东西，特别是极易过时的电脑产品，总会迎来被丢弃的那天，我们没法指望每个人都能无私地将它们送到回收点，而不是卖给路边小贩，最终汇集到贵屿之类的地方进行焚烧，造成严重的资源浪费和环境污染。那笔记本电脑乃至所有电子垃圾的回收问题真的无解了吗？我们不妨做以下三点假设：
1.如果电脑设备全面采用无毒材料，即使那些原始的不受管理的“回收”方式，也不会对环境造成过于严重的破坏。焚烧它们将不会产生有毒气体，酸洗后也不会有有毒物质渗入土壤和水源。唯一的问题是那些原始工艺产生的废酸会使土壤和水酸化，但是至少没有二恶英和重金属的污染严重。可喜的是，我们距离这一假设已经不远了。
2. 如果通过一系列法令，让国内正规回收工厂获得了充分的资金扶持，再加上出售再生资源获得的利润，它们将有能力在价格上与路边的回收小贩竞争，最终取得绝大多数的电子垃圾。这时，不论你将废弃电脑卖给谁，它最终都会流向这些正规的回收工厂。理论上这是可行的，也是很多国家奉行的模式，在一定补贴的基础上将电子垃圾回收市场化。当然，成效如何还有赖于法令的执行情况。
3. 如果能效仿某些国家的做法，在电子产品出厂之前就预先征收环保税费，当消费者在产品过期或废弃之后直接送到指定的环保处理点，并退还该环保税费，这样是不是能更合理一点呢？
那么，这三种假设到底哪个会先成真？或者还有更好更快的解决方案？让我们拭目以待。但请不要忘记，在我们等待的同时，也应做一些对环保力所能及的事，优先购买那些更加环保的笔记本电脑，控制不必要的能耗，尽可能延长它的生命周期。说不定等你下台笔记本电脑退役时，我们就有了能让各方满意的回收方案了。
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