深圳:让通关服务更智慧

  • 来源:中国品牌
  • 关键字:深圳,通关服务
  • 发布时间:2016-01-09 17:34

  深圳,毗邻香港,海陆空铁邮口岸齐全,现有国家对外开放一类口岸13个,出入境车辆占全国的70%,出入境人员占全国一半以上,海港集装箱吞吐量居全球第三,外贸出口已连续22年位居全国大中城市首位。

  面对着深圳检验检疫业务量大、贸易方式多、通关时效强,安全与便利关系统筹难度大等情况下,“依靠传统的方法与手段已难以为继,必须依靠先进的信息化技术手段突破检验检疫改革发展中的瓶颈。”深圳检验检疫局局长赵振拴说。

  什么是“智慧口岸”?赵振拴表示,近年来深圳检验检疫局每年投入3000多万元用于智慧口岸通关设施设备建设,已经在系统内铺设了200多公里的千兆光纤线路,搭建了信息网络、安全管理、运维管理、云计算服务等四大基础设施支撑平台。

  旅客通关零等待

  深圳罗湖口岸是百年老口岸,它是亚洲最大的旅检口岸之一。每天有23万人次从罗湖口岸出入境,其中有一个特殊的群体——跨境学童,他们在香港读书但住在深圳,每天经边境口岸返港接受教育。据不完全统计,每天来往深港两地的学童就近2万人次。

  “他们排着队伍通关,有时候我们会觉得自己就像私人医生,每天通过电子设备检测到他们的体温状况,保证每一个孩子能够过境无干扰、零等待通关。”一位正在罗湖口岸负责观察过境儿童检疫的工作人员表示。

  这位工作人员口中所提到的“电子设备”即“热成像体温监测系统和口岸核辐射实时跟踪定位监测系统”,现有的核辐射监测系统可以实现大通道全覆盖,旅客在通过探头时,体温和所携带的放射源信息就能实时显示在检疫查验台的屏幕上,检验检疫人员可以快速、准确的对有问题的旅客进行查验。

  这种“智慧通关应用”不仅大大提高了旅客的通关速度,而且使整个检疫排查全流程,实现了电子化监管、无纸化操作、痕迹化管理,使每位入境旅客排查时间平均提高3倍以上。

  鲜活商品检疫提速

  文锦渡口岸,被香港同胞亲切的称之为“绿色生命线”。目前共有25条汽车检查通道,日均出入境货车4000多辆次。“平时我们的工作人员都是手持智能终端进行智能查验操作,”文锦渡出入境检验检疫局货检四科江威表示,“这个系统启用后,每批货物的查验时间可由25分钟缩减为15分钟以下。”

  据了解,智能终端设计思路是以进境水果检验检疫流程为主线,对整个进境水果通关过程所涉及的检验检疫环节进行智能设计。目前可实现的功能包括:智能抽查、智能查询、信息采集、智能送检和智能稽查等五大功能。

  目前,深圳通过应用智能终端、自助系统等设备,实现了证书电子化、抽检智能化,有效减少了一线检务人员的工作量。与此同时实现了让口岸更智慧,让通关更便捷,让企业少跑路。2015年,深圳口岸检验检疫通关平均时长为0.46天,同比效能提升33.8%。

  邢郑

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