做电子发票市场先行者——e税客助力电子发票落地

　　e税客想打造的是连接发票流转生命周期各个环节的链条，这个链条包含所有与发票有关的功能，如开具发票、接收发票、查验发票、下载发票、推送报销等。

　　如果你身边有做财务工作的朋友，你一定会经常听她抱怨“好烦啊，每月都要整理一大堆票”。

　　没错，财务工作过程中有一大部分时间都是在整理各种财务票据，而尤以发票居多。目前，因为大部分的发票票据仍是纸质，而不是电子化的，财务人员就要花费很大精力来归类、存档。而发票电子化后，使用计算机就能实现分类、汇总、数据清算，以及直接生成凭证。并且在移动互联网时代到来后，电子发票的移动化又进一步提升了财务人员的使用体验。

　　“试想，如果一个企业开具的发票和收到的发票，都是电子化的，当这些发票进入企业财务系统时，分类、汇总、细化等处理过程都会很方便，尤其是不再需要手工录入原始发票数据，这就可以让财务人员免去重复、机械的工作，而集中精力基于专业知识去对各种报表做细化分析。”e税客联合创始人之一刘平君对记者说。

　　在市场上，产品、服务、解决方案都是由需求驱动产生的。由于企业用户与个人用户对电子发票存在需求，市场上也出现了一批电子发票解决方案提供商，e税客就是其中之一。

　　从报税开始

　　早期，e税客团队只关注如何把企业报税这个环节跟互联网结合起来。在这个过程中，e税客团队跟一些税务局建立了合作关系，也在企业报税互联网化这个领域建立了市场影响力。

　　财务工作者在报税过程中会使用一些工具和系统，与普及较早的常规财务系统相比，报税的工具和系统复杂度更高，所以通常财务人员使用财务系统和工具时就很熟练，但使用报税系统和工具时却不熟悉。

　　所以，最初e税客团队在制作产品时，只致力于简化报税系统，让财务工作者即便不懂计算机，甚至不懂税务流程，也能操作报税这件事。

　　“在做报税工具时e税客团队发现，在税务系统里，发票跟税务是息息相关的，更重要的是发票的移动化和电子化是未来趋势。当时，e税客团队已经提供了一些有关发票的服务，如发票查询服务，也与发票领域的一些解决方案厂商建立了合作关系，但发现市场上关注发票移动化和电子化的相关厂商很少，并且国家在电子发票领域的相关政策尚未落地。”e税客联合创始人之一魏涛说。

　　所以，最开始e税客团队只能做小范围的尝试、探索的工作，验证发票移动端应用能不能真正实现和广泛普及、电子发票能不能结合互联网手段等。

　　2015年，e税客团队同发票领域的合作伙伴一起尝试制作了几个探索性的产品，经过小范围的试用后，用户反响良好。

　　等来了“东风”

　　魏涛告诉记者，发票本身是税务体系的产物，国家要通过发票更好地帮助企业来规范经营行为，避免账目恶意造假、逃税漏税等。

　　一般情况下，企业开具电子发票至少有两种场景，一种是线上场景，主要面向线上交易。一种是线下场景，即面向线下面对面交易。线上场景目前以电商交易居多，首先用户在线上购买产品并下单时，可以选择开具电子发票，再按照系统提示填写资料，如企业抬头、发票品类，完成支付后，电商平台就会调用电子发票接口生成电子发票，同时也会生成该电子发票的网页链接、二维码等入口，这些链接、二维码会显示在电商的订单页面上，用户可以通过这些入口获取电子发票。开具电子发票的体验优势，更多情况下会体现在线下。从前，用户消费完成后向营业员提出开具发票要求，然后就要等待。有了电子发票，用户只需扫描小票上的二维码进入设置页面，自己填写资料后就能立即领取发票。

　　要实现发票电子化，原来支撑纸质发票的体系就要发生变化。另外，包括企业、个人接受和认可电子发票需要一段过程，比如个人用户会更多关注电子发票如何报销等问题，这都需要时间去解决，在这个过程中，最重要的影响因素是国家要有政策支持，然后是国家层面电子发票相关的系统要建好，地方税务局的电子发票系统也要建好。

　　“我们关注两个政策。第一个政策是国家税务局鼓励发行电子发票。第二个政策，是财政部有关会计的档案管理办法，其中有一个非常关键的政策，有关电子发票在财务工作领域的认可度问题也即法律效力问题。财政部有关政策在2015年底也发布了。专门针对电子发票如何在财务系统里归档做明确说明，企业如具备电子发票档案的存储系统，就可以进行电子发票存档。至于报销，税务总局此前发布的文件中已明确提出，电子发票与纸质发票拥有相同的法律效力，当然在具体执行时，对于企业和个人来说还需要有个适应过程，接下来要做的就是企业财务系统与报销管理系统的对接。”刘平君如是说。

　　国家税务总局3月4日通报，该局印发《关于深化行政审批制度改革切实加强事中事后管理的指导意见》，明确了推行电子发票的几项具体措施。包括逐步推行电子发票，推广使用增值税发票管理新系统，实行所有发票网络化运行，推行发票电子底账等。

　　实际上，在具体措施出台前，国家在电子发票领域早已进行了试点工作，主要尝试如何把新建的电子发票系统与原来的纸质发票系统相结合，让用户能基于现有的发票体系下成功开具电子发票。也正是基于这些前提，e税客等创业团队才能够在电子发票领域正式做市场化的工作。

　　进入冲刺期

　　如今，电子发票的有关政策已落地，e税客团队就顺理成章地基于已开发的产品进行优化升级，形成新的产品。“对于财务人员来说，不论是开具发票、月末整理发票，工作量都很大。所以e税客团队制作了用手机开发票的App。因为我们觉得手机的使用比计算机系统要更简便。我们这款产品的操作界面很简单，免培训就可以使用，用户只需点击一些按钮录入一些信息，就能很快开出发票。另外，这款产品除了让开发票的流程变得快捷外，更重要的是实现了发票电子化，这彻底颠覆了纸质发票开具和管理的传统模式。”刘平君说。

　　刘平君介绍，在电子发票体验实现的整个过程中，e税客主要承担了“连接”的任务。

　　第一，e税客想给小微企业和线上企业提供一套便捷的发票开具解决方案。包括面向小微企业的电子发票App产品和在国家发票系统的基础上开发的一套更易于线上平台集成的组件。如果企业直接跟国家税务系统对接的话，集成实施成本会很高。e税客在国家税务系统的基础上都对接好了，然后再封装成解决方案提供给客户。这样，就不需要客户花时间去专门了解开具发票的流程和规则，只关注自己的业务。

　　第二，e税客也通过提供个人端App帮助个人用户实现一个方便快捷地接受电子发票，并回企业进行报销的使用体验。消费发生后，只要用户留下了信息，系统就会把厂商开具的电子发票推送到用户的个人端App或微信账号里。报销的时候，个人用户就可以把发票推送给企业财务进入报销审批。

　　“e税客想打造的是连接发票流转生命周期各个环节的链条，这个链条是所有与发票有关的功能，如开具发票、接收发票、查验发票、下载发票、推送报销等，e税客把这些功能实现出来，然后跟现有的国家发票体系连接上，发票全程的数字化、电子化就实现了。”刘平君表示。

　　■本报记者 于杰