企业互联网化就绪

　　——2016中国企业互联网大会召开

　　曾经成功推动ERP普及浪潮的用友，如今又要掀起企业互联网化浪潮。8月13日，在贵阳举办的2016中国企业互联网大会上，用友全方位展示了其企业互联网化战略已经到了落地阶段，企业互联网化普及的客户基础已经就绪，战略已经就绪，产品已经就绪。

　　“今天用友到了发展的3.0阶段，我们希望在服务200多万家企业的基础上，进一步推进企业互联网化的普及，进而为超过千万家企业提供服务。”用友董事长兼CEO王文京在8月13日于贵阳举办的主题为“融合互联商业谋变”的2016中国企业互联网大会上这样表示。曾经成功推动ERP普及浪潮的用友，希望在新时期推动中国企业互联网化普及浪潮。

　　从茅台看客户基础

　　2016中国企业互联网大会由贵州省大数据发展领导小组办公室、中国贵州茅台酒厂（集团）有限责任公司（简称贵州茅台集团）和用友网络科技股份有限公司（简称用友）联合主办。

　　茅台酒的工艺是中国制造业的活化石之一，是中国传统工匠精神的代表。作为一个老牌传统制造企业，贵州茅台集团成为本次大会的主办单位之一显得格外引人注目。

　　贵州茅台集团已经今非昔比。“在坚持传统工艺的同时，贵州茅台集团同时是一家非常重视科技的企业。”贵州茅台集团党组成员、总会计师杨建军在演讲中这样描述。

　　杨建军介绍，当前贵州茅台集团的信息化建设主要体现在以下几个方面：

　　第一，通过搭建物联网平台，实现全产业链的信息化管理。贵州茅台集团已经建设了云商、大数据分析调度、产业金融服务的平台，通过集中采购平台连接上游的供应商，从而规范采购业务，强化采购风险管控，实施阳光采购。同时，贵州茅台集团和产业链的参与方构建电子商务和供应链平台，从而实现了供应链的协同和优化。

　　第二，建立数字茅台系统，将分布在全国各地的1000多家专卖店通过互联网连接起来，实现销售过程的监控和互动，同时实时收集消费终端信息，不断利用大数据和互联网洞察经销商和消费者的需求，以市场需求为核心构建智慧营销体系。

　　第三，利用互联网技术构建生产大数据系统，把制酒和勾兑环节纳入大数据应用环节，从而使得传统酿造变身为智慧酿造。值得一提的是，每一瓶茅台酒至少历时5年。为此，贵州茅台集团建立了一套集生产数据采集、存储、分析与应用于一体的信息化系统，以提高茅台酒的精细化生产水平，保证勾兑、酿造、储存工艺的规范化。

　　第四，利用互联网联通消费者。杨建军坦言，如何防伪是消费者对茅台酒比较关心的问题。为此，贵州茅台集团建立了自己的防伪系统。这套系统涵盖基于物联网技术的生产控制系统、物流管理体系和质量溯源查询系统，消费者可以通过智能手机等终端方便地进行查询。每一瓶茅台酒的走向都已经作为公开的信息，消费者可以通过质量溯源体系对自己手中的每一瓶茅台酒的生产和流通环节进行查询。

　　“让贵州茅台集团的优质数据成为企业最重要的数据资产，从而不断提升产业竞争力、品牌影响力和市场占有率。我们要实现用数据说话、用数据检测、用数据创新的管理新机制。”杨建军透露，贵州茅台集团将通过“互联网+”和工匠精神深入融合，构建原料、协同供应链、智能生产、质量体系、营销管理和展示六大平台，以“互联网+”引领贵州茅台集团的发展。

　　从贵州茅台集团的实践来看，互联网化已经深入传统企业运营管理的方方面面。正如贵州省委常委、副省长慕德贵在会议致辞中所言，当前以互联网、大数据、云计算为代表的新一轮技术革命方兴未艾，互联网化成为各个传统行业升级和商业模式创新的议题。“互联网+”将给各个行业领域的企业提供转型、创新、发展的机会。

　　以企业互联网服务为战略业务

　　中国互联网协会理事长、中国工程院院士邬贺铨指出：“大数据、智能化、移动互联网、云计算和物联网等已经成为核心技术。”因此，企业需要积极引入新技术，从财务服务、数字营销、企业协同等领域多维度进行创新，以快速适应互联网时代、推动自身管理模式和商业模式的创新。

　　正是在这样的背景下，用友宣布进入以“企业互联网服务”为战略业务的3.0时期。据悉，在新阶段，用友的战略方向就是服务企业互联网化、金融化，并且已经完成了服务企业互联网化和金融化的战略布局，形成了以软件、云服务、金融为三大核心业务的完整企业互联网产品与服务体系，业务领域也从之前的企业管理扩展到业务运营和企业金融，服务层级从企业级走向社会级。

　　王文京认为，科技与金融是当代经济发展的两轮驱动，中国企业发展进入互联网化、金融化的“新两化”时期，“所有企业都是互联网企业”正在成为现实，“所有企业都是金融企业”也将变为现实。“用友3.0的战略方向就是服务企业互联网化、金融化。”王文京说。

　　王文京表示，28年来，用友持续专注在企业和公共组织信息化领域的创新和发展，在客户与伙伴基础、专业团队和领域经验等方面有着深厚的积淀。如今，在新一代技术和企业应用创新方面，中国与全球几乎同步。基于更加理解中国企业的优势，用友通过技术换代、产品创新和模式转型已经构建了全新的企业互联网服务产品体系。用友将积极推进公司内部各云服务平台和产品之间、云服务与软件和金融之间的融合，以及公共服务平台的共享。同时，用友还将秉承互联网时代开放创新的精神，打造强大的服务生态，已经与阿里、华为等建立战略合作。

　　“用友将被越来越多企业客户选为最适合的企业互联网服务提供商，这也是用友在企业服务市场可以超越国际厂商，成为全球领先的历史契机。”王文京说。

　　明确四大焦点领域

　　那么，企业向互联网化转型到底该从哪里着手呢？王文京表示，用友经过多年的实践，总结出了企业推进互联网化的四大重点领域：第一，数字营销和客户服务，尤其是数字营销，几乎已经成为所有企业在推进互联网化过程之中首先切入的领域；第二，企业的社交和协同办公，现在也成为企业互联网化应用的热点；第三，智能制造，广义的智能制造同时也包括数字营销；第四，共享服务，包括财务的共享服务和人力资源的共享服务。

　　对于本次大会面向的主要客户类型——大型企业，用友认为，企业互联网时代，大型企业要以云计算、大数据、移动互联网、人工智能为关键技术支撑，从数字营销、共享服务和智能制造等焦点领域切入，真正落地企业互联网化，最终实现商业创新。用友数字营销、共享服务和智能制造相关解决方案和技术已经在多个领域有所实践。在本次会议上，贵州茅台集团、碧桂园集团、航天八院等典型客户就分享了自身的互联网化经验。

　　用友网络执行总裁陈强兵认为，当前用友已经进入了一个新的发展阶段，公司一方面要做好现有业务，稳固、强化用友NC在高端管理软件市场的优势地位，另一方面加大创新，加速向互联网化转型。

　　推出新一代云服务产品

　　为了全面支撑企业互联网化业务，用友在本次大会上集中发布了十余款云服务产品，其中包含用友iuap、友云采、共享财务云、友人才、友报账和企业空间3.0等，以全面支撑企业互联网服务。这也是继在不久前发布了提供薪酬、福利、社保服务的互联网平台薪福社，以及用友电子发票云服务平台之后，用友进行的又一次密集的产品发布。

　　用友网络执行副总裁谢志华介绍，用友如今能够快速推出一系列新的产品，主要是因为有了iuap这一完全基于互联网架构的企业互联网平台。

　　“从应用架构上讲，未来的应用都是角色化、场景化的，还可连接互联网资源，可全员应用，实现移动化和智能化。”谢志华介绍，用友iuap结合云计算、移动、大数据和社交等技术研发，共包含六大平台，即iuap开发平台、iuap移动平台、用友数据平台、iuap云集成平台、iuap云运维平台和iuap PaaS平台，可以为企业提供互联网与云服务、移动与统一通信、大数据、开发与集成等企业互联网应用或服务。

　　“2014年，我们跟一些企业做了交流，发现这些企业在进行互联网化转型的时候，在技术合作伙伴上有三种选择：国内的BAT、国际大牌厂商和自己组建团队对开源技术进行重构。选择BAT的话，企业需要将应用直接嫁接到BAT的平台上；选择国际大牌厂商的话，企业一些应用需求可能没法快速得到满足；选择自建团队的话，成本非常高。于是我们对开源技术进行工程化处理，基于对中国企业的理解，打造了全新的企业互联网开发平台。”谢志华介绍，用友从2014年就开始研究iuap平台，发展到现在推出了3.0版本。

　　“iuap 3.0是基于互联网技术，集开发、运营和质量保证于一体的集成开发平台。”谢志华透露，iuap 3.0平台的核心目标是使得用友的用户和产业伙伴可以基于这个平台构建互联网服务。

　　谢志华强调，iuap mobile 3.0全面支持AR/VR技术开发，把虚拟现实和增强现实的关键技术嵌入到平台中，有效屏蔽了技术难度，降低了AR/VR的技术开发难度，让企业开发者更多地去关注业务内容，加速AR/VR在企业级应用中的普及。

　　此外，友云采定位为企业互联网采购直通车，它不仅是用友网络打造的面向大型企业互联网采购的公有云平台，也是用友网络在混合云探索上的典型成果。用友副总裁杨雨春介绍，友云采是助力企业进行科学采购决策和高效协同的云服务平台，可以对接多个不同类型的电商平台，建立面向采购企业的采购专区，还可以直连企业的ERP系统。企业相关人员只需要在内部的ERP中就可以完成云上的采购业务和审批管控业务。

　　共享财务云是一款完全融合于用友NC6和iuap的整体平台，是一个可以与异构系统集成应用的面向大型企业的共享服务IT解决方案。

　　企业空间3.0整合了各类商业应用，以满足复杂业务协作的深度沟通需要，并以沟通、分享、协作的角度切入，为组织形态复杂、经营形态多样的大中型企业和组织提供社交与沟通、办公协同、团队协作和业务接入等功能。企业空间3.0还为企业提供移动门户、统一应用入口和个人工作中心。企业空间3.0能够与用友NC、U8+和行业解决方案，以及用友外部的云服务深度集成，共同支持大中型企业与组织公有云、私有云和混合云部署模式。

　　共享服务是重要组成部分

　　在王文京看来，财务共享是企业互联网化的一个焦点领域。财务共享服务解决方案是用友重点投入、发展的产品的之一。“财务共享服务是企业互联网化的一个非常重要的组成部分。”谢志华介绍，从去年开始，用友组织了独立的研发部门专门研发共享财务云产品。

　　据介绍，用友新一代共享财务云完全基于互联网架构进行开发，可将采购、销售、薪资、资金、资产、工程和电商等业务接入平台，从而提供全面的财务共享服务。也就是说，用友共享财务云已经不再局限于财务业务，而是扩展到了需要进行服务共享的整个企业的关键业务。

　　碧桂园就是用友财务共享服务解决方案的应用者和受益者。碧桂园作为一家强管控、多板块、跨国多地域、快速增长的综合性房地产开发企业，对财务管理定位是助力世界级企业的发展。

　　“过去碧桂园的财务部门只关注公司的财务数字，而如今财务部门不仅是股东价值的守望者，更是公司业务的战略顾问。”碧桂园执行董事、首席财务官吴建斌在演讲中指出，“企业的战略发展对财务管理提出了更高要求和更大挑战。”

　　为此，碧桂园在去年做出重大决策，调整组织架构，建立财务共享服务中心，旨在压缩基础财务人员数量，增加业务财务人员数量，引导财务人员将主要精力投入到预算执行与控制、税务筹划、经营分析等财务管理工作中来，显著提高成员单位的财务管理水平。

　　据悉，目前碧桂园财务共享服务中心在用友共享财务云解决方案的支撑下，有效地整合了财务人员、财务业务和财务流程，实现了人员精简和集中；提供了专业化的会计服务；实现核算、结算集中化处理和业务的流水化处理。

　　落地智能制造

　　企业互联网化的另一大焦点领域就是智能制造。无论是工业4.0，还是中国制造2025，制造业都成为“互联网+”时代的重要参与者。当前制造业所面临的市场竞争日趋激烈，要响应多品种、小批量、个性化定制，以及及时供应等市场需求。MES（生产执行系统）可以帮助制造企业借助物联网、大数据、移动互联网等新技术，通过“两化”深度融合来提高产品质量，提高设备效率，提高生产安全性，降低生产成本，提升企业的综合竞争力。据悉，用友发布了融合了NC、U9、PLM、MES和友云采等产品的智能制造整体解决方案，从产业链互联、智慧管理、智能工厂三个层面助力企业向智能制造转型。

　　杨雨春介绍，用友智能制造云+端解决方案融合了软件、互联网、物联网、大数据相关技术，实现了ERP与MES的无缝集成。通过可视化排成、智能调度、智能物流、RFID等实现智能化生产，利用从传感器、图像、软件和其他信息源中采集的信息来帮助企业改进生产质量，将零件、仪器和流程中产生的数据通过数据建模，运用大数据技术进行云端数据分析，提前预判生产风险，从被动解决问题进化为主动预防问题发生，帮助企业构建智能工厂。

　　其中，用友NC紧随企业互联网浪潮，全面推进集团企业的物联网和智能制造，与企业联合创新，改写传统制造业，帮助企业在互联网工业大潮中迈出坚实的一步。

　　作为用友智能制造解决方案的用户，天瑞水泥是智能制造的实践者。天瑞集团是一家集铸造、水泥、旅游、煤电铝、矿业、商贸物流等产业为一体的综合性企业集团。天瑞集团旗下天瑞水泥以内网、互联网和物联网三网为支撑，逐步将天瑞水泥建设成数字工厂、智能工厂，从而打造智慧天瑞。天瑞水泥通过智能制造建设所实现的智能物流实现了物流业务的无人值守，节省了人力，堵塞了物流管理中出现的漏洞，每年为天瑞集团减少近1000万元损失；智能工厂实现了生产数据的实时采集，生产的集中调度和智能健康；实时成本实现了精细化的管理，为智能分析和科学决策提供支撑。据了解，接下来集团将从数字水泥进一步拓展到数字铸造、数字焦化和数字旅游等多个领域，借助NC6与用友携手进行企业互联网变革，打造数字天瑞，实现集团的全面转型升级。

　　航天八院信息化总师张运洪指出：“在‘十二五’期间，航天八院主要加强产品协同研制、企业资源管理和管控平台几大方向发展，推动智慧八院的建设。”据悉，航天八院希望将信息技术作为核心支撑，逐渐形成以智能化为导向、信息化为支撑的总体设计、总装测试、试验验证和系统集成能力，并且已经将以用友NC平台为核心的八院科研生产管理系统部署在全院应用，实现科研生产、人、才、物和资产等系统在军品单位的全面应用，初步实现人、财、物等主数据的集中管理。张运洪透露，在未来航天八院将深化PLM和ERP两大平台应用，引入知识共享集成平台，打造一体化信息化基础保障体系，构建满足“智慧八院”的体系化信息平台，贯通设计、工艺、采购、制造、交付和服务等业务环节，支撑业务创新应用，实现企业经营管理的业务与信息化深度融合，实现人流、物流、信息流、知识流四流合一，全面支撑“智慧八院”的建设。

　　链接 2016中国企业互联网大会亮点

　　2016中国企业互联网大会基于“融合互联商业谋变”这一主题，深度探索了企业互联网化转型的路径和方法。除了主论坛，大会还设置了八大主题论坛、九大展区。

　　会议针对企业互联网化转型的焦点领域和关键技术设置了八场平行分论坛，分别是“财务共享服务转型——转型财务2.0高峰论坛”“数字营销企业互联网‘源动力’——企业营销转型升级高峰论坛”“HCM＋激活人力资本正能量——大型企业CHO高峰论坛”“万物互联拥抱智能——企业大数据商业转型论坛”“汇聚创新引领变革——企业互联网平台技术趋势及创新实践论坛”“融合互联智能制造——制造业与互联网融合创新高峰论坛”“智能交通智慧公用——项目资产一体化助力幸福民生”和“互联网＋地产：打造新维度——2016年中国房企转型高峰论坛”。

　　据悉，本次会议一共设置了数字营销、财务共享服务、智能制造、大数据等九大展区。其中，智能制造展区会现场模拟了定制下单、智能工厂生产和物流配送的全过程；大数据展区设置了数字决议厅，让经营者现场体验如何纵览全局，深入洞察和真正触控企业运营的核心；数字营销展区全面展示了VR如何与消费品行业深度融合。

　　■本报记者 邱燕娜

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