澳门博彩业在冲击中发展

　　“澳门将取代拉斯韦加斯成为世界头号赌城！”早在2006年，敏锐的西方媒体就已经预见到这一不可避免的时代变局。次年，这个预言就成为现实。

　　现在，澳门已经成为全球赌场收入最丰厚的市场，步入了博彩业的黄金时代。截止2010年3月，澳门的赌台数量已经由2002年开放赌场专营权前的不足400张增至5000张，澳门政府表示将考虑停批新的赌场项目，並且未来3年赌台数量增长将控制於不逾10%，即5500张。与此同时，2009年澳门博彩收益约为1162亿港元，估计2010年这个数字还将增幅35%。

　　继澳门政府结束了赌业垄断並允许外国经营者进入以来，中央政府也逐步放宽了内地遊客前往香港和澳门的限制。这些综合因素促进了澳门博彩业的疯狂增长，表象上是大量中国遊客对前往澳门趋之若鹜，深层次的变化则是澳门的博彩业已经有了脱胎换骨的革新。

　　澳门的博彩业仍然在稳步发展的势头中，期间虽然也会因为金融危机、国际局势及中国政策等複杂因素变化造成一些消极拖累，卻大多是一些“有惊无险”的小波澜。

　　何鸿燊的历史局限

　　谈及澳门博彩业，虽然有许多名流曾经现於其中，但是惟一不能忽略的卻只有何鸿燊。从1961年起至2002年初，以其为首的澳门博彩娱乐有限公司专营的澳门博彩业不但使澳门跻身世界四大赌城之一，並逐步将其发展成为澳门经济的支柱产业。

　　不过，对於何鸿燊的成功与贡献，历来各种不同角度的评论者都没有统一的观点，对其赞赏者有之，认为其靠政策垄断建功立业者有者。20世纪末，中国内地曾经有经济学者用“中国煙王褚时健”来与何鸿燊比较，即他们的成功都有明显的共同之处，首先是政策法律保护，其次才是个人能力超强。

　　外地遊客随便询问澳门上点年纪的出租车司机，都会得到类似的历史场景描述：葡京赌场长期处於空间狭小，拥挤不堪的境地；在大众赌厅里，工作人员的态度非常傲慢，除了“嫌贫爱富”对小额赌客随意欺凌外，所有饮料都高於外界市场价格销售，並且强行索要“茶水费”等令人不敢恭维风气一直盛行。

　　“这是由於葡京赌场收入的80%来自於人数不多的贵宾厅，所以独家经营的他们对小额赌客没有多少耐心，尤其对说普通话的内地遊客很不礼貌。”有澳门本地居民表示。

　　一方面，赌场带来的利益无比巨大；另一方面，何鸿燊並不考虑如何在经营场所、服务档次上继续投入，而在把大量的赌场收益投向其它行业，例如香港的房地产。其这样缺乏忧患意识的经营思路不但让澳门的博彩业在相当长的时期里举步不前，错过了历史发展的机遇，也使得后期美国博彩巨头进驻澳门时被冲击得狼狈不堪。

　　何鸿燊这些狭隘的经营思路使他的赌业一直停留在公司层面，仅仅具备一种财富转移的功能，一直无法形成一个完整产业，这样便使国际博彩公司后来有了门槛非常低的可趁之机。

　　在何鸿燊独领澳门赌场风云期间，由於管理和经营方面纰漏不断，使本地因为赌博利益产生了许多矛盾，甚至有黑社会争夺利益火并，影响到民众甚至官员的安全。2010年3月，美国新泽西州博彩业监管机构的一份报告继续称何鸿燊与澳门黑社会组织三合会有染，要求取消与其女儿何超琼有合作的美高梅金殿梦幻在该州的赌业牌照。不过，何鸿燊对此进行了完全否认。

　　何鸿燊的历史局限还表现在他“财大气粗”背后的“居功自傲”。肩负澳门发展重任的政府官员在面对“经济力量一家独大”的何鸿燊时，往往都需要看他的脸色办事，甚至经常被置於支配的地位。

　　“手中不能掌握本地主要经济命脈的情形屡屡让澳门政府尴尬，加上长期以来何鸿燊本人及其博彩企业遭遇的非议越来越多，突破历史改变现状必然成为澳门政府的选择。”中国内地的经济学者表示，“加之澳门回归后，特区政府及其新任官员都得到中央政府的大力支持，无论在政治还是经济层面都有了改革的条件和空间。”

　　在种种複杂的因素交织下，如果再不引入外界力量竞争，使博彩业规范管理起来，情況将更严重，或者说传统的澳门博彩业将错过掀开新一页历史的机遇。2002年初，澳门政府终於打破博彩业专营垄断，形成了六家持牌的博彩运营商，除了何鸿燊旗下的“澳门博彩”，来自香港的“银河娱乐”，其余四家都有外资背景。

　　国际赌博巨头的冲击

　　2003年前后，在一名神秘的风水大师的指点下，澳门首家海外赌场———“澳门金沙”开建，並於2004年5月开张迎客，首次展示了美国式拉斯韦加斯式的大气与奢华。拥有开放式经营理念的赌场迅速获得了赌客们的认可：他们争先恐后地到里面品尝免费饮品，然后在宽敞的大厅和赌桌前不断下注。“金沙”在澳门的成功登陆不但让澳门政府获得了信心，同时也让其它各种国际博彩业大亨蠢蠢欲动，纷纷寻求到达澳门开辟新场所的途径。

　　其后数年里，除了“金沙”的不断扩建，更有“永利澳门”、“银河星际”、“澳门威尼斯”、“美高梅金殿”和“新濠天地”等多家新赌场先后开业，档次越来越高，服务越来越好。尤其10多年以来一直在拉斯维加斯捉对厮杀的“金沙”和“永利”先后登陆澳门开始了面对面的竞争，即把战场从美国转移到了澳门，很长时间里都成为国际媒体关注的博彩业趣事。

　　儘管多年来一直是竞争对手，但是两国际赌博巨头都公开表示，一直被本地人经营的低档赌场所主导的澳门博彩业已具备了提升档次的条件，他们将从澳门高档赌场的大繁荣中获利。众所周知，两位美国大佬所言的“本地人”非何鸿燊无他，作为外来竞争者，显然他们已经摸清楚了后者的底子。对於澳门的博彩产业来说，这些情況是一次巨大的历史转变，但是对於何鸿燊卻是一次历史性重创。

　　从那以后，“葡京赌场”和“葡京酒店”渐渐不再是澳门博彩和澳门地区的唯一代表，许多新建场所都在潛移默化地分解其吸引力，甚至有整体取代之势。一些赌客进入澳门后已经不再踏足葡京，因为他们已经有了更多、更好的选择。

　　同一时期，全球许多媒体都热情关注着澳门的一切新变化。包括面对“政府利益与外资利益”的共同合围，措手不及的何鸿燊除了开口骂人，还決定免费给客人赠送小食品、叉烧饭，另一方面不得不筹集巨资加快其“新葡京赌场”的建设步伐。

　　种种新情況都呈良性的姿态出现在澳门，它们将使澳门的博彩业完成从公司到产业的转变，显然有利於扩大澳门的经济竞争力，尤其能够避免始终生活在香港的阴影之中。自2004年以来，越来越多的国际商务、投资会议都选择在澳门召开，“东亚运动会”、“亚洲室内运动会”和“国际彩灯文化展”等一些国际文化、体育盛事也不断在澳门成功举办，“澳门”已经当仁不让地成为一个国际名称和一座国际城市。

　　显然，中央政府的强力支持，国际博彩公司的竞争性进入，都是澳门博彩业出现繁荣新局面的重要因素，而所有这些收获与变化，仅仅靠澳门政府自身的努力是无法达到的。值得注意的是，在澳门积极引入美国赌博公司时，中央政府没有做出任何干扰的举动，这体现了充分尊重“一国两制”的承诺，也说明了中国政府对於美国赌博公司的情況和行为並不完全反感。

　　不过，虽然各种外来力量气势洶洶，但是拥有19家赌场、多处贵宾厅的“澳门博彩”仍然佔据最大的市场份额，约为30%，也从另一个侧面表明了何鸿燊“宝刀未完全老”，竞争还未见最后分晓。

　　澳门博彩还将做大

　　近两年再去到澳门，可以明显感觉到美式赌场介入后所带来的从经营理念到文化范畴的中西文化碰撞，其已经对澳门博彩业形成了一种巨大的冲击。事实上，精明的美国人所营造的不再是单一的赌场，而是综合性的休閒、娛乐和购物中心，它甚至可以以家庭式参与而不影响儿童的成长，即不让儿童进入的赌场卻也能开心度假也是它服务的一个部分。

　　现在，“金沙”和“永利”两大美国博彩公司仍是当今靠亚洲市场获利最丰的赌业集团，众所周知其主要平台正是澳门。

　　2007年2月，与“老葡京”以天桥连通的“新葡京”正式建成开张，其从建筑设计到内部装修规划，都气派非凡，並不逊色於其它几家新开的赌场。终於有点扬眉吐气的何鸿燊不但在新场所里保留了原有的服务内容，更加入了许多新的风格元素，包括请来俄罗斯及日本的歌舞团，天天在赌场内上演“西洋”和“东洋”的原味本色节目助兴，每每赢得了观众的热烈掌声。

　　不过，也有熟悉情況的澳门人士认为何鸿燊至少五年前就该提前完成这些事情了，“无论是扩大赌场面积，还是提高赌场档次，以及更新管理方式和经营理念”。的确，“新葡京”开张之际，其它多家外来赌场都已经在澳门建成並赚了钱，並且业务还在不断增长，这些情況对於名冠“澳门赌王”多年的何鸿燊算得上是一次打击了。

　　澳门的本土学者在研究后认为，所有的新模式对於增加澳门的城市综合竞争力有着很积极的作用，将来旅遊、购物和会议都可以为澳门带来收入，而不仅限於博彩，而两者其实也会相互促进。

　　众所周知美国的赌博公司仅有50%收入来自博彩，其它的各种休閒、购物内容为他们赚取了另外的一半收益，这些情況与传统澳门本土的博彩业明显不同。的确，遊客即便是现在走进“永利”、“威尼斯”的感受也明显与“新葡京”、“星际”不一样，前者的众多高级商场和种类繁多的名牌商品是后者望尘莫及的，它们总能吸引着许多遊客在赌博娱乐之外的消费。

　　显然，未来澳门博彩业市场蛋糕还可以整体继续做大，各赌场仍具各自的发展空间。在这样的诱惑下，各家博彩公司肯定还会尽出其谋，通过丰富多采的营销手法，寻找自己的市场定位，以争取客源。有澳门学者相信，不久后澳门博彩业会从目前着重硬件的竞争，逐步转移到服务质素等的软件竞争。

　　“虽然在公司股份和利益分成等方面有着许多普通人弄不清楚的内容，但是直观的一种感觉是何鸿燊变了，葡京也变了。”一名有着长期澳门赌场经历的内地商人说，“应该说整个澳门的赌场都变了，变得越来越多，越来越好了。而且随着这些改变，也带来了整个澳门地区的变化，比如就业率、民众生活水平都得到了显着改善。以商人的眼光来看，现在的澳门政府有了钱就方便做更多事情了。”

　　不过他表示，虽然澳门政府一直在宣称要改变本地的经济增长方式，希望依靠文化遗产、零售等内容逐步摆脱以博彩业为主打的状況，但是就澳门本地的条件而言，这样的理想道路非常遥远，把握不好甚至可能招致惨重失败。