近日,云之讯“C&O 2017”战略发布会在北京举行。会上,云之讯宣布获得3亿元人民币B轮融资。此次融资由沣源资本领投,资信800及原有股东成为资本、君联资本跟投,华兴资本担任独家财务顾问。
同时,云之讯新的管理团队在会上集体亮相,北京和上海分公司也宣布成立运营。
长久以来,在通信行业当中,运营商本地化业务和客户跨运营商、跨区域服务要求之间的矛盾日益凸显,同时,运营商提供标准化产品的服务模式也与客户针对不同场景、不同业务所产生的个性化服务要求不相匹配。另外,单凭运营商一己之力也无法应对众多中小企业当中应用场景繁杂、需求不准确的问题。
当前,通信技术和互联网技术飞速发展,通信行业正迎来新的变革,服务模式正朝着互联网化、移动化、国际化的方向发展,同时更加注重平台开放、资源融合、效率提升以及业务场景的深入对接。在新的市场和需求下,给予了像云之讯这样的初创企业跑马圈地的机会。此次战略发布会,云之讯通过创新运营模式、开拓市场空间以及资本助力等方式,开始在通信行业进行更加广泛和深入的布局。
发布四大战略
持续提升通信服务效率
在发布会上,云之讯COO曾萧系统阐述了云之讯的新平台战略及其核心价值。曾萧表示,未来公司将通过平台开放、在线服务、融合通信、国际布局四大战略的实施,致力于成为面向全球的、中国最大的融合通信、资源与平台服务提供商。
平台开放战略是云之讯基于通信行业发展痛点提出的,通信行业存在着资源的稀缺性,技术的复杂性以及需求的多样性等特征,这些特征不利于通信资源的流通以及通信需求的满足,阻碍了行业的蓬勃发展。为打破行业发展壁垒,云之讯提出平台开放战略,向运营商、同行以及客户开放自身在技术、产品系统、运维、运营以及资金方面的服务和能力,希望通过平台开放战略,为整个产业链赋能,提升通信服务产业的效能。
在线服务战略专为中小企业客户打造,将充值、续费、查账等均实现在线化,让服务贯彻始终,减少了中小企业多次往返办理业务的烦扰,加快互联网化进程,实现云端一体化。此外,提供包括电话客服、在线技术支持、在线售前售后咨询等各类在线支持服务,不仅为通信服务,还为企业排除后顾之忧。
融合通信战略则是为了满足客户的多样化需求而推出的。云之讯将不同类型的通信资源进行汇集整合,并通过技术将IM、音视频通信、远程会议、智能呼叫中心等多样化的通信产品打包为行业解决方案,让每个企业都能找到自己需求的通信产品;同时云之讯还为智能硬件企业提供以音视频通信为核心的整体解决方案,运用成熟的OTT通信技术快速解决客户硬件通信需求。
国际布局是云之讯在经济全球化背景下提出的未来发展战略。经济全球化实现了资源的优化配置。云之讯希望通过国际布局在全球范围内建立通信能力全球服务平台,帮助国际品牌和企业降低跨境通信、远洋通信成本,提升跨国公司通信效率。
投资人眼中的云通信市场
此次战略发布会上,聚集了来自沣源资本、资信800、君联资本、华兴资本以及IDG资本的投资人。在圆桌论坛环节,他们以投资方的角度阐述了资本方在云通信领域的投资逻辑,以及在他们眼中云通信行业的发展方向和趋势。
沣源资本创始合伙人王铎提到,在行业当中,提供更加细分和场景化的解决方案能够满足客户更加具体的需求,不过却很难实现规模的快速扩张,云之讯通过资源融合和整体服务能力的输出走出了一条快速发展的新路径。
“近年来,随着IT云化和数据云化的趋势越来越明显,我们投资了很多企业,做了很多布局。而在云通信领域,我们更为看重的就是那种传统运营商无法满足、业务增长快、能够快速实现跨行业、跨区域服务的企业。”君联资本董事总经理沙重九如此说道。
未来,在云通信行业,各家企业还是需要依靠更加核心的服务来提升竞争力。在这个过程中,平台能不能带来更多其它的价值?例如,能否实现数据的处理分析以及与物联网、人工智能等新技术的高效融合,从而实现与业务的精准对接,显得尤为关键和重要。
本报记者 路沙
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