未来，你将与100亿机器人一同工作

　　“你的工作将在20年内不复存在：到2036年，机器人和人工智能将‘淘汰’所有人类工人。”这是美国斯坦福大学研究员、世界级人工智能专家维威克·沃德瓦的一个论断。

　　清晨起床，美女机器人管家为你提示天气温度，搭配好着装；她参照你的口味提前订好早餐，根据你的行程安排订车；如果忙于加班，她还会提醒：主人，该安排健身娱乐了……

　　这不是科幻片，而是软银集团董事长、总裁孙正义眼中的未来生活场景。他认为，未来30年内，人类将与100亿机器人一起生活。

　　孙正义认为，如此巨量的机器人出现，人类创造的每个行业都将被重新定义。

　　医疗行业、汽车行业、当然也包括信息行业。人类定义和创造的每个行业，即使是农业，也将被重新定义。因我们创造的工具在过去不如人类的大脑，而现在工具变得比人类自身更加聪明。无论任何行业的定义，都将被重新界定。

　　当然，行业重新定义也意味着一批人存在着失业的风险。孙正义警告，人类的大多数工作将被智能机器人替代：

　　现在我们有“白领”和“蓝领”之分。我认为一个新“领”将会出现：“金属领”（指机器人）。“金属领”不仅将取代大部分蓝领职位，也将取代很多白领职位。因此当他们变得非常聪明，肌肉可以活动时，人类应该会重新定义工作。

　　美国《华盛顿邮报》称，全球著名科技公司正竞相设计世界上最出色的人工智能，汽车产业正斥巨资研发机器人，为一个不需要司机的世界未雨绸缪。德国《世界报》称，在德国，受影响最大的行业是办公室文员，其次是邮政和快递服务，排第三的是销售人员和清洁人员。最不会被机器人代替的行业是医生、化学家和物理学家。

　　孙正义认为，人的IQ水平大约为100，人类的天才爱因斯坦、达芬奇可能达到了200，而他相信，AI计算机的IQ最终将达到1万。

　　当前在商业领域的AI应用也十分广泛，预计十年内50%的工作被人工智能取代。

　　目前AI已经在各个领域大展身手：

　　2015年腾讯推出了梦幻写手，2016年阿里与第一财经合作研发了DT稿王；8月8日四川九寨沟地震发生后的25秒内，“中国地震台网”已经发布了由机器人自动编写的新闻消息；

　　谷歌无人驾驶已经累计行驶300万公里的行程；

　　科大讯飞将语音识别的准确率已经从60.2%提升至95%；

　　支付宝现在已经使用了智能客服，成功提升自助服务率至97%，同时提高满意度3个百分点；

　　物流领域开始广泛使用无人机、RFID技术进行盘点和物流信息的记录追踪。

　　在应对AI技术的挑战方面，IBM首席执行官Rometty认为，对美国来说，劳动者的技能是“最急迫也最核心的问题”。她也重申了美国教育必须进行彻底改革，以应对“人与机器共存时代”的到来。

　　马云也持相似观点：未来三十年是最佳的超车时代，是重新定义的变革时代。如果我们继续以前的教学方法，对我们的孩子进行，记、背、算这些东西。不让孩子去体验，不让他们去尝试琴棋书画。我可以保证，三十年后孩子们找不到工作。

　　人类真的会因机器人的涌现而多余吗？富士康集团自动化机器人事业处负责人戴家鹏博士表示，目前为止，集团机器人所做工作仍是比较简单或是危险的工种，而非灵敏度很高的工作。此外，从某些生产线的特定成本考虑，“不是每一个工种都非得用机器人，那样也太贵了。”

　　“工业机器人的出现，是为了把人从比较恶劣的工作环境或极限环境解放出来”，哈工大机器人集团高级副总裁于振中对《环球时报》说，对于一部分机械式、高重复性工作，机器人可以代替人，提高生产效率，但有一部分要求智能化、精细化程度较高的工作，仍然需要工人来完成。“比如，当对上百个手机零件进行装配时，机器人受限于视觉和触觉，无法取代人来完成这类工作。”

　　世界经济论坛发布的报告也显示，提高自动化程度和在劳动力队伍中引入人工智能，未来5年将使15个主要经济体失去710万个就业岗位，而同期技术进步将仅带来200万个新工作岗位。

　　不管谁是谁非，《第二个机器时代》的合著者埃里克·布林约尔松的一句话值得重视：“我们正进入一个财富大幅增加、工作大幅减少的世界。这不应该是一件坏事；如果我们把它变成一件坏事，那将是我们的耻辱。”

　　本刊综合编辑