在美国的Walmart、Meijer这类超市购物，大多是顾客自己结账。把选好的商品逐件扫码，然后把信用卡插进去付了账推着东西走人，这一过程完全没有人监视，整个商场也没有摄像头和保安。初次来美国时，一位女店员曾手把手地教我，我不懂英文就仍交由收银员结账。她很信任我，她问我买的大白菜多少钱一磅，我说八十七美分，她真的就按八十七美分结账了。素昧平生，如此信任，让我感受到了被信任的尊严。
我住的小城有一个奶站，两美元可以买一瓶两公斤的牛奶，但是需要退瓶，不退瓶的话就是3.5美元一瓶。顾客都是把在家里洗得干干净净的瓶子码在一个空货架上，然后再到身后的冷藏柜里取出装满牛奶的瓶子，拿到收银处，人家会问：“几个空瓶？”你说五个，人家就收你十元。如果你没拿来空瓶，硬说五个空瓶，人家也不会核实，完全相信顾客。
从奶站出来，过两个红灯，来到阿米什人的蔬菜大棚。大棚里卖的西红柿有好有次，好的三美元一磅，次的1.25美元一磅。同样，收钱的人让你自己报菜价。到了收款人面前，我们比划着说一个dollar（美元）再加一个quarter（四分之一），那长满络腮胡子的老头就照我们说的收钱，还用蹩脚的中文说：“谢谢，下次再来！”
在这边，不论是大超市还是小商小贩，他们都奉行着一个“信你”的原则。你在购物的同时，也买到了人与人之间的信任和友善，买到了做人的尊严。
反观我们国内，不知是不是出于无奈，超市除了安装摄像头、防盗器外，还有保安巡逻监视。有一次，我在一家大超市刚从入口进去，接到一个电话必须马上出去见朋友。结果保安要求我必须绕到超市的另一头从出口出去，因为那边有检测仪。还有一次，老伴从家门口的一家超市出来，忽然门上的报警器响了，马上被保安一把揪住翻包搜查。原来，老伴穿的在美国买的夹克商标内有一小点儿磁片，引发了感应。查明事情后，保安还蛮横不道歉，我们感受到了很大的屈辱。
相信，点滴之事，却天地之隔。
【原载《今晚报》】
○邓乃刚
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