教育产业再度“升级”，在线教育未来几何？

　　在线教育这个原本快被大家所遗忘的行业，在今年开年之后枯木逢春，融资案频发，各种新兴业态持续发酵。而在整个教育产业再度“升级”之时，在线教育的未来又将呈现出何种态势呢？

　　“AI+在线教育”能再成风口吗？

　　在本次《特别关注》栏目的第二篇文章里，我们讲到了在线教育目前的一种新业态—“AI+在线教育”，因为其能充分的发挥互联网的相关优势，所以受到了很多在线教育企业的追捧。那么“AI+在线教育”的优势到底在哪儿呢？这首先要从AI的迅猛发展谈起。

　　据易观智库的数据显示，2017年的AI市场在全球的规模已经达到了2300亿美元左右，预计今年结束后，这一数字将会扩展至2800亿美元，而在中国，也能达到450亿美元。由此可见，AI这一产业正在经历一个全速发展的时期，那么AI产业为何得以发展如此迅猛？究其原因无外乎以下几点—AI拥有具备强大学习能力的深度学习体系，搭载AI的应用场景的多元化，对于一些数据密、知识和脑力劳动密集型领域，AI对其的改造是颠覆性的，我们要讲到的在线教育行业就是如此。现在我们再来回到上面一个问题—“AI+在线教育”的优势几何？

　　第一，AI能让在线教育更智能化的运用大数据。大数据的发展是AI构建“知识图谱”的基础，教育大数据主要来源于两个层面—构造数字化教学环境和将已形成的巨量数字化信息数据化。对于教师而言，构建知识图谱能够更好的节省人力，利于优质内容输出。对于学生而言，个性化的智能推送亦依赖于背后的知识图谱。

　　第二，在精准教学方面，AI能提供强大助力。AI可以利用其强大的计算能力，实现对教学中师、生的数据采集和个性化分析，进而推送适合的学习内容给学生，并帮助老师调整教学计划，让精准教学的实现过程更加简单。

　　第三，在成绩的测试与测评方面，AI能赋予在线教育广阔的应用空间。传统教学中的考试在AI系统下，变成了智能化测评。利用语音识别、语义识别、自动化批改与归类作业等技术，AI可实现既规模化又不失个性化的反馈，大大提高了教师的工作效率。

　　一个产业，不管其优势多大，也有痛点存在，“AI+在线教育”这种新兴产业更是如此。看起来很美好的“AI+在线教育”其实也暗藏着许多“大坑”，接下来笔者就来给大家细数一下。

　　第一，教育认知层面的东西，目前的AI水平还难以攻克。就像AI介入其它场景被赋予的职能一样，大部分创业者和教育工作者更希望AI和教育的结合，但笔者认为，目前的AI对教育只能起辅助性的作用，让老师有更多精力去激发孩子的想象力和创造力等。而真正的“育人“的工作只有老师才能做好，AI还是“嫩了点”。

　　第二，适合在线教育的算法的重新建立还需要时间。这里说到的算法不是类似于语音助手一样单纯的问答识别型，而是适应不同类型学生的策略型，就像AlphaGo一样，AI要准确的分辨出不同学生的偏好、逻辑能力和学习能力。这样的算法建立目前还需要大量的时间和成本来实践与升级。

　　第三，“AI+在线教育”的落地难问题。说到落地，“AI+在线教育”和很多产业一样，需要足够的数据量作为支撑，但目前的行业发展中，并没有太充足可用的数据量能够提供给“AI+在线教育”的实践者们。此外，在落地的过程中，行业人才的匮乏也是“AI+在线教育”行业发展的掣肘。

　　据悉，全球目前共有190多万深度学习与数据挖掘的人才，其中85万人都在美国，而只有5万人在中国。不仅如此，由于“AI+在线教育”对人才需求更偏向于行业型，而这种既有通用技术能力，又对在线教育行业有深度了解的人才就更少了。

　　所以，虽然“AI+在线教育”或许有其美好的前景，但当下它面临的困境仍然不少，想要成为下一个风口还任重道远。

　　2018年下半年，在线教育企业该如何做？

　　时间已经进入2018年下半年，对于在线教育行业中的创业者们来说，他们应该怎么做呢？笔者觉得要分以下几个步骤一步一个脚印地来实践自己的想法。

　　首先是找准用户痛点。对于一款在线教育产品来说，最核心的就是要找准用户的痛点，不管你的目标用户群是教师还是学生，教育范围是学前教育还是成人教育，都需要找准用户的痛点。如果你是新创业团队，那么不妨去借鉴一下别人的成功之道，如果你是已经拥有一定用户量的在线教育企业，那么请一定要重视用户体验，建立自己的优势，保持差异化竞争。在教育这个高度分散的行业，有价值的产品永远不被被淘汰，所以，价格战在在线教育领域是行不通的—只要教学质量优质，产品能为用户解决别人无法解决的问题，那么价格在用户心里也不会成为太大问题。

　　其次是打磨自己的样课。对于教育行业来说，样课是一个核心，在线教育也是一样。在赋予自己的产品以生命力，那么打造具有自身特色的样课就是重点。而样课在打磨出来之后，每隔一段时间要进行更新—因为时代一直在变化，知识也一直在进步，样课里要及时更新一些新的东西，与时俱进才是王道。

　　在做好上面几点之后，在线教育企业就进入了最重要的一个步骤—建立自己的体系。在试运营里，在线教育企业一定能收到很多的反馈，而现在要做的除了根据反馈进行产品的调整之外，还要建立起自己初步的体系，这个体系一定要是可控的，能够随时进行调整的，才能在未来的发展中稳住自己的阵脚，巩固自己的疆土。

　　产业升级之后，在线教育未来的猜想在整个教育产业进行升级的当下，笔者对在线教育这一行业的未来有一些猜想。

　　目前在线教育行业的乱象问题虽然远没有以前严重，但依旧存在。比如烧钱问题，目前的在线教育又有了复苏了迹象，而各大在线教育平台们也摩拳擦掌，准备抢占市场，竞争在所难免。在本次《特别关注》栏目的第一篇文章中提到的好几个获得巨额融资的在线教育平台都无法排除会使出烧钱抢市场这一策略的可能性。在这样的前提下，如何更高效地利用资金就成了重点。随着未来监管的加强和人们对在线教育这一行业的认可度提高，单纯的烧钱将不会成为在线教育平台们的“万金油”手段了，因为人们在对知识的寻求过程中，金钱并不是第一衡量标准。

　　当然，未来的在线教育行业将会不可避免的出现几家巨头企业，它们不是背后有雄厚的资本支持，就是有自己独有的一套教育体系，它们对于一些小玩家们无疑是一座座难以逾越的大山。到那时，要口碑没口碑，要优势没优势的小玩家们将只能接受退场的命运。而整个在线教育行业也将迎来巨头们博弈的景象。

　　最后，在资本疯狂之后，在线教育或将进入另一段蛰伏期，观望已久的互联网巨头们可能会出手收割一些标杆型企业，而进入蛰伏期的在线教育也将默默打磨自己的产品，革新自己的技术，期待着下一场爆发。

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