从互联网到人工智能

　　随着人工智能产业的发展，互联网公司也纷纷加注人工智能。人工智能和互联网行业的发展有着紧密关系，并将在未来相互渗透，未来所有的行业都有着人工智能和互联网行业的元素。

　　在近三十年的世界经济史中，互联网注定是一个重要的关键词。特别是2000年前后，从美国到中国，互联网浪潮先后席卷了太平洋两岸。20世纪90年代，美国互联网经济飞速发展，迅速形成以互联网公司为代表的高科技公司集群。2000年后，中国互联网经济接过了大洋彼岸的接力棒，迅速形成了以BAT为代表的中国高科技公司矩阵，“互联网+”成为中国经济转型升级的重要动力。随着互联网经济的蓬勃发展，互联网几乎成为高科技的代名词。然而近年来人工智能成为另一个热门关键词，越来越多仁人志士都在强调：我们将从“互联网时代”全面走向“人工智能时代”。

　　那么互联网与人工智能之间有什么本质区别和联系呢？笔者将在本文中作出分析。

　　互联网和人工智能概述

　　（一）互联网与互联网经济

　　互联网源于1969年美国国防部的ARPANET国防高级研究计划署网，简称阿帕网。它由一个个分散的指挥点组成，被应用于军事指挥系统。1983年，美国国防部将阿帕网分为军网和民网，渐渐扩大为今天的互联网。互联网发展历程中比较重要的一个节点是在1983年，TCP/IP协议作为因特网上所有主机间的共同协议，从此以后被作为一种必须遵守的规则被肯定和应用。TCP/IP协议保证了主机之间远距离的可靠信息传输。

　　1993年，美国政府推出信息高速公路计划，标志着互联网进入到了一个高速发展轨道。

　　上世纪90年代，互联网飞速发展，给社会的各个方面带来了前所未有的改变，极大地丰富了人类的生活。美国的商业互联网公司经过了一个相对完整的发展历程，从90年代后期诞生的亚马逊、雅虎、谷歌等公司到一些新兴的互联网公司如Facebook和推特，都在全世界获得了极大的成功。不管是之前的PC互联网时代，还是现在的移动互联网时代，这些美国互联网巨头都是整个行业的标杆。我国互联网是从1987年9月20日钱天白教授向世界发出“越过长城，通向世界”内容的第一封邮件开始的。1994年我国正式接入国际互联网，从此中国被国际上正式承认为真正拥有全功能互联网的国家，中国互联网时代从此开启。随后，中国的互联网行业飞速发展，赶上世界互联网发展的大潮，截止到2017年，中国网民人数已达7.72亿。中国的商业互联网公司起步较晚，早期的一些互联网企业大都定位于门户网站，如新浪网、搜狐网。后面逐渐崛起的BATJ，主要致力于搜索、社交和在线支付。现在一些新型的互联网公司，如美团、今日头条、滴滴则在外卖、新媒体平台和网约车领域布局。中国的PC互联网起步晚且发展没多久就开始进入了移动互联网时代，不过中国的互联网公司在移动互联网时代发展较快，目前已跻身世界前列。

　　（二）人工智能时代已经来临

　　1950年，马文˙明斯基与同学埃德蒙一起，建造了世界上第一台神经网络计算机，这被认为是人工智能的起点。当时计算机科学家对人工智能的前景十分看好，甚至认为二十年后，人工智能可以做到人类可以做到的一切。然而70年代由于硬件能力不足、发展道路偏差、算法缺陷等因素，人工智能的发展进入了一个低谷期。80年代人工智能重新被重视起来，越来越多的科学家开始投身于人工智能领域。

　　近年来，在大数据、大规模并行计算、人脑芯片、深度学习算法等技术的推动下，人工智能高速发展。在自然语言处理、智能决策、计算机视觉等领域取得了瞩目的成绩。美国主要的人工智能公司有AIBrain、Anki、Deepmind等，2014年初，谷歌收购了Deepmind公司用于研发自己的AI产品。目前越来越多的传统互联网巨头开始探索人工智能领域，这也预示着互联网与人工智能的联合已是大势所趋。从时间点而言，互联网的发展相对在人工智能之前。

　　目前美国互联网公司正在大力研发自己的人工智能产品，中国的互联网公司也不甘落后。阿里巴巴、百度、今日头条等公司都加大自己在人工智能领域的布局，可以说中国和美国在人工智能领域的发展目前处于同一起跑线上，如何优化人工智能在未来场景中的应用，是两国面临的共同话题。互联网公司拥有大量的收入、场景和数据资源，天生适合于人工智能方面的探索，并且已经商业化运作相对比较成熟，而很多互联网企业的创始人，本身也有着很丰富的对人工智能方面的知识积累，比如百度的李彦宏，表示人工智能是他在硅谷工作时候就已经在关注的一个方向。

　　人工智能和互联网的关系

　　要想探究互联网和人工智能之间的关系，首先要知道他们各自的定位是什么。互联网主要是用来解决连接的问题。我们将互联网这三个字分解来看，首先是“连”，即连接，将人与人、不同物体共同连接到一个网络中。然后是“互”，指的是互动，互联网可以实现无数人的同时互动，比方大家使用微信聊天。同时互联网也可以实现人与物，甚至是物与物之间的互动，比方说最近兴起的物联网。最后是“网”，可以理解为结网。在实现了连接和互动之后，我们的世界可以形成一个紧密连接的网。而人工智能主要解决的是一个决策的问题，在分析输入的信息和场景后，通过背后的算法做出最优决策。

　　互联网海量的大数据每时每刻都在与现实世界的信息交互，这些数据通过网络上传到云系统，后台的算法则对这些大数据进行分析计算，最终得出对企业有用的信息，这就是互联网和人工智能之间的互相赋能机制。

　　“互联网+人工智能”正在深刻改变着我们的生活。下面的两个案例，将会展现出“互联网+人工智能”所产生的力量。

　　（一）案例一：人工智能助力智能商业

　　阿里巴巴公司是中国最大的电子商务平台，从成立之初只有18名员工到现在为全球近10亿消费者、数百万企业提供服务。“互联网+人工智能”模式贯穿整个阿里巴巴发展历程。用户在淘宝界面上的每一次点击，每一次浏览都会上传到云平台。通过这种大规模的数据输入，加上后台算法的不断分析学习，平台便可以知道不同的用户有什么购物需求，偏好购买哪一类的产品，从而在用户下一次登录的时候进行个性化的智能推荐。这不仅优化了用户的搜索结果，而且也优化了其他搜索该关键词的用户的搜索结果。另外，阿里巴巴于2009年建立了阿里云平台，为制造、金融、交通、医疗、电信、互联网等行业的领军企业提供安全可靠的计算和数据处理能力，已成为全球领先的云计算和人工智能科技公司。

　　阿里巴巴学术委员会主席曾鸣在他的新书《智能商业》中提到智能商业将是未来商业最具有竞争的模式。智能商业两个最主要的特征是网络协同和数据智能，“互联网+人工智能”将引领阿里巴巴在智能商业的道路上不断向前。

　　（二）案例二：今日头条公司

　　今日头条是一家核心的内容推荐和分发公司，自从2012年成立后，人工智能就贯穿其整个发展过程。今日头条最大的特点就是它的个性化信息推荐，用户在打开今日头条APP后就可以迅速找到自己感兴趣的内容。在此背后的是利用人工智能推荐算法提升信息分发效率。用户在界面上的每一次浏览、每一次点击都会被反馈到后台的数据库，通过智能算法分析每个用户的浏览偏好，然后进行个性化推荐。这其实是一种和用户之间的反馈闭环，人工智能在这个反馈闭环中不断地进行深度理解和迭代学习，这既可以给用户提供更好的个性化服务，又可以不断完善、推进今日头条的人工智能技术，从而以后可以生成更加吸引人的内容。

　　值得一提的是，2016年，今日头条还成立了专注于人工智能的头条实验室，招揽了大量机器学习专家。头条实验室推出的写作机器人Xiaomingbot（小明机器人），通过浏览大量新闻信息，可以自动生成内容并且推荐给合适的用户。小明机器人在和用户的互动中（比方说用户的评论），通过机器学习不断完善其在内容创作与分发方面的能力。相信在以“在线化”为特征的移动互联网时代，今日头条可以借助人工智能为我们带来更多高质量的内容。

　　人工智能和互联网的未来

　　目前各大互联网巨头开始进军物联网领域，物联网和人工智能的结合可以产生巨大的能量，彻底改变我们的生活。谷歌公司推出的智能音箱获得了市场的高度认可，用户可以通过简单的语音输入来操作智能音箱，来听自己喜欢的歌曲或者获得自己想要得到的信息，这极大地提升了用户体验。目前，谷歌的语音识别率高达95%，基本上达到了人类的水平。未来通过人工智能的智能语音识别系统和物联网技术，可以打造人类的智慧生活平台。我们只需要简单的一句话，就可以控制家中的各种家具，来打造自己想要的场景。比方说，用户说一句：“我想睡觉。”家中的灯、电视便会自动关闭，空调会自动调成适宜睡眠的温度。人工智能将成为人类未来生活的最大助力，万物互联的时代即将到来。设备、应用、内容、服务一体化贯通，这便是未来智能设备的特点。物联网和人工智能结合，将打造一个智能化的人类未来。

　　人工智能除了打造智能化的人类未来生活之外，其与各行各业的结合也在不断地探索之中。将人工智能运用到不同行业之中，将会有非常好的前景。

　　2018年世界总人口已经突破74亿，世界上仍有不少人口面临着饥饿的威胁。未来随着人口的增长，人们对粮食的需求会不断增加，怎样提高农业生产率已经成为了全世界面临的一个难题。未来我们可以将人工智能运用到农业生产中，比方说利用人工智能机器人来完成机械化的播种收割工作，这既解放了大量生产力，又可以提高农作物的播种质量，提高收割速度，从而提高其产量。另外，可以将人工智能运用于农作物生长环境监测，通过智能监测设备，可以获得农作物生长环境的实时数据，并且给人们提供科学合理的决策建议。人工智能赋能农业，将进一步提高农产品的生产效率，解放人力，从而造福人类。

　　人工智能也可以赋能工业，助力工业4.0。智能工业的关键是物联网技术，通过感知、定位、识别、追踪等信息传感监控设备来优化生产过程、监控生产设备状况以及进行环境污染监测和能源管理。物联网使得生产链上的每一个环节都紧密地连系在一起，使得工业生产变得自动化和信息化，工业智能化是未来物联网技术和人工智能的一个重要应用场景。

　　服务业也正在迎来“人工智能时代”。例如金融作为重要的高端服务业，正在经历一次深刻的从“互联网+”到“人工智能+”革命。近年来，互联网金融成为中国金融界的热词，加速了金融脱媒的进程，第三方支付、互联网理财、P2P、众筹等互联网金融新模式相继诞生，为中国的金融业带来了创新和活力。然而去年以来，智能金融开始取代互联网金融成为行业热点，智能客服、智能风控、智能投顾以及智能催收等新技术新模式开始更为深刻地改变金融行业，因此中国新金融正在从“互联网金融时代”全面进入“智能金融时代”。

　　综上所述，互联网经济开启了万物互联的数字经济时代，而数字经济带来了海量的数据资源，这些数据资源孕育出全新的机器智能，这些机器智能与各行各业的深度结合，从而开启一个万物智能的新时代。未来，人工智能和互联网将渗透社会和产业的方方面面，人工智能和互联网将变得更加融合，并催生一批巨头。未来的企业，也都将建立在人工智能和大数据的基础上。

　　文/赵一洋 晁鹏飞

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